我和丈夫选择了皮埃尔·莱维庄园酒店 (Manoir de la Pierre Levée) 预订晚餐、住宿和早餐。预订过程中的电话接待非常糟糕,我们决定放弃入住。
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酒店回复: Bonjour FloDab44400, Nous sommes désolés que votre expérience téléphonique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes sans pouvoir savoir qui vous avez réellement contacté. Toutefois, après vérification dans nos registres, nous ne trouvons aucune trace d’un appel ou d’une réservation de votre part au Manoir de la Pierre Levée**** et vous n'en apporez pas non plus la preuve dans votre "bla bla". Votre vie doit être vraiment triste pour laisser de tels commentaires sur des sites d'avis comme celui-ci et nous en sommes vraiment navrés pour vous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de clarifier cette situation et si vous avez un moment de lucidité, de vous accompagner dans votre projet de séjour sur la Lune pour la folie douce dont vous êtes atteinte. Vous n'avez pas de gêne ni honte de votre avis 1 étoile noyé au milieu de ceux (*****) de nos vrais clients qui connaissent la valeur de notre niveau de qualité pour être quant à eux venus réellement séjourner dans notre hôtel restaurant. Bien cordialement
欢迎和服务,与四星级酒店的期望相去甚远。我们入住期间餐厅关闭了,事先也没有通知我们。我们向接待员(也就是老板?)询问建议的解决方案时,除了建议去周边城镇看看之外,没有其他回应,最近的城镇至少也要一刻钟的路程。她滔滔不绝地说了几家餐厅的名字,结果发现周一晚上都不营业。我们想要一份熟食拼盘,却被告知可能有奶酪,即便如此……早餐确实有熟食和奶酪。幸好我们度假回来,车里带了一些食材。所以我们在公园里野餐。但我怀疑这种解决方案并不适合大多数顾客,而且这也不是我们入住这种类型的酒店所期望的。我们在评论中看到,有些顾客像我们一样,在餐厅关闭的情况下,酒店会提供提前准备好的餐食。但我们的情况并非如此。我们感觉我们的用餐体验被遗忘了。如果能坦诚相告,会显得更专业一些。再加上早餐很普通、建筑装修很差、周围环境维护不善(庭院中间有一个空池塘、玫瑰丛没有修剪,所有这些都令人伤心),再加上房主没有好心把我的冷藏药块放进冰箱,结果忘了放,第二天早上我不得不带着未冷却的药块离开……我们根本无法接受房间价格这么高。我经常在大城市入住这种档次的酒店,价格更低,服务更周到、更专业。我可能被告知我们升级了房间。我无法想象你们的标准间,因为我住的那间位于一楼,空间确实很大,但坡度很大,房间里的浴室的设计主要是为了节省空间,安装了一个比真正的浴室小得多的盥洗区。那里根本放不了东西。总之,非常令人失望。
周中入住,环境舒适雅致。房间宽敞漂亮,装修精美。餐厅很棒,食物也很美味(不过要说一句,欧洲防风草泥里的香草味让我很不舒服)。老板非常亲切。
这家四星级酒店规模不大(仅有6间客房),却拥有无可挑剔的接待和服务,提供真正个性化的住宿体验,并配有精致的美食。推荐给那些注重细节的奢华人士。
在我们返回法兰西岛的途中,这里是一个非常不错的停留地。我们并不后悔离开主干道稍远一点的地方,住在这个位于令人惊叹的地区中心的神奇地方。感谢 Cyril 和 Roxana 的热情接待,感谢他们接受挑战,将这座庄园打造成一个既永恒又与时俱进的经验丰富的酒店。庄园是大自然中心真正的宁静天堂,经过精心修复。无论是口味还是菜肴的呈现,烹饪体验都非常棒。热情友好的服务,注重细节。谢谢您并祝贺整个团队!我们唯一的遗憾是:没有计划停留更长时间。我们希望能够回来!
非常热情的欢迎,很棒的房间和美味的饭菜!蔬菜的烹饪真是令人难以置信,厨师也非常平易近人。这里环境宁静,公园景色壮丽,有两个池塘,是一个值得再次探索的美丽地方。祝愿城堡开放一切顺利😉
我和丈夫选择了皮埃尔·莱维庄园酒店 (Manoir de la Pierre Levée) 预订晚餐、住宿和早餐。预订过程中的电话接待非常糟糕,我们决定放弃入住。
一个安静而浪漫的地方。一支可爱的团队,非常照顾我们。 一个远离烦恼的轻松周末......感谢您为我们带来这个迷人的插曲。房间可以看到池塘景色,餐食也很精致……太完美了!!!
这座维护良好的庄园是完美的停留地 - 餐厅非常好,早餐也很棒 - 我们毫无保留地推荐它
一个浪漫而神奇的地方。精致的美食和优质的服务。我们度过了一个难忘的夜晚。厨师将带您踏上一段探索他的烹饪文化的旅程。房间非常完美。我推荐他们。
我们旅途中非常不错的一站。房间装饰高雅。景色壮丽。菜品美味精致。