旅馆位置很美，风景如画，海滩上的岩石形成了一个天然水池。员工很勤劳，但似乎有些迷茫。我们的房间很脏，床单上有一块像锈迹一样的污渍，浴室水槽下面的木头已经变形漏水，门很难打开，锁很旧，而且只有一把钥匙。有一天，他们竟然没有提供浴垫，地板上什么都没有。我觉得鱼又咸又油腻。餐厅只在周四营业。有一天下午晚些时候，老板才到，把车随意地停在里面的小停车场里，占了车位，然后走到接待区和员工开会。那天下了大雨，接待区和通往房间的楼梯附近都被淹了。我之前并不知道房间里有楼梯。搬行李很不方便；我的房间在三楼。
这家旅馆很完美。就在沙滩上！我们住的套房有阳台，面朝大海，超级舒适，浴室又好又宽敞。一切都非常干净整洁，旅馆的结构很好，他们提供可在海滩上使用的遮阳伞和椅子，游泳池和按摩浴缸也很干净。由于旅馆没有很多房间，所以非常私密，我们住的那几天旅馆都住满了，但有几次游泳池是空的或只有两个人，并不拥挤。这家餐厅很棒，食物很棒！ 我对这家旅馆没有什么可抱怨的，当我看到一些不好的评论时我犹豫不决，但我很高兴我去了。我一定会回来的！
好地方！宾馆就在沙滩上，非常美丽、安静。我们住了将近一周并且有一个很棒的经历。早餐很好，房间又大又干净，空调运转良好。酒店工作人员细心、能干，但最让我们着迷的是晚餐，简直令人难以置信。我们每天都在那里吃晚饭，毫无疑问，这是我们做出的最好的决定。
旅馆风景很美，位置也很好，但是我们一家人感觉不受欢迎。无论是在物理空间还是在友善方面。预订的是11人，分成3个房间，但是我们的孩子缺少两张床。房间的清洁非常肤浅，社交区域和游泳池也是如此。空调坏了，女仆服务也没有更换卫生纸，即使在客房清洁期间卫生纸用完了。每次我们去接待处询问此类缺席情况时，我们都没有受到很好的接待，这总是给我们一种不愉快的感觉。很遗憾，因为这个地方真的很漂亮！那个时候，服务员恩里克（Henrique）是与众不同的。如果没有他，这次经历可能会更糟糕。
我们在 Pousada 度过了非常愉快的经历。 10/04到10/06给家人订了2间房，但是由于天气不好，航班取消，4号下午只有我和老公到达。Jean和Henrique接待了我们，他们超级细心。我解释了情况并询问是否可以延长我们的逗留时间，因为我的儿子和家人无法到达。咨询政府后我们得到了帮助。 Pousada 酒店很漂亮，位于海滨，装饰高雅，友好的 Aline 准备了美味的早餐。另一个亮点是厨师和他的团队准备美味、新鲜和优质的饭菜。我还收到了 Gui-Transportes 的推荐，他们为我们提供了前往 Beto Carrero World 的接送服务以及 Balneário Camboriú 的全日游。尽管天气不好，我们还是能够享受非常愉快的日子以及整个团队的友善和关注。我们一定会和全家人一起回来。感激！
管理不善的宾馆。我们为两名成人和一名 2 岁婴儿预订了房间，但该房源不具备容纳儿童的最低结构。办理入住手续时，我们要求给婴儿提供一条毛巾（房间里只有一条给夫妻俩用的），他们告诉我们，毛巾的费用为 5 雷亚尔。没有高脚椅或加高座椅，所以我女儿可以和我们一起在餐桌上吃饭。她必须坐在婴儿车里吃所有的饭菜。房间很干净，尽管非常狭窄并且床单很旧。我们预订了 3 晚，但我们甚至无法在这个地方呆 24 小时。我们早上到达后第二天就离开了。负责早餐的服务员帮我们办理了退房，并免除了我们毛巾的费用。她对我们非常友善。
我不知道宾馆老板或经理是否可以控制所发生的事情。甲板上的照片与现实不符，地板上只有 3 个豆袋。餐厅里有尿骚味，他们也没有阻止从海滩进入餐厅的狗。眼镜也脏了。我警告他们，我们将参加一个大团体，他们会在第一晚安排额外的早餐，我们将单独支付费用。当我到达那里时，只有 1 名员工什么都不知道。没有适合每个人的盘子和餐具，我们正在帮助那个可怜的东西摆桌子。哦！他们只为每个家庭提供一份木薯/鸡蛋，而不是每人（？）。我还打印了 7 月份的免费晚餐促销信息，并将其发送到旅馆的 WhatsApp，以确认真实性/有效性，并附上所有家庭的姓名。他们确认一切正常，但在晚宴当天（我们18人），Alef先生表示他不会兑现，因为广告无效。我出示了与旅馆的对话打印件，确认了一切，但他在糟糕的客户服务中耸了耸肩，没有兑现。他说他不会这么做，就这样。正如我所建议或道歉的那样，他甚至没有尝试与旅馆的经理/老板交谈。房间送来的是沙子，单人床很糟糕，洗澡水用完了而且变凉了。清洁度还有很多不足之处。我从事酒店业工作，对于我代表团队选择了这家宾馆感到震惊和羞愧。根本不值得他们收取的费用。
我们在淡季预订了一周的酒店，因为我们想在那里度过假期。我们正在寻找一家站在沙滩上，拥有大海的宁静和喧嚣的旅馆。从照片和介绍来看，这就是它的样子。但是结果很头疼。让我们列出主要问题（记住它真的是一个站在沙滩上的宾馆）： 1- 我们每个工作日早上 7:30 醒来，在宾馆内发生的工作中发出锯齿声。即使是淡季，他们也没有收到警告，更不用说 Booking 说它正在进行装修了。 2-酒店的清洁度总体上有很多不足之处，但特别是房间里的浴缸非常恶心。我们尝试使用它两次，第一次打开它时，蛆虫和污垢开始冒出来，除了令人难以忍受的下水道气味充斥整个房间。我们让前台知道，他们说他们会洗。第二天我们从公园回来，再次尝试使用浴缸，令我们惊讶的是：还是一样。我们再次抱怨，他们告诉我们“这一定是涨潮了，我们之前没有问题。我们没有太多事可做。” 3- 房间内的物品状况令人失望，有几件物品损坏、丢失或未完成。马桶盖、毛巾钩、坐浴盆、花洒水龙头、台面等维修状况不佳，体验更差。 4- 酒店停车位不够，空间狭小，又靠近工作单位，容易掉进车里。 5-客房服务政策是我们会把钥匙留在接待处，房间会被打扫干净。然而，这一次都没有得到落实，他们每次都没有提示就进入了我们的房间。这引起了不适。简而言之，我们在 Ponta da Vigia 的经历很糟糕，我们当然不会回去。我们觉得使用游泳池或房间和餐厅以外的其他设施感觉不舒服。旅馆提供的价格昂贵。优点是：餐厅高于平均水平，无可挑剔的服务和质量。早餐很好，服务很好，甚至还有惊喜。这让早餐体验变得有趣。海滩的景色很美妙，如果不是因为工作，大自然的喧嚣会很大。位置很好，靠近公园和感兴趣的路线。对于工作的人来说，酒店的网络非常好，不会让你失望。否则，请注意 4/10z
如果不是管理不善，旅馆可能会很好。我们经历了非常不愉快的情况，这让我在假期中非常沮丧。抵达后，我们受到了“负责早餐的女孩”的欢迎，因为早上没有人负责接待。那个女孩很粗鲁地告诉我们，如果我们在下午2点之前到达客栈是做错了什么，那时候无法办理入住。他补充说，周一（我们到达的那天）餐厅不营业，但我们可以通过应用程序点餐。我要求餐厅推荐，但她不知道怎么给。顺便说一句，她没有受过帮助客人了解这座城市的相关培训，也不知道如何指示任何东西。我们通过应用程序订购了午餐，然后在旅馆餐厅的餐桌上用餐。帮我们登记入住的女孩来了（旅馆里唯一关心客人健康的员工），她给了我们一份（书面的）列满规则的清单，包括禁止在公共区域吃客栈外的食物。我问那条规定是否也适用于餐厅关门的那天，她说不。因此，在晚餐时，我们也使用了餐厅的餐桌，这一次我们被另一名员工骂了一顿，因为：“这是不允许的，这样的规定甚至会写在我们入住时收到的信中”。最后，他说我们可以吃完了，但这是一个非常严格的规定，并补充说我们可以随意。在我看来，在这样一个充满客人规则（连员工都不知道）但不能遵守自己的规则的地方是不可能感到舒服的。根据入住时提供的信息，餐厅营业时间为周二至周日，下午1点至晚上10点，然而，我有一天下午6点左右到达用餐，并被告知我必须等待厨师的休息时间结束时，另一位厨师正在 Balneário 上课。显然我离开了去另一家餐馆花钱。在从早上 8 点开始供应的早餐中，我因为试图吃一块水果而被责骂，因为“现在还不到早上 8 点”。 1 分钟后，这位女士说我可以拿到它，即使“现在还不是时候”。在我的手表上，已经是早上 8 点了。尽管担心不让客人在早上 8 点之前（在他们迟到的时间）自助，但他们也懒得让早餐在那个时候全部送达。我在客栈度过了漫长的 5 天，他们都没有在早上 8 点之前准备好早餐。我总是不得不要盘子、水、三明治机……此外，我们还有“毛巾肥皂剧”：我们被告知每位客人每天只能使用一条沙滩巾，如果您使用更多，则必须支付 5 雷亚尔的费用，用过的毛巾必须归还才能得到新的。我们用了一天的毛巾，第二天我去把毛巾还回去拿
旅馆位置很美，风景如画，海滩上的岩石形成了一个天然水池。员工很勤劳，但似乎有些迷茫。我们的房间很脏，床单上有一块像锈迹一样的污渍，浴室水槽下面的木头已经变形漏水，门很难打开，锁很旧，而且只有一把钥匙。有一天，他们竟然没有提供浴垫，地板上什么都没有。我觉得鱼又咸又油腻。餐厅只在周四营业。有一天下午晚些时候，老板才到，把车随意地停在里面的小停车场里，占了车位，然后走到接待区和员工开会。那天下了大雨，接待区和通往房间的楼梯附近都被淹了。我之前并不知道房间里有楼梯。搬行李很不方便；我的房间在三楼。
这家旅馆很完美。就在沙滩上！我们住的套房有阳台，面朝大海，超级舒适，浴室又好又宽敞。一切都非常干净整洁，旅馆的结构很好，他们提供可在海滩上使用的遮阳伞和椅子，游泳池和按摩浴缸也很干净。由于旅馆没有很多房间，所以非常私密，我们住的那几天旅馆都住满了，但有几次游泳池是空的或只有两个人，并不拥挤。这家餐厅很棒，食物很棒！ 我对这家旅馆没有什么可抱怨的，当我看到一些不好的评论时我犹豫不决，但我很高兴我去了。我一定会回来的！
好地方！宾馆就在沙滩上，非常美丽、安静。我们住了将近一周并且有一个很棒的经历。早餐很好，房间又大又干净，空调运转良好。酒店工作人员细心、能干，但最让我们着迷的是晚餐，简直令人难以置信。我们每天都在那里吃晚饭，毫无疑问，这是我们做出的最好的决定。
旅馆风景很美，位置也很好，但是我们一家人感觉不受欢迎。无论是在物理空间还是在友善方面。预订的是11人，分成3个房间，但是我们的孩子缺少两张床。房间的清洁非常肤浅，社交区域和游泳池也是如此。空调坏了，女仆服务也没有更换卫生纸，即使在客房清洁期间卫生纸用完了。每次我们去接待处询问此类缺席情况时，我们都没有受到很好的接待，这总是给我们一种不愉快的感觉。很遗憾，因为这个地方真的很漂亮！那个时候，服务员恩里克（Henrique）是与众不同的。如果没有他，这次经历可能会更糟糕。
我们在 Pousada 度过了非常愉快的经历。 10/04到10/06给家人订了2间房，但是由于天气不好，航班取消，4号下午只有我和老公到达。Jean和Henrique接待了我们，他们超级细心。我解释了情况并询问是否可以延长我们的逗留时间，因为我的儿子和家人无法到达。咨询政府后我们得到了帮助。 Pousada 酒店很漂亮，位于海滨，装饰高雅，友好的 Aline 准备了美味的早餐。另一个亮点是厨师和他的团队准备美味、新鲜和优质的饭菜。我还收到了 Gui-Transportes 的推荐，他们为我们提供了前往 Beto Carrero World 的接送服务以及 Balneário Camboriú 的全日游。尽管天气不好，我们还是能够享受非常愉快的日子以及整个团队的友善和关注。我们一定会和全家人一起回来。感激！
管理不善的宾馆。我们为两名成人和一名 2 岁婴儿预订了房间，但该房源不具备容纳儿童的最低结构。办理入住手续时，我们要求给婴儿提供一条毛巾（房间里只有一条给夫妻俩用的），他们告诉我们，毛巾的费用为 5 雷亚尔。没有高脚椅或加高座椅，所以我女儿可以和我们一起在餐桌上吃饭。她必须坐在婴儿车里吃所有的饭菜。房间很干净，尽管非常狭窄并且床单很旧。我们预订了 3 晚，但我们甚至无法在这个地方呆 24 小时。我们早上到达后第二天就离开了。负责早餐的服务员帮我们办理了退房，并免除了我们毛巾的费用。她对我们非常友善。
我不知道宾馆老板或经理是否可以控制所发生的事情。甲板上的照片与现实不符，地板上只有 3 个豆袋。餐厅里有尿骚味，他们也没有阻止从海滩进入餐厅的狗。眼镜也脏了。我警告他们，我们将参加一个大团体，他们会在第一晚安排额外的早餐，我们将单独支付费用。当我到达那里时，只有 1 名员工什么都不知道。没有适合每个人的盘子和餐具，我们正在帮助那个可怜的东西摆桌子。哦！他们只为每个家庭提供一份木薯/鸡蛋，而不是每人（？）。我还打印了 7 月份的免费晚餐促销信息，并将其发送到旅馆的 WhatsApp，以确认真实性/有效性，并附上所有家庭的姓名。他们确认一切正常，但在晚宴当天（我们18人），Alef先生表示他不会兑现，因为广告无效。我出示了与旅馆的对话打印件，确认了一切，但他在糟糕的客户服务中耸了耸肩，没有兑现。他说他不会这么做，就这样。正如我所建议或道歉的那样，他甚至没有尝试与旅馆的经理/老板交谈。房间送来的是沙子，单人床很糟糕，洗澡水用完了而且变凉了。清洁度还有很多不足之处。我从事酒店业工作，对于我代表团队选择了这家宾馆感到震惊和羞愧。根本不值得他们收取的费用。
我们在淡季预订了一周的酒店，因为我们想在那里度过假期。我们正在寻找一家站在沙滩上，拥有大海的宁静和喧嚣的旅馆。从照片和介绍来看，这就是它的样子。但是结果很头疼。让我们列出主要问题（记住它真的是一个站在沙滩上的宾馆）： 1- 我们每个工作日早上 7:30 醒来，在宾馆内发生的工作中发出锯齿声。即使是淡季，他们也没有收到警告，更不用说 Booking 说它正在进行装修了。 2-酒店的清洁度总体上有很多不足之处，但特别是房间里的浴缸非常恶心。我们尝试使用它两次，第一次打开它时，蛆虫和污垢开始冒出来，除了令人难以忍受的下水道气味充斥整个房间。我们让前台知道，他们说他们会洗。第二天我们从公园回来，再次尝试使用浴缸，令我们惊讶的是：还是一样。我们再次抱怨，他们告诉我们“这一定是涨潮了，我们之前没有问题。我们没有太多事可做。” 3- 房间内的物品状况令人失望，有几件物品损坏、丢失或未完成。马桶盖、毛巾钩、坐浴盆、花洒水龙头、台面等维修状况不佳，体验更差。 4- 酒店停车位不够，空间狭小，又靠近工作单位，容易掉进车里。 5-客房服务政策是我们会把钥匙留在接待处，房间会被打扫干净。然而，这一次都没有得到落实，他们每次都没有提示就进入了我们的房间。这引起了不适。简而言之，我们在 Ponta da Vigia 的经历很糟糕，我们当然不会回去。我们觉得使用游泳池或房间和餐厅以外的其他设施感觉不舒服。旅馆提供的价格昂贵。优点是：餐厅高于平均水平，无可挑剔的服务和质量。早餐很好，服务很好，甚至还有惊喜。这让早餐体验变得有趣。海滩的景色很美妙，如果不是因为工作，大自然的喧嚣会很大。位置很好，靠近公园和感兴趣的路线。对于工作的人来说，酒店的网络非常好，不会让你失望。否则，请注意 4/10z
如果不是管理不善，旅馆可能会很好。我们经历了非常不愉快的情况，这让我在假期中非常沮丧。抵达后，我们受到了“负责早餐的女孩”的欢迎，因为早上没有人负责接待。那个女孩很粗鲁地告诉我们，如果我们在下午2点之前到达客栈是做错了什么，那时候无法办理入住。他补充说，周一（我们到达的那天）餐厅不营业，但我们可以通过应用程序点餐。我要求餐厅推荐，但她不知道怎么给。顺便说一句，她没有受过帮助客人了解这座城市的相关培训，也不知道如何指示任何东西。我们通过应用程序订购了午餐，然后在旅馆餐厅的餐桌上用餐。帮我们登记入住的女孩来了（旅馆里唯一关心客人健康的员工），她给了我们一份（书面的）列满规则的清单，包括禁止在公共区域吃客栈外的食物。我问那条规定是否也适用于餐厅关门的那天，她说不。因此，在晚餐时，我们也使用了餐厅的餐桌，这一次我们被另一名员工骂了一顿，因为：“这是不允许的，这样的规定甚至会写在我们入住时收到的信中”。最后，他说我们可以吃完了，但这是一个非常严格的规定，并补充说我们可以随意。在我看来，在这样一个充满客人规则（连员工都不知道）但不能遵守自己的规则的地方是不可能感到舒服的。根据入住时提供的信息，餐厅营业时间为周二至周日，下午1点至晚上10点，然而，我有一天下午6点左右到达用餐，并被告知我必须等待厨师的休息时间结束时，另一位厨师正在 Balneário 上课。显然我离开了去另一家餐馆花钱。在从早上 8 点开始供应的早餐中，我因为试图吃一块水果而被责骂，因为“现在还不到早上 8 点”。 1 分钟后，这位女士说我可以拿到它，即使“现在还不是时候”。在我的手表上，已经是早上 8 点了。尽管担心不让客人在早上 8 点之前（在他们迟到的时间）自助，但他们也懒得让早餐在那个时候全部送达。我在客栈度过了漫长的 5 天，他们都没有在早上 8 点之前准备好早餐。我总是不得不要盘子、水、三明治机……此外，我们还有“毛巾肥皂剧”：我们被告知每位客人每天只能使用一条沙滩巾，如果您使用更多，则必须支付 5 雷亚尔的费用，用过的毛巾必须归还才能得到新的。我们用了一天的毛巾，第二天我去把毛巾还回去拿