房间给我们免费升级到了大床房，宽敞舒适，装修也很喜欢。楼层在10楼，看风景还是挺不错的。酒店有下午茶，还能提供机器人送外卖上楼，前台小姐姐服务真是太贴心了。餐厅的小姐姐服务也超级好，吃早餐的时候还给我们家宝贝夹东西~这应该是我们在南宁住过的最舒适性价比最高的高档酒店了，可惜忘记拍房间照片了。强烈推荐这家酒店，有朋友来南宁玩都推荐这里了~

环境很好，我们住的是1909对于喜欢落地窗的我来说简直完美，进入房间的一瞬间眼前一亮，前台姐姐服务特别好态度特别好！整个酒店的态度都很好！但是

1.我在1.1早上拿衣服去自助洗衣房清洗，当时我并没有看到有留言纸条，洗衣房里也没有人。后面我把衣服放进洗衣机洗完，下午回来的时候衣物应该是工作人员帮拿出来了，当时洗衣房有1-4个阿姨吧，我穿着裙子和有跟的鞋，在衣服没有完全干的时候，我要求阿姨帮我烘干，但当时有一个阿姨说你自己弄一下就好了，我并不知道那两台黑色的是烘干机，我以为要用那个暖风机，第一我不会使用，第二我不方便，在顾客提出要求的第一时间居然是反驳，然后四个人居然都同时离开洗衣房。在我晚上回来后我的衣服甚至还是摆在洗衣机上的，后来和前台反应，才帮我解决掉这件事，还有感谢前台送来的果盘😋🫦

2.房间光线非常非常好！拍照非常非常好看！食堂早餐的种类很多，酒店大堂有钢琴可以拍照哦，离地铁站也就100米这样，附近有商场很近可步行！外卖是机器人送的很方便。

3.总的来说除了洗衣房这件事，我住的很安心，朋友也很开心，在房间不够暖的情况下第一时间送来了暖炉，清洁的阿姨打扫的很快，也不会贸然开门，嗯我很喜欢这家酒店的前台，每一个都很好，还有食堂的！哎呀每个人都很好啦！出了负责洗衣房的阿姨。

4.我的个人心愿：希望下次来的时候能修好厕所的门，两个人住的情况下有点尴尬。

没拍酒店照片有点可惜

设施：较为齐全，房间还有小沙发，但是全身镜是黑灰色的，也没有放大化妆镜，这点不太方便。卫生间干湿分离这点我很喜欢，还有浴缸在旁边，洗漱台很大，旁边预留了很多空位，可以放护肤品，他们家杯子都是瓷的或者玻璃，不是一次性。

卫生：整个房间都挺干净的，也没灰尘头发什么的，床单被罩都是新的

环境：空气清新，没有烟味酒味，进去时窗子开着通风（有钉子锁住不可以全开，很安全）我朋友那间比较宽敞，还自带一个小阳台（落地窗锁住不能全开出去）而且他那间还有茶具可以泡茶。我的房间在拐角，很安静，我朋友的在电梯附近，可以听到稍微大些的声音，整体来说就是隔音还行但不是完全的，走廊声音还是能听到的。

服务：态度很好，有属于自己的酒店管家，还有免费行李寄存，对要退房但是不想拿着行李玩的朋友很方便。我们落了东西在酒店，他们还专门打电话过来和我们说。

这次入住体验超满分！酒店位置太便利，出门就是地铁站，出行通勤全程无忧。大堂宽敞明亮，采光通透，一进门就觉得舒心。房间设施齐全且，布局合理住着很惬意。最贴心的是专属服务群，细致周到又贴心，得知我生理期不适，主动送来暖心姜茶和暖宝宝，瞬间驱散不适与疲惫，细节里全是用心。全程入住感舒适又暖心，性价比拉满，已经推荐给朋友，下次出行一定还选这家！

因为要赶早上的火车，就选了这家，虽然是老酒店，但保养还不错。房间隔音很好，我们住这一侧拉上窗帘一点噪音没有。卫生也不错。办理速度快，酒店大厅很气派，大厅有罗汉果茶和蜂蜜柠檬水清口糖和小水果自取，酒店地铁1号线凤岭站B1出口走路2分钟直达酒店大堂，酒店门口有电动共享车，附近网红水果街，看评价说有下午茶，现烤华夫饼，没时间吃就没体验。早餐种类丰富，特色广西手打油茶，老友粉很好吃！因为我们赶早上的早车，提早和酒店前台说了，有帮忙打包早餐。

说说缺点：1床垫一般，感觉弹簧有年头了，躺下去感觉比较明显。还好起来不会腰痛。

2护发素洗澡的时候发现已经挤不出来了！第二天打扫房间也没有补充，还是空的。客房打扫补充要加强3还有服务可以再加强一些，打包早餐这件事，办理入住前，酒店打电话来确认的时候就说过了，办理入住又说了一次，离开前一天晚上又和前台说了一次，当然说的有点晚，已经23:00多。当时前台就说他这没有记录，餐厅已经下班了，他不敢保证早餐打包的事。早上办退房还是有给到打包好的早餐。算是顺利解决。我想表达的是，这件小事可以解决更好，客人说了三次！酒店工作人员交班和记录还是有点问题。服务还需加强和提高。