刚退房！鹿回头这家酒店真是惊喜。坐落在半山腰，视野绝了，能俯瞰整个三亚湾的日落。房间宽敞，露台泡澡看海超惬意。服务贴心，还送了入住水果。唯一小缺点就是进出需打车，但为了这景色绝对值。下次还来！
设施维护的很不错！服务也很不错！14年装修的比18年装修完的皇冠假日保养的都好，唯一美中不足入住房内有蚊子，不过这也没办法！
1份60分钟中式按摩，同行客人可享6.8折:按摩很棒就是要提前约，估计是人手也比较紧张，想多一位也没约上！ 沙滩和环境都很棒，下次来体验别墅房！
说实话可能是因为之前安纳塔拉挂牌过，入住前还是比较期待的。因为来海南也旅游过四五趟了，整体比较喜欢大小东海这边的便利程度，所以这次选了这家入住。整体来说，安纳塔拉撤牌后 ，酒店的维护和管理完全跟不上了。
当天下午五点入住，被告知房间还没有打扫好，前台说他去协助加快打扫，只好先去海滩溜达了半小时我们后入住；入住房间后，能看到设施确实跟不上了，虽然用的科勒的马桶，但也是很多年前的老款式，浴室和卫生间整体非常老旧，卫生间甚至有反味：好在离市区近，外卖确实方便，第一晚也就这么过去了。
第二天，选择了清理房间后11点出去吃饭，下午两点左右返回酒店，门锁打不开了，前台来看过后发现确实是门锁出了问题，说是彻底没电了，找了工程部来才打开，并且打开后不能关闭。进去后发现房间完全没有打扫，厕所味道极其重，直接联系了前台要求当天提前退房了，换去了海棠湾的酒店。
哎，酒店人员非常紧张，从头到尾感觉都是那一位前台在处理事情，赔礼道歉。
早餐方面，东西很少，服务生更少，早上服务员直接把桌子上蛋壳扫到地上，本以为她会把地上扫干净，结果也没有……
只能说，图便宜可以住，要度假就算了吧。整个酒店除了位置方便，小东海海景还可以，乏善可称
这个价位的房间，比预想的要好很多诶！！
先说优点：
1️⃣工作人员都比评论说的要好。前台amber很温柔耐心的招待了我们，给了很多有效的游玩建议～jeson没等我们报车牌号，就提前帮忙记下输进系统了。
送的一个小时按摩，负责服务的bill手法了得。因为我一般不喜欢男性的按摩人员帮我按摩，但因为到我当时轮班刚好到了bill，我半信半疑试了试，发现他真的按的很好，很懂中医询问，帮我的落枕缓解了大半！
2️⃣酒店很漂亮，很有我在巴厘岛住的酒店的感觉，很有风格。
3️⃣酒店直通小东海海滩，可以下海。而且酒店本身自带的泳池也很漂亮
4️⃣海景房很美，自带阳台，风景很好。今天早上起来上厕所，也意外看到了日出，很幸运了。
5️⃣早餐也比评论说的要好。种类丰富，可选择性强，虽然口味没有很惊艳，担绝不算难吃。
缺点：
1️⃣酒店很安静，没啥活动，是优点也是缺点，晚上会觉得稍稍有些寂静与无聊
2️⃣房间设备确实旧了些，会有一些旧酒店的味道
但总的来说，真的是性价比非常之高的酒店了！
我曾在这家酒店住过一周。我想将这次的体验与四年前入住时的印象进行比较。这段时间里，酒店外观几乎没有变化，只是略显陈旧。看得出，这里多年未曾翻修或更新设施。不过，它依然保留着一种舒适的氛围。但同时也能感觉到，酒店管理层正在竭力节约成本，削减了一切他们认为非必要的开支。
早餐变得更加精简，种类单一，选择非常、非常、非常有限，食物的口味也透露出明显的"廉价感"。当然，你不会饿肚子，总能找到一两样合口味的菜品，但这早已不是高端酒店那种丰盛的自助餐了。
酒店在基础设施和海滩区域也能看出节约的痕迹。海滩上的躺椅数量不多，且大多需要维修。
不过，并非一切都是负面的。酒店员工依然非常努力，展现出极大的热情。客房打扫及时，床品和毛巾洁白干净，前台工作人员效率很高。总的来说，这些对一家酒店而言是最重要的。按照国际标准，这家酒店足以名副其实地获得3-4星的评价。
就酒店的位置而言，我想提一下小东海湾。这里风景如画，景色优美，远离了永远喧闹的大东海。对于寻求宁静的人来说，这是一个不错的选择，同时它又离大东海很近，可以方便地打车前往丰富多彩的度假生活区。
事情是这样的，本人在这个酒店突发了刑事案件，当时上夜班的Emmy帮我报J、一直陪同我去医院和J局，虽说这对她来说也是工作职责所在，但是，她在事情的过程中，全程都保持冷静和理智，并且在我害怕的时候，她一直给我安慰和力量，我每次身体出现躯体化时，她都会非常温柔的拍拍我的肩膀说：没事儿，别怕。这完全超出了一个工作人员的职责范围，这是Emmy善良的人品！在这里，我真心的感谢Emmy对我的帮助，也希望你上夜班的时候注意安全。
次日傍晚，我做完笔录回来，J官叫我回酒店拿备用手机去J局导手机卡，才能回酒店休息，酒店的经理和前台那个特别有礼貌的小姐姐拦住我，不让我回房间，说要让我先交房费才能进房间！我说，我的手机在J局，现在不能拿，等我回来了再给你们付呗。
然后，陈经理非常坚持，居然给我的J官打电话让他把我的手机送回来付钱！大姐！我的J官在帮我办案子！你为了这点房费居然给他打电话让他送回来？你考虑过结局吗？你理解过你的客人吗？我不是不回来了！我只是回来取个东西而已，我人又没跑，你着什么急啊？
我说半天，俩人就是不给我开门，然后一会儿说是系统的原因，开不了，一会儿又说是领导不给批准，另一个小姐姐就提前把卡致好了拿在手里，等我的jing官回来，我付了钱，马上就把那张卡给我了！
我***服了！就这点房费这么重要吗？我在那被她们三个气得哭得不行，然后结果没有一个人给我递纸巾，就在那干巴巴的看着我哭！
你们是人吗？你们有良心吗？出门在外都是女生帮助女生，你们不仅不理解，还无比的冷漠无情！
那个特别有礼貌的小姐姐，只知道说：不好意思女士，我们酒店有规定，确实不能这么做！
你就是个机器人懂吗？你一点感情都没有的！我让她帮我打个车付一下车费，我回来了转钱给她，结果她说：不好意思女士，我们酒店有规定不能这么操作！****就是一个冷漠的机器！你就这么干吧！一点同理心都没有的！受到伤害的人不是你、不是你的闺蜜和朋友！因为客人跟你无关所以你才如此的冷漠！我们客人跟你有仇吗？因为这件事情，我无法给你们好评！不可能给的！酒店又黑又没人气，服务人员冷漠无情还假装礼貌！我还在这里发生了不好的事情，就这么邪门儿！
发布于海南
酒店很大很静谧，赠送的按摩也非常舒服，跟另外一个很贵的酒店相比服务没有特别热心但是也还好，唯一不能忍的是晚上有蚊子，插电蚊香也没得一点用。泰餐好吃。
酒店的泳池本来挺好看的，但是…摆的各种小黄鸭大黄鸭乱七八糟的…很拉。也还好没定带早餐……也就值50/位。
中式按摩: 套餐里包含的，正宗泰国按摩师，非常超值体验。酒店设计风格很泰式森系，住两晚前台emmy很贴心。套餐里赠送的旅拍，后来多买了一些照片，态度很好，技术在线！
房间可以，干净卫生，清扫及时，服务热情，室内设施略陈旧但室外环境很棒，有室外小温泉，泳池。沙滩也很好，海水非常棒，清澈的果冻海，
刚退房！鹿回头这家酒店真是惊喜。坐落在半山腰，视野绝了，能俯瞰整个三亚湾的日落。房间宽敞，露台泡澡看海超惬意。服务贴心，还送了入住水果。唯一小缺点就是进出需打车，但为了这景色绝对值。下次还来！
设施维护的很不错！服务也很不错！14年装修的比18年装修完的皇冠假日保养的都好，唯一美中不足入住房内有蚊子，不过这也没办法！
1份60分钟中式按摩，同行客人可享6.8折:按摩很棒就是要提前约，估计是人手也比较紧张，想多一位也没约上！ 沙滩和环境都很棒，下次来体验别墅房！
说实话可能是因为之前安纳塔拉挂牌过，入住前还是比较期待的。因为来海南也旅游过四五趟了，整体比较喜欢大小东海这边的便利程度，所以这次选了这家入住。整体来说，安纳塔拉撤牌后 ，酒店的维护和管理完全跟不上了。
当天下午五点入住，被告知房间还没有打扫好，前台说他去协助加快打扫，只好先去海滩溜达了半小时我们后入住；入住房间后，能看到设施确实跟不上了，虽然用的科勒的马桶，但也是很多年前的老款式，浴室和卫生间整体非常老旧，卫生间甚至有反味：好在离市区近，外卖确实方便，第一晚也就这么过去了。
第二天，选择了清理房间后11点出去吃饭，下午两点左右返回酒店，门锁打不开了，前台来看过后发现确实是门锁出了问题，说是彻底没电了，找了工程部来才打开，并且打开后不能关闭。进去后发现房间完全没有打扫，厕所味道极其重，直接联系了前台要求当天提前退房了，换去了海棠湾的酒店。
哎，酒店人员非常紧张，从头到尾感觉都是那一位前台在处理事情，赔礼道歉。
早餐方面，东西很少，服务生更少，早上服务员直接把桌子上蛋壳扫到地上，本以为她会把地上扫干净，结果也没有……
只能说，图便宜可以住，要度假就算了吧。整个酒店除了位置方便，小东海海景还可以，乏善可称
这个价位的房间，比预想的要好很多诶！！
先说优点：
1️⃣工作人员都比评论说的要好。前台amber很温柔耐心的招待了我们，给了很多有效的游玩建议～jeson没等我们报车牌号，就提前帮忙记下输进系统了。
送的一个小时按摩，负责服务的bill手法了得。因为我一般不喜欢男性的按摩人员帮我按摩，但因为到我当时轮班刚好到了bill，我半信半疑试了试，发现他真的按的很好，很懂中医询问，帮我的落枕缓解了大半！
2️⃣酒店很漂亮，很有我在巴厘岛住的酒店的感觉，很有风格。
3️⃣酒店直通小东海海滩，可以下海。而且酒店本身自带的泳池也很漂亮
4️⃣海景房很美，自带阳台，风景很好。今天早上起来上厕所，也意外看到了日出，很幸运了。
5️⃣早餐也比评论说的要好。种类丰富，可选择性强，虽然口味没有很惊艳，担绝不算难吃。
缺点：
1️⃣酒店很安静，没啥活动，是优点也是缺点，晚上会觉得稍稍有些寂静与无聊
2️⃣房间设备确实旧了些，会有一些旧酒店的味道
但总的来说，真的是性价比非常之高的酒店了！
我曾在这家酒店住过一周。我想将这次的体验与四年前入住时的印象进行比较。这段时间里，酒店外观几乎没有变化，只是略显陈旧。看得出，这里多年未曾翻修或更新设施。不过，它依然保留着一种舒适的氛围。但同时也能感觉到，酒店管理层正在竭力节约成本，削减了一切他们认为非必要的开支。
早餐变得更加精简，种类单一，选择非常、非常、非常有限，食物的口味也透露出明显的"廉价感"。当然，你不会饿肚子，总能找到一两样合口味的菜品，但这早已不是高端酒店那种丰盛的自助餐了。
酒店在基础设施和海滩区域也能看出节约的痕迹。海滩上的躺椅数量不多，且大多需要维修。
不过，并非一切都是负面的。酒店员工依然非常努力，展现出极大的热情。客房打扫及时，床品和毛巾洁白干净，前台工作人员效率很高。总的来说，这些对一家酒店而言是最重要的。按照国际标准，这家酒店足以名副其实地获得3-4星的评价。
就酒店的位置而言，我想提一下小东海湾。这里风景如画，景色优美，远离了永远喧闹的大东海。对于寻求宁静的人来说，这是一个不错的选择，同时它又离大东海很近，可以方便地打车前往丰富多彩的度假生活区。
事情是这样的，本人在这个酒店突发了刑事案件，当时上夜班的Emmy帮我报J、一直陪同我去医院和J局，虽说这对她来说也是工作职责所在，但是，她在事情的过程中，全程都保持冷静和理智，并且在我害怕的时候，她一直给我安慰和力量，我每次身体出现躯体化时，她都会非常温柔的拍拍我的肩膀说：没事儿，别怕。这完全超出了一个工作人员的职责范围，这是Emmy善良的人品！在这里，我真心的感谢Emmy对我的帮助，也希望你上夜班的时候注意安全。
次日傍晚，我做完笔录回来，J官叫我回酒店拿备用手机去J局导手机卡，才能回酒店休息，酒店的经理和前台那个特别有礼貌的小姐姐拦住我，不让我回房间，说要让我先交房费才能进房间！我说，我的手机在J局，现在不能拿，等我回来了再给你们付呗。
然后，陈经理非常坚持，居然给我的J官打电话让他把我的手机送回来付钱！大姐！我的J官在帮我办案子！你为了这点房费居然给他打电话让他送回来？你考虑过结局吗？你理解过你的客人吗？我不是不回来了！我只是回来取个东西而已，我人又没跑，你着什么急啊？
我说半天，俩人就是不给我开门，然后一会儿说是系统的原因，开不了，一会儿又说是领导不给批准，另一个小姐姐就提前把卡致好了拿在手里，等我的jing官回来，我付了钱，马上就把那张卡给我了！
我***服了！就这点房费这么重要吗？我在那被她们三个气得哭得不行，然后结果没有一个人给我递纸巾，就在那干巴巴的看着我哭！
你们是人吗？你们有良心吗？出门在外都是女生帮助女生，你们不仅不理解，还无比的冷漠无情！
那个特别有礼貌的小姐姐，只知道说：不好意思女士，我们酒店有规定，确实不能这么做！
你就是个机器人懂吗？你一点感情都没有的！我让她帮我打个车付一下车费，我回来了转钱给她，结果她说：不好意思女士，我们酒店有规定不能这么操作！****就是一个冷漠的机器！你就这么干吧！一点同理心都没有的！受到伤害的人不是你、不是你的闺蜜和朋友！因为客人跟你无关所以你才如此的冷漠！我们客人跟你有仇吗？因为这件事情，我无法给你们好评！不可能给的！酒店又黑又没人气，服务人员冷漠无情还假装礼貌！我还在这里发生了不好的事情，就这么邪门儿！
发布于海南
酒店很大很静谧，赠送的按摩也非常舒服，跟另外一个很贵的酒店相比服务没有特别热心但是也还好，唯一不能忍的是晚上有蚊子，插电蚊香也没得一点用。泰餐好吃。
酒店的泳池本来挺好看的，但是…摆的各种小黄鸭大黄鸭乱七八糟的…很拉。也还好没定带早餐……也就值50/位。
中式按摩: 套餐里包含的，正宗泰国按摩师，非常超值体验。酒店设计风格很泰式森系，住两晚前台emmy很贴心。套餐里赠送的旅拍，后来多买了一些照片，态度很好，技术在线！
房间可以，干净卫生，清扫及时，服务热情，室内设施略陈旧但室外环境很棒，有室外小温泉，泳池。沙滩也很好，海水非常棒，清澈的果冻海，
发布于海南