很遗憾,我们在这家酒店的入住体验非常令人失望。我们多次路过酒店老板,他都没有打招呼或致意,这与我们在斯里兰卡一个月旅行期间在其他地方感受到的热情好客截然不同。酒店氛围始终弥漫着一种紧张的气氛,让人感到很不舒服。入口处杂乱无章,给人的第一印象很不专业,与***********网站上的描述完全不符。抵达时没有提供迎宾饮品或茶点,也没有告知早餐时间或酒店概况。虽然这些本身并非大问题,但在这个价位上,这些都是我们理应享有的基本服务。在我们入住的三晚期间,酒店没有提供任何客房清洁服务,这与***********网站上列出的每日客房清洁服务相去甚远。每晚约50欧元的价格,我们至少期望能享受到基本的清洁服务。提供的毛巾上有明显的破洞。第二天,我们在门外发现了一只死老鼠。从泳池回来后,我们发现老鼠还在那里,不得不要求工作人员将其移除。这种情况令人无法接受。早餐很简单,没有鲜榨果汁,只提供水、茶或咖啡。我们最初通过************预订了三晚住宿。抵达后,我们同意改为现金支付,并取消了***********的预订。我们支付了最初三晚每晚18,000卢比(18,000 x 3)。付款后,我询问是否可以加住一晚,因为我的朋友3号就要离开,而我需要在登机前找个地方住。酒店同意以每晚18,000卢比的价格续住一晚。我以现金支付了额外一晚的费用给负责收银的一位身材较高的男员工,这样四晚的总费用就达到了72,000卢比。后来我们发现,最后支付的18,000卢比并没有被记账或记录。在我们离开的前一天,酒店告知我们额外一晚的费用尚未支付,并要求我们退房。尽管我们已明确说明已付款并要求查看监控录像,但最初对方表示会进行审核。然而,当我们随后跟进时,对方却告知需要技术人员才能访问录像,当时并未进行审核。对方提供了一个WhatsApp号码,并告知我们会将监控录像发送给我们。然而,当我们尝试联系该号码进行后续跟进时,发现该号码似乎已停用。鉴于***********的预订已被取消,且所有款项均以现金支付,我们强烈建议未来的客人务必确保所有付款均有清晰的记录和收据。在阅读了其他***********评论中提及的账单问题后,我们认为有必要记录下我们的经历。
他们会尽力帮助你,那里的人都很热情。
我不推荐这个地方。
很遗憾,我们在这家酒店的入住体验非常令人失望。我们多次路过酒店老板,他都没有打招呼或致意,这与我们在斯里兰卡一个月旅行期间在其他地方感受到的热情好客截然不同。酒店氛围始终弥漫着一种紧张的气氛,让人感到很不舒服。入口处杂乱无章,给人的第一印象很不专业,与***********网站上的描述完全不符。抵达时没有提供迎宾饮品或茶点,也没有告知早餐时间或酒店概况。虽然这些本身并非大问题,但在这个价位上,这些都是我们理应享有的基本服务。在我们入住的三晚期间,酒店没有提供任何客房清洁服务,这与***********网站上列出的每日客房清洁服务相去甚远。每晚约50欧元的价格,我们至少期望能享受到基本的清洁服务。提供的毛巾上有明显的破洞。第二天,我们在门外发现了一只死老鼠。从泳池回来后,我们发现老鼠还在那里,不得不要求工作人员将其移除。这种情况令人无法接受。早餐很简单,没有鲜榨果汁,只提供水、茶或咖啡。我们最初通过************预订了三晚住宿。抵达后,我们同意改为现金支付,并取消了***********的预订。我们支付了最初三晚每晚18,000卢比(18,000 x 3)。付款后,我询问是否可以加住一晚,因为我的朋友3号就要离开,而我需要在登机前找个地方住。酒店同意以每晚18,000卢比的价格续住一晚。我以现金支付了额外一晚的费用给负责收银的一位身材较高的男员工,这样四晚的总费用就达到了72,000卢比。后来我们发现,最后支付的18,000卢比并没有被记账或记录。在我们离开的前一天,酒店告知我们额外一晚的费用尚未支付,并要求我们退房。尽管我们已明确说明已付款并要求查看监控录像,但最初对方表示会进行审核。然而,当我们随后跟进时,对方却告知需要技术人员才能访问录像,当时并未进行审核。对方提供了一个WhatsApp号码,并告知我们会将监控录像发送给我们。然而,当我们尝试联系该号码进行后续跟进时,发现该号码似乎已停用。鉴于***********的预订已被取消,且所有款项均以现金支付,我们强烈建议未来的客人务必确保所有付款均有清晰的记录和收据。在阅读了其他***********评论中提及的账单问题后,我们认为有必要记录下我们的经历。
这个概念不错,但需要改进。早餐很糟糕。例如:黄油在早餐后才送来。炒鸡蛋是冷的。第一天订了香肠,但没有送来。香肠是在小屋的客厅里供应的,但所有东西都是分开的……很奇怪。然后,泳池旁边有一个休息室,下雨天也很好。我们不得不自己要了四把椅子放在泳池边。泳池边的大卧室很棒。小卧室也还可以。床垫不错。有一个厨房,但设施不多……例如,一个刀架,但里面没有刀。我的意思是,你第一次走进去会想,哇,真聪明……直到几个小时后你开始看到缺陷。但住一两个晚上,这绝对是可行的。
这里的员工很棒,床和房间都很舒适,虽然位置略偏僻,但非常安静祥和。热情的经理帮我们洗了衣服。搬到希克杜沃后,我才发现我落下了一件相当昂贵的衬衫,那位女士开车过来,在去另一家酒店的路上把它送到了我们这里。
我们抵达科伦坡时已经很晚了,但能来到这里真是太高兴了。工作人员非常友好,会照顾到您的所有需求。泳池一尘不染,装饰华丽,让我们想起了巴厘岛。这里真是一个宁静祥和的隐秘宝藏,甚至连床都配有蚊帐,可以防蚊,床也很舒服。房间一尘不染,宽敞明亮,电视可以观看Netflix和YouTube。我们甚至很高兴见到了老板,他真是一位非常友善的男士。斯里兰卡早餐非常美味,这次美好的住宿体验,五星级的评价……谢谢🙏🏻
主人非常友善,住得很愉快!下次还会再来 :) 早餐很美味!
我上次已经入住过他们位于希卡杜瓦的别墅,整个体验非常棒。这次我有幸入住了他们位于科伦坡的别墅。我非常喜欢这里的色彩和氛围,融合了巴厘岛和斯里兰卡的特色。我入住了他们带私人泳池的两居室别墅,果然没有让我失望😍😍😍 这是与朋友共度美好回忆的完美度假胜地。这里的食物非常美味,我们有机会品尝到正宗的斯里兰卡美食。强烈推荐旅行者在旅途中来这里探索和体验别墅。迫不及待地想再次回到这里❤️🍀
在安格姆别墅的住宿体验太棒了!🇱🇰🏠🛫🥘 我最近和四位挚友一起入住斯里兰卡科伦坡的安格姆别墅,这是一次难忘的体验!别墅设计精美,完美融合了奢华与舒适。房间宽敞整洁,景色迷人,更添一份惬意。安格姆别墅的员工热情周到,总是面带微笑地为我们提供帮助。别墅的设施一流,包括一个超棒的泳池,我们几乎每天下午都在那里放松身心,享受美好的天气。此次入住的一大亮点是美味的佳肴。别墅的厨房提供各种当地和国际美食,让我们回味无穷。每一餐都是味蕾的盛宴,而如画的风景更提升了用餐体验。总而言之,我们在安格姆别墅的住宿体验堪称完美。这是一次与朋友的完美度假,充满了欢乐、放松和难忘的回忆。我强烈推荐安格姆别墅给所有想在科伦坡享受非凡住宿体验的人!
我偶然发现了这处宝藏,当时我正在为丈夫寻找一个特别的生日庆祝地点。它位于科伦坡科特区中心,却宛如一颗璀璨的宝石,令人惊艳。然而,一旦踏入其中,仿佛置身于巴厘岛。优越的地理位置确保您拥有一个宁静的假期,而别墅的设计和布置更是美轮美奂,营造出浓郁的巴厘岛私人别墅氛围。房东Rosi非常友善,我们通过网络进行了沟通,她的丈夫Shihan也热情周到。工作人员彬彬有礼,帮我为丈夫和朋友们精心策划了一场精彩的庆祝活动,我们在这里度过了非常愉快的时光。别墅配备了顶级厨房设施和所有便利设施,您一定会流连忘返!虽然当时下着雨,天气有点冷,但我们还是忍不住去漂亮的泳池畅游了一番。这里宛如闹市中的一处绝佳世外桃源,是城市度假的完美之选,无需长途跋涉。强烈推荐!