酒店回复: Dear Janne, We are a little deceived by your notation as everything beside the air conditionning seems to pleased you. The air conditioning is set to 24 degrees and only turns off once it has reached this temperature. However, we can lower it by a few degrees upon request at reception. We hope to see you again at Prvilodges Grenoble.Best regards
非常棒,物美价廉,房间很舒适,甚至还有浴缸,此行住了就是个一两千的酒店都没浴缸,最后400多这个有浴缸。
我下午1点半左右到达酒店,但直到下午3点才有人过来办理入住。前台工作人员说我没有预订房间,尽管我提前一个月就已经付过款了。和她争论也没用,她根本听不懂也说不好英语。她只说要么付钱,要么离开。我当时很绝望,只好又付了82欧元房费,然后更让我吃惊的是,她又说我还要交87欧元的押金。我用了十年的Postepay卡竟然被拒了。与此同时,排队的人已经超过了10个。
40分钟后,多亏了我女儿会说英语,我们才解决了问题。进了房间后,我联系了Trip.com酒店的客服,试图解决付款问题。就在这时,那位前台工作人员敲门进来,向我道歉,并把之前多收的钱退还给了我。我还能说什么呢……整整两个小时的压力。
后来我看了评论,才明白酒店里工作的员工是自闭症患者,他们的T恤上也写着这一点。我很高兴他们能有工作,并融入社会活动,但酒店也应该安排一个能帮助他们的人,以免给像我们这样的游客带来不必要的烦恼和压力。
公寓本身非常漂亮,光线充足,床很舒服,厨房里有盘子、微波炉、电热水壶和冰箱。位置也很安静,就在火车站和Flixbus汽车站旁边。如果不是因为工作人员的问题,我一定会给这家酒店好评。
停车场问题不少…… 但除此之外都挺好的。
非常感谢在贵酒店度过的时光。
完美的入住体验,房间布置得很好,住起来也很舒适。
早餐不错。
酒店位置很安静,离市中心很近,交通也很方便。
房间干净整洁,带小阳台。
房间里配备了所有需要的工作人员。
地理位置优越,距离火车站仅5分钟步行路程。
一次绝佳的体验,绝对值得再次光临。
工作人员热情友好,随时准备提供任何信息。我们预订的房间实际上是一间小型单间公寓,超出了我们对格勒诺布尔汽车站附近住宿的预期:干净、宽敞、安静……
住宿体验不错,3个人,有车,停车方便。附近没有杂货店,但步行大约10分钟。另外,我们的空调关闭时效果不佳,晚上非常热。
存储还可以,其他都不好
优点:位置优越、舒适度可以接受、干净。
缺点:
我特意选择了一家周末前台开放的酒店(网站上是这么说的)。但最终我还是被迫自己办理入住,因为我收到消息说前台周日不开放。
通过**********预订并全额付款后,我收到了酒店发来的付款链接。该链接建议支付全额,而不是支付旅游费。如果我不小心的话,我就会损失钱。工作人员指出了一个错误。当心。
关于隐私政策的问题没有得到任何答复。
水流不畅。淋浴坏了,他们无法修理,因为没有备件。
厨房水龙头坏了,装饰元素缺失或破损。