设施:停车场非常大 停车方便而且免费 前面几个酒店虽然有停车场但都没位置了
服务:前台服务态度很棒
位置比较好找 导航直接能到
发布于辽宁
在携程定的家庭房,带窗户的。当天到酒店比较晚,进房间就照顾孩子洗漱睡觉,关了灯发现这房间遮光效果真好,仔细一看才发现没窗户。联系携程客服交涉,携程又联系酒店,答复的是,我们到的太晚了,带窗户房间都给别人了,也没有可以换的房间了。我也是提前付了钱,房间都应该保留整晚的,凭什么就给我一间没窗户的,而且开房的时候前台也不说,如果说了,我肯定不会住的。酒店给的解决方案就是优惠80块钱,我没同意,我要求就是整单退,酒店不予理睬。最后携程客服说跟领导申请,退了100块钱。本来是要投诉到沈阳文旅的,就是冲着携程客服一次一次协调的态度,也是没有时间在这耗着了,就不追究了。每年在携程最少也要定超过10万块钱的酒店,有的酒店有点瑕疵,我都没有计较过,第一次遇到能气的我给出差评的酒店。再说酒店的设施,老的不如招待所,具体看图吧。服务也无力吐槽,家庭房含三早,屋里只给两瓶水,两双拖鞋,和两副洗漱用品,我两个人住的话,还用定家庭房么?也不知道这酒店怎么评上挂四的。早点都能吃出蜗牛来,也是服了!
房间很大,卫生一般,家具很旧,这些其实不是重点,重点是网络不稳,手机还凑合但是电脑不行。最关键是冷的要命,门缝呼呼的漏风,在屋里dei穿羽绒服。回来找前台要了个暖风机算是可以了,浴室下水很慢,洗一会水就没脚面了。早点一般吧,凑合能吃,一两顿还可以。
这家宾馆的地理位置还不错,就在沈阳站西广场附近,周围的交通也比较便利,距离太原街也不是很远,早餐的品类也很多。
酒店在网销的设置没有单份早餐的价格,要么没有,要么双份,早餐种类,相对于这星级,种类数量偏少,建议可以增加一点,增加赶火车旅客的吸引力
卫生环境不怎么好可能是因为酒店开的太长了设施不新了,但是这么多年都没有维护吗?浴室漏水,屋子里很冷,早餐真的是不值当,这个环境实在是对不上这个价格,对比相同价位的酒店环境比这里好一倍!
我们来这里得到了升级,住进了带浴缸的套房,房间超级干净,还能看到很棒的城市景观。酒店步行即可到达火车站、夜市和众多餐馆。早餐以这个价格来说非常丰盛,有水果、饺子、油炸食品、面条、米饭、粥、吐司、法式面包等等。建筑也很漂亮。肯定会再来的。
车被刮了,没有人第一时间处理,我们报交警了,保安也不出来,态度非常差,极其恶劣。报了110之后,保安主管才出来,现在仍然没有处理完,
交警来了,保安也不出来!也不知道是谁在给保安撑腰
酒店中式装修尽显典雅大气,红木家具、水墨屏风处处彰显韵味。房间宽敞明亮,办公设施齐全,床品舒适助眠。服务细致入微,响应及时。早餐融合中西式菜品,出差入住体验极佳,强烈推荐!
给朋友定的房间,离火车站近,赶车方便,她说除了设施旧了点其他方面都挺好的,房间大有窗户还挺干净,还送了水果,服务也不错,没让**心,下次再有朋友来还定这
设施:停车场非常大 停车方便而且免费 前面几个酒店虽然有停车场但都没位置了
服务:前台服务态度很棒
位置比较好找 导航直接能到
发布于辽宁
在携程定的家庭房,带窗户的。当天到酒店比较晚,进房间就照顾孩子洗漱睡觉,关了灯发现这房间遮光效果真好,仔细一看才发现没窗户。联系携程客服交涉,携程又联系酒店,答复的是,我们到的太晚了,带窗户房间都给别人了,也没有可以换的房间了。我也是提前付了钱,房间都应该保留整晚的,凭什么就给我一间没窗户的,而且开房的时候前台也不说,如果说了,我肯定不会住的。酒店给的解决方案就是优惠80块钱,我没同意,我要求就是整单退,酒店不予理睬。最后携程客服说跟领导申请,退了100块钱。本来是要投诉到沈阳文旅的,就是冲着携程客服一次一次协调的态度,也是没有时间在这耗着了,就不追究了。每年在携程最少也要定超过10万块钱的酒店,有的酒店有点瑕疵,我都没有计较过,第一次遇到能气的我给出差评的酒店。再说酒店的设施,老的不如招待所,具体看图吧。服务也无力吐槽,家庭房含三早,屋里只给两瓶水,两双拖鞋,和两副洗漱用品,我两个人住的话,还用定家庭房么?也不知道这酒店怎么评上挂四的。早点都能吃出蜗牛来,也是服了!
房间很大,卫生一般,家具很旧,这些其实不是重点,重点是网络不稳,手机还凑合但是电脑不行。最关键是冷的要命,门缝呼呼的漏风,在屋里dei穿羽绒服。回来找前台要了个暖风机算是可以了,浴室下水很慢,洗一会水就没脚面了。早点一般吧,凑合能吃,一两顿还可以。
这家宾馆的地理位置还不错,就在沈阳站西广场附近,周围的交通也比较便利,距离太原街也不是很远,早餐的品类也很多。
酒店在网销的设置没有单份早餐的价格,要么没有,要么双份,早餐种类,相对于这星级,种类数量偏少,建议可以增加一点,增加赶火车旅客的吸引力
卫生环境不怎么好可能是因为酒店开的太长了设施不新了,但是这么多年都没有维护吗?浴室漏水,屋子里很冷,早餐真的是不值当,这个环境实在是对不上这个价格,对比相同价位的酒店环境比这里好一倍!
我们来这里得到了升级,住进了带浴缸的套房,房间超级干净,还能看到很棒的城市景观。酒店步行即可到达火车站、夜市和众多餐馆。早餐以这个价格来说非常丰盛,有水果、饺子、油炸食品、面条、米饭、粥、吐司、法式面包等等。建筑也很漂亮。肯定会再来的。
车被刮了,没有人第一时间处理,我们报交警了,保安也不出来,态度非常差,极其恶劣。报了110之后,保安主管才出来,现在仍然没有处理完,
交警来了,保安也不出来!也不知道是谁在给保安撑腰
酒店中式装修尽显典雅大气,红木家具、水墨屏风处处彰显韵味。房间宽敞明亮,办公设施齐全,床品舒适助眠。服务细致入微,响应及时。早餐融合中西式菜品,出差入住体验极佳,强烈推荐!
给朋友定的房间,离火车站近,赶车方便,她说除了设施旧了点其他方面都挺好的,房间大有窗户还挺干净,还送了水果,服务也不错,没让**心,下次再有朋友来还定这