This hotel boasts an excellent location, right next to Union Square and very close to the subway station, making it ideal for direct BART trips to and from the airport. The design of the hotel is particularly modern and stylish, and my husband absolutely loves their gym—it's small but fully equipped, and you can even control the air conditioning yourself. The hotel's decorations are also in line with the Chinese New Year theme, very tasteful and thematic. There are plenty of great dining options around, such as Vietnamese cuisine and trendy brunch spots. Although there are quite a few homeless people in the area, they are completely non-aggressive. The only downside is the high sales tax in San Francisco, where taxes amount to about 50% of the room rate.
请帮我翻译成英文: 这家酒店的地理位置非常好,周围就是联合广场,距离地铁站也非常近,很适合机场直接BART门对门来回。关键酒店的设计非常摩登时尚,我老公最最最喜欢他们的健身房,麻雀虽小但是五脏俱全,关键还可以自助开空调。酒店的布置也贴合了中国春节主题,非常文字和有调性。周围好吃的非常多,比如越南菜和小清新的brunch,虽然周围有不少流浪汉,但是他们攻击力为0。可惜旧金山的各种消费税太高了,税费相当于房费的50%。
This hotel boasts an excellent location, right next to Union Square and very close to the subway station, making it ideal for direct BART trips to and from the airport. The design of the hotel is particularly modern and stylish, and my husband absolutely loves their gym—it's small but fully equipped, and you can even control the air conditioning yourself. The hotel's decorations are also in line with the Chinese New Year theme, very tasteful and thematic. There are plenty of great dining options around, such as Vietnamese cuisine and trendy brunch spots. Although there are quite a few homeless people in the area, they are completely non-aggressive. The only downside is the high sales tax in San Francisco, where taxes amount to about 50% of the room rate.
前台的Dally态度非常粗鲁!!!
我们抵达大堂时,前台只有Dally一人,他正在为两三位客人办理业务。我看到一台自助入住机,为了方便,我选择了使用它。我输入了我的信息,机器确认了我的预订,并要求我支付尚未支付的度假村费用和押金。我插入了银行卡,结果前台那个人大声喊道:“别用那个,会重复收费的!” 我赶紧把卡抽了出来,但交易已经处理了。所以我别无选择,只能完成交易并拿到了房卡。然后他不停地说“我帮不了你”,语气非常粗鲁。他还走到我面前,说“这是你自己造成的,我帮不了你……” 我差点被他这种恶劣的态度气炸了。这时,Bryan过来了,他非常热情,帮我们解决了问题,并解释了费用,确认没有重复收费。他还提到了那位名叫Dally的粗鲁同事。
请酒店管理层严肃处理这件事,因为这位员工不仅胡言乱语,还对我态度恶劣。作为一名酒店管理专业的毕业生,他应该对客人抱有同理心,并提供服务,因为这是他的职责。他本可以好好解释,或者说“这超出了我的权限,需要请经理帮忙”。
另外,我们在10月13日早上7点左右退房时,前台的一位员工看起来毫无精神。我们向他打招呼并提出要退房,他只是指了指放钥匙的地方,摆出一副“别打扰我”的样子。当我们和同伴在大堂等候时,他大声喊道:“嘿,你们是住客吗?!” 语气非常傲慢,他以为我同伴是外来人员……我们五分钟前才跟他打过招呼,他竟然记不住我同伴,真是太傲慢了。
不过,两位女前台Taylor和Tatiana都很友善和热情,不像那两位前台男员工。
酒店地理位置绝佳,就在好莱坞的中心地带,从房间还能看到好莱坞标志。浴室也很干净,工作人员很友好,总的来说,这次住宿体验令人满意。美中不足的是,房间里写着提供拖鞋,但实际上并没有(幸好我自带了,所以没问题)。另外,我们是两个人入住,但只提供了一件浴袍。我给客房服务留了小费和纸条,希望他们打扫时能多加一件浴袍,但我们回到房间后,浴袍还是没有送来。后来我打电话给前台,他们说会立刻送来,但最终却杳无音信。第二天早上,我亲自去了前台再次提及浴袍的事,他们还是说会马上送到房间。我没法再相信他们了,就直接在现场等着,希望能立刻拿到。等了大约10分钟,我才终于拿到了浴袍。如果不是拖鞋和浴袍的问题,这次住宿就完美了。
因为是临时决定去旧金山旅游,所以我提前一天预订了这家酒店,一个女生独自住了一晚。
酒店地理位置绝佳,就在著名的缆车始发站对面!
(从酒店房间里,我看到了人工扳动缆车轨道的独特场景,一直到深夜,真是大饱眼福!哈哈)
虽然离Tenderloin区很近,但酒店周围游客和当地人都很多,即使我一个日本女生晚上9点还在外面走,也一点没觉得害怕。
酒店大堂虽然不大,但所有员工都很友善和热情。房间非常干净,装修也很可爱。即使我有点洁癖,也住得非常舒适,完全没问题。
下次再来旧金山,我一定还会选择住在这里。
门口就是铛铛车总站,地铁站,交通十分方便,酒店干净卫生,房间卫生间都很大,饮用水在每层楼面自己接,不像大部分酒店瓶装水都不提供
地理位置非常优越,门口就是地铁站和铛铛车起点,到联合广场走路五分钟,并且周围有非常多的公交站,步行也可到达唐人街。酒店内环境非常好,性价比很高的一次住宿体验!
总的来说,这家酒店只能算是中规中矩。展会期间,房价贵得离谱,每晚竟然要340加元左右,而平时也就100加元一晚。唯一的亮点是前台那位非常出色的黑人女接待员,她友善、专业,态度积极,令人印象深刻。此外,白天值班的那位白人接待员也同样很和蔼高效。
然而,我的入住体验却被另一位工作人员给毁了——一个矮胖的黑人男士,他的态度极其恶劣。当只有他在前台时,他甚至会用威胁的眼神瞪着客人。尽管当时已经很晚了,他还是给我办理了入住并提供了房间。然而,一进房间我就发现被子和床上用品明显被使用过,就像刚有人退房一样。
更糟糕的是,当我问他有没有拖鞋时,他粗鲁地叫我自己下楼去找,还抱怨夜班有多辛苦。尽管我一直保持礼貌,但他的无礼是显而易见的。更重要的是,房间里弥漫着一股浓烈的橡胶装修味,让人难以呼吸。每天早上,我都要花将近半天的时间才能喘过气来,那股压倒性的气味让我感到呼吸短促,几乎要窒息。
总而言之,虽然酒店有几位出色的员工,但整体体验却因为服务不稳定、不洁净的条件和一种令人不安的氛围而大打折扣。我不会向任何寻求舒适和卫生住宿的人推荐这家酒店。
房间地理位置非常好,离火车站出口很近,就在电车站掉头点对面,离联合广场也近。床垫很软,睡得很舒服。每层楼都有饮水机和制冰机,省了不少买水的钱。房间里还有咖啡机。
设施:设施相比较新
卫生:干净卫生
环境:房间有些小,但是出门就是叮叮车的乘车点,很方便,晚上流浪汉比较多,但是不远离酒店就问题不大。
服务:服务人员热情好客,长以微笑待人
房间很小,布局也不太合理。从窗户可以直接看到对面房间的床,吓得我不敢开窗帘。没有餐厅,只有一个小咖啡店,出门倒是挺方便。不配拖鞋和牙膏,我自己去要了牙膏。
最方便的位置,出门就是铛铛车。左拐沿着Powell 街一直走就是渔人码头,周围餐馆也多。