住过最棒的房间，干净得发光，服务人员暖心又专业，采光好到让人心情飞扬~
酒店环境棒棒 入住非常满意 为宾客关系点赞👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
好久没住希尔顿了，没想到现在变得这么差！房间巨老巨脏，一进屋一股子霉味，地毯脏的要死！！毛巾居然还有还有油点恶心死了。房间就给了两瓶水，吹风机基本没什么风，我真是无语了，还有停车也巨费劲，停了得有20分钟才等到车位。
酒店在超高层，需要先坐电梯到33楼，再换客房电梯去36-50层的客房，房间可以俯瞰整个海口市，窗外就可以看到度假假日海滩，看日落位置绝佳。房间还比较大，设施也比较新，洗澡水非常舒服，空调温度也很合适，整体卫生情况不错，服务也还可以。不过房间的隔音比较差，其他房间开门关门的声音很响，而且房间旁边就是电梯井，晚上电梯轰隆隆的声音非常讨厌，定房时已经备注远离，还是这样安排，感觉服务水平不太专业。
春节期间入住的，选的是公寓性质的，看中房间大。公寓内还有冰箱洗衣机电磁炉等，但基本没怎么使用。公寓和其他酒店房间都在一栋大楼里，楼层不同，使用不同的电梯。早餐泳池健身房及其它服务都是一样的。到泳池健身房和早餐需要换乘一次电梯。早餐中规中矩，对于国际五星来说，不算很出彩，当然酒店价格也没那么高。能看出来酒店曾经气派过，只是年头有些长了，有些设施旧了。酒店很大，有些地方感觉闲置了，55层还有个云吧，视野很好，也没多少人。走十来分钟有个商场，走将近20分钟有万象城。
第一次来海口，在携程上看了很多家，最终选择了大牌的希尔顿。这个选择确实很正确，入住酒店后有些小插曲，酒店对接服务非常专业，帮忙沟通携程，妥善积极处理，相信携程相信希尔顿还是很正确。酒店位置非常好，就在万绿园附近，去哪里打车都很方便。酒店大堂在1楼，客房需要到35楼再转梯，中间楼层不知道干嘛的。海景房景观很不错，房间虽然有点旧了但是很大比较干净。早餐我觉得还行，可能由于春节食材紧张，边上两桌客人估计以前住过，一顿早饭一直在抱怨菜品质量下降。春节嘛可以理解，吃饱就好。
🏨过年期间带爸妈到海南来旅行，这家酒店是我们行程的最后一站-海口-我们在这家希尔顿住了2晚 ，刚来第一天也是希尔顿，是崖州湾的希尔顿千鹤。
‼️总的来说希尔顿给我的感觉一直都是不太会错的，但是这次居住的两次希尔顿酒店房间内的设施让我蛮失望的。房间空调不制冷，浴室莲蓬坏的喷水，床单上有颜色和毛发。这些都是居住上比较基本的问题对于客人来说不太能忍受 。春节期间价格上涨了但是房间内的卫生和硬件应该也需要加强管理。
🌟那么我为什么还给五颗星呢？
这个五颗星我是给服务的，特别是要感谢一个人，👍我这次的住房服官-小雨👩🏻
第一晚到达酒店已经晚上11:00了，酒店有订餐服务，我没有看到房间里的二维码 小雨就耐心的发给我二维码。🍛不得不说我觉得希尔顿晚上的那顿炒饭和云吞是非常美味的，而且分量巨大！（我在崖州湾希尔顿点的是菠萝炒饭也巨好吃！）让我父母吃上了一顿舒服的晚餐。
🚿然后洗澡的时候发现莲蓬头坏了，后面管子脱开了但不影响洗澡。但第二天修一下也很快（也不算什么事）
🌃接着晚上空调就开始发生噪音响声，（其实一进门就有声音但当时忙着入住，因为太晚了没有太注意，后来半夜被热醒了，空调不制冷了，第二天早上吹出来热风，这对于30度的天气来说实在是我们最不能忍的！结果👩🏻小雨非常快速地给我们解决，先让修理小哥来看看，小哥说是排水系统问题他为我们解决了但是建议我们观察一下看看要不要换房，于是我们观察一下越来越热还是决定换房。小雨马上为我们安排房间，她没有敷衍我们而是完全在为我们考虑，她并没有随便把我们安顿在同类型房间，也没有敷衍我们说全部房间都是这样空调不足的。而是她为我们升级了房型带我们去看了第一间为我们打开空调让我们感受 第一间也不足，她带我们看第二间 第二间也不足，带我们看第三间，楼上楼下她陪我们一起折腾微笑服务，也没有催促也没有投机取巧。最后换到了我们觉得又凉快又大的行政套房房间 。让我们一家人得以在房间内本舒适的度过，还有洗衣机和烘干机服务。晚饭还去行政酒廊享受晚餐。让我们一家人都非常满意。我们本来只是想要一间有空调的同类房间，结果没想到小雨安排的那么周到🌹
🙏在这里我要特别感谢她，还好遇上她，不然这个酒店真的不知道怎么住了。大厅空调也不足。早餐自助餐菜品蛮丰富的但也是中规中矩，用餐区域空调也不足。希望酒店硬件上可以有所提升，卫生管理可以提高。
希望海口希尔顿酒店越来越好。
海口希尔顿酒店的宾客关系服务备受赞誉，堪称细致入微、温暖贴心。以宾客关系不仅入住办理高效，更能提前联系询问需求，对家庭游客尤其友好，让每位住客感受到宾至如归的温暖，是海口酒店服务的典范。
虽然大部分酒店点评都是默认好评。但想了想这家还是有地方可以提升的。
1.入住时，订房含的鸡尾酒、特饮、活动、优惠券等前台一个都没有告知告知，到了房间后才想起来含有各种，打电话说要到前台去领取，前台要换两部电梯才能到达。春节人又多，又要重新排队，体验感非常不好，不知为何不能办理入住时告知顾客。
2.到了晚上，春晚开始的时候，打开电视，只有声音没有画面。拨打了客服电话，5分钟以上才上门维修。修好了之后，隔了会电视又坏了。前台给出的解决方案是重新给我们安装一个电视，那估计今天的春晚就不要看了，后来换了房，也是一通折腾。
3.55楼酒吧的工作人员和演唱人员虽然只有我们一组客人，他们也唱的很认真。
4.儿童游乐场灯光比较昏暗，无人管理，建议出个规定，必须穿袜子才能进入，毕竟都是小孩子在地上摸爬滚打的。
5.早餐厅服务人员态度不错，也有一些海南特色的餐品。
写在最后，春节入住率比较高，服务人员忙不过来可以理解，但住客也是花了溢价的房费，以上来字酒店届所谓的携程上海中登游客的客观评价。
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设施：奢华五星体验，不踩坑
卫生：很好
环境：所处位置交通是很方便
住过最棒的房间，干净得发光，服务人员暖心又专业，采光好到让人心情飞扬~
酒店环境棒棒 入住非常满意 为宾客关系点赞👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
好久没住希尔顿了，没想到现在变得这么差！房间巨老巨脏，一进屋一股子霉味，地毯脏的要死！！毛巾居然还有还有油点恶心死了。房间就给了两瓶水，吹风机基本没什么风，我真是无语了，还有停车也巨费劲，停了得有20分钟才等到车位。
酒店在超高层，需要先坐电梯到33楼，再换客房电梯去36-50层的客房，房间可以俯瞰整个海口市，窗外就可以看到度假假日海滩，看日落位置绝佳。房间还比较大，设施也比较新，洗澡水非常舒服，空调温度也很合适，整体卫生情况不错，服务也还可以。不过房间的隔音比较差，其他房间开门关门的声音很响，而且房间旁边就是电梯井，晚上电梯轰隆隆的声音非常讨厌，定房时已经备注远离，还是这样安排，感觉服务水平不太专业。
春节期间入住的，选的是公寓性质的，看中房间大。公寓内还有冰箱洗衣机电磁炉等，但基本没怎么使用。公寓和其他酒店房间都在一栋大楼里，楼层不同，使用不同的电梯。早餐泳池健身房及其它服务都是一样的。到泳池健身房和早餐需要换乘一次电梯。早餐中规中矩，对于国际五星来说，不算很出彩，当然酒店价格也没那么高。能看出来酒店曾经气派过，只是年头有些长了，有些设施旧了。酒店很大，有些地方感觉闲置了，55层还有个云吧，视野很好，也没多少人。走十来分钟有个商场，走将近20分钟有万象城。
第一次来海口，在携程上看了很多家，最终选择了大牌的希尔顿。这个选择确实很正确，入住酒店后有些小插曲，酒店对接服务非常专业，帮忙沟通携程，妥善积极处理，相信携程相信希尔顿还是很正确。酒店位置非常好，就在万绿园附近，去哪里打车都很方便。酒店大堂在1楼，客房需要到35楼再转梯，中间楼层不知道干嘛的。海景房景观很不错，房间虽然有点旧了但是很大比较干净。早餐我觉得还行，可能由于春节食材紧张，边上两桌客人估计以前住过，一顿早饭一直在抱怨菜品质量下降。春节嘛可以理解，吃饱就好。
🏨过年期间带爸妈到海南来旅行，这家酒店是我们行程的最后一站-海口-我们在这家希尔顿住了2晚 ，刚来第一天也是希尔顿，是崖州湾的希尔顿千鹤。
‼️总的来说希尔顿给我的感觉一直都是不太会错的，但是这次居住的两次希尔顿酒店房间内的设施让我蛮失望的。房间空调不制冷，浴室莲蓬坏的喷水，床单上有颜色和毛发。这些都是居住上比较基本的问题对于客人来说不太能忍受 。春节期间价格上涨了但是房间内的卫生和硬件应该也需要加强管理。
🌟那么我为什么还给五颗星呢？
这个五颗星我是给服务的，特别是要感谢一个人，👍我这次的住房服官-小雨👩🏻
第一晚到达酒店已经晚上11:00了，酒店有订餐服务，我没有看到房间里的二维码 小雨就耐心的发给我二维码。🍛不得不说我觉得希尔顿晚上的那顿炒饭和云吞是非常美味的，而且分量巨大！（我在崖州湾希尔顿点的是菠萝炒饭也巨好吃！）让我父母吃上了一顿舒服的晚餐。
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海口希尔顿酒店的宾客关系服务备受赞誉，堪称细致入微、温暖贴心。以宾客关系不仅入住办理高效，更能提前联系询问需求，对家庭游客尤其友好，让每位住客感受到宾至如归的温暖，是海口酒店服务的典范。
虽然大部分酒店点评都是默认好评。但想了想这家还是有地方可以提升的。
1.入住时，订房含的鸡尾酒、特饮、活动、优惠券等前台一个都没有告知告知，到了房间后才想起来含有各种，打电话说要到前台去领取，前台要换两部电梯才能到达。春节人又多，又要重新排队，体验感非常不好，不知为何不能办理入住时告知顾客。
2.到了晚上，春晚开始的时候，打开电视，只有声音没有画面。拨打了客服电话，5分钟以上才上门维修。修好了之后，隔了会电视又坏了。前台给出的解决方案是重新给我们安装一个电视，那估计今天的春晚就不要看了，后来换了房，也是一通折腾。
3.55楼酒吧的工作人员和演唱人员虽然只有我们一组客人，他们也唱的很认真。
4.儿童游乐场灯光比较昏暗，无人管理，建议出个规定，必须穿袜子才能进入，毕竟都是小孩子在地上摸爬滚打的。
5.早餐厅服务人员态度不错，也有一些海南特色的餐品。
写在最后，春节入住率比较高，服务人员忙不过来可以理解，但住客也是花了溢价的房费，以上来字酒店届所谓的携程上海中登游客的客观评价。
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设施：奢华五星体验，不踩坑
卫生：很好
环境：所处位置交通是很方便