酒店回复: Dear Cristin,We regret the inconvenience caused during your stay and have noted your concerns regarding room condition and overall environment. Our maintenance and management teams are reviewing these issues to ensure prompt improvements and a more welcoming atmosphere for all guests. Your comments are important in helping us strengthen our standards, and we are committed to providing a safer and more comfortable experience in the future.Sincerely, Hotel Manager
酒店很干净,我们睡得很好。服务挺不错,但设施有点令人失望。我是看了照片才选的,结果泳池里全是绿色的黏稠物,而且根本没有照片上的台球桌!早餐还可以,就是没有鸡蛋,酸奶也得主动要。我们要第二个酸奶的时候,居然被告知“没有了”!
太差劲的酒店了,强烈不推荐,根本不值一星。电梯坏了,枕头硬得跟石头一样,早餐也难吃得要命。
非常陈旧的酒店 前台还是很热情的
不太干净
我通常很喜欢住在克拉丽奥酒店,因为它离******和阿伦德尔米尔斯购物中心很近,而且我经常在那里度假;然而,这次的入住体验却很糟糕。首先,我看到了三只蟑螂,而且其他客人很吵闹,如果你住在一楼,整晚都会听到各种各样的叫喊声。其次,床单上有污渍。第三,热水器坏了,因为我们是通过第三方预订的,所以没有任何解决办法。即使是通过网站付款的客人,也几乎没有得到任何补偿,而且前台工作人员的态度也很冷漠。有一天晚上,我回到房间,像前几天一样准备坐在桌子旁吃饭,结果发现椅子不见了……没有任何解释。有人进了房间,把椅子拿走了。我通常很喜欢住在克拉丽奥酒店,因为它位置便利,靠近******和阿伦德尔米尔斯购物中心,而且我经常在那里度假。然而,这次的体验却令人失望。
首先,我在房间里发现了三只蟑螂。其他客人也很吵闹,如果你住在一楼,整晚都能听到他们的叫喊声。此外,床单上还有污渍。
更糟糕的是,热水器坏了,而且因为我是通过第三方预订的,所以根本没法解决。即使是直接通过网站预订的客人,也几乎得不到任何帮助,前台工作人员的态度也很冷淡。
一天晚上,我回到房间,像前几天一样打算坐在书桌旁吃饭,却发现椅子不见了。酒店没有任何解释。有人进房间把椅子拿走了,但并没有打扫房间。这非常奇怪,坦白说,作为一个独自旅行的女性,这让我感到很不安。
很遗憾,我不确定是否还会再次入住。
简直难以置信。这个价格,你肯定会觉得这里应该很干净。走廊脏得一塌糊涂,根本没吸尘,电梯也坏了,楼梯居然在走廊最里面。走廊里臭气熏天,房间里也弥漫着浓重的印度菜味。我喜欢印度菜,但可不想在酒店房间或走廊里吃到。电梯里面更糟糕,脏得像几个月都没打扫过一样。难怪电梯坏了好几个小时。就算免费我也不会住这里。
浴室和卧室的墙壁都破损严重。我几乎立刻就退房了。非常遗憾。这家酒店不适合家庭或女性旅客入住。
房间很不错,但是地毯需要清洗,房卡也几乎打不开门。房间里有一股难闻的气味,前台只是道了歉。
我不喜欢那家酒店。楼房老旧,看起来很脏。没有清洁服务,我每天都得自己打扫房间。
可以更干净、更现代化一些。