酒店回复: Liebe Gästin,Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und gemütliche Ausstattung Ihrer Appartments sowie unser vielfältiges Speisenangebot schätzen konnten.Dennoch bedauern wir, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerne weisen wir darauf hin, dass unsere Appartments grundsätzlich wöchentlich gereinigt werden und unser Service-Team jederzeit für individuelle Wünsche zur Verfügung steht.Abschließend möchten wir hervorheben, dass wir uns besonders über Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Personals und der Familienfreundlichkeit unseres Resorts freuen.Wir würden uns sehr auf einen zukünftigen Besuch von Ihnen freuen. Freundliche GrüßeGuest Relation Management
酒店回复: Lieber Axel,vielen Dank für Ihre Rückmeldung.Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach.Trotz des großen Angebots an Freizeitmöglichkeiten und der Inklusivleistungen wie dem Zugang zur Splash-Therme konnten wir Sie mit Zustand und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Bade- und Wellnessbereiche nicht überzeugen. Es tut uns leid, dass unser Housekeeping und die laufende Instandhaltung in Ihrem Fall den gewünschten Standard nicht abbilden konnten. Die Rückmeldung bezüglich der Reinigung, des allgemeinen Zustands der Räumlichkeiten und auch der Therme nehmen wir sehr ernst. Unser Team steht immer bereit, solche Hinweise umgehend aufzugreifen, um einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder.Freundliche GrüßeGuest Relation Management
很棒的家庭酒店。自助早餐很丰盛，食物都很新鲜美味。我们非常喜欢SPLASH康体中心提供的服务。
很可惜，没法在现场吃晚餐，除非提前预订了半膳套餐。
泳池水很冷，室外桑拿也没开放。
早餐种类丰富，营养均衡。
房间非常漂亮和干净。
很遗憾，房间非常多灰尘。我们的请求没有得到回应。相反，在我们入住期间，客房服务一次都没有来过。当我们询问时，他们说是因为客人太多，所以不能打扫每个房间。作为补偿，我们在离开后收到了一个代金券，他们说通常是提供咖啡和蛋糕之类的东西，所以看起来酒店房间不打扫的情况经常发生。
Inzwischen konnten wir das Thema mit dem Hotel klären, das ist ein Pluspunkt.
这是一次非常愉快的入住体验。房间很干净，设施一应俱全。服务非常好，员工也很友善。早餐种类丰富又美味。我们很乐意再次光临。
来的都是带小朋友的家庭，估计附近有亲子娱乐设施。离景点和小镇稍远，有车就没问题。真的很安静。
很棒的酒店，早餐和泳池都很好。
普雷奇切酒店坐落在白垩悬崖附近，环境优美。酒店内的Splash游泳池和桑拿房步行即可到达。房间宽敞，布置标准，但很干净。下午5点入住，上午10点退房，这样的入住时间安排完全无法接受。停车费每晚8欧元。遗憾的是，由于人手不足，在我们入住期间，Splash游泳池只开放到下午6点，而不是晚上9点，所以我们抵达当天没能使用。
目前为止一切都还不错！
酒店走廊的地毯上全是污渍！
房间有点小，但住三个晚上完全够用！
室内游乐场很大，但可惜的是，地板也脏兮兮的，到处都是灰尘！有些设施也坏了！
游泳池的水很冷！
早餐还算可以！
我们入住的是两间相邻的公寓，距离主楼有一段距离。公寓非常干净、舒适，设施齐全，很适合家庭入住。不过，在我们入住期间没有打扫，这或许是公寓的正常情况。由于距离主楼较远，我们每次都要步行去餐厅，这对我的87岁同伴来说有点困难，因为餐厅里有几处容易绊倒的障碍物，显然需要改进。我的预订信息也没有说明我们会住在附属建筑里。隔壁的Splash水疗和运动中心的桑拿区急需维修。所有工作人员都非常友好、礼貌且乐于助人。这家度假村非常适合家庭入住。我们是在淡季入住的，如果没有自己的车，出行会受到很多限制。我不知道旺季的情况如何，但对于如此规模的度假村来说，应该提供一些公共交通服务。食物种类非常丰富，食材新鲜，摆盘也很诱人。强烈推荐给家庭入住。
霉菌、污垢和亟需翻新的房间
很遗憾，我们的房间非常破旧肮脏。浴室里霉菌严重。在我们入住期间，清洁人员并没有彻底打扫房间。照片真实反映了房间的状况。
虽然可以使用Splash温泉浴场，但这并不能弥补房间的糟糕状况，因为浴场本身也亟需翻新。