酒店回复: 尊敬的客人，感谢您对我们住宿地点和设施的好评。我们很高兴听到您觉得我们的位置很方便，电梯和洗衣机也为您增添了舒适感。对于您在寻找酒店接待处时遇到的困难，我深表歉意。我们了解清晰的方向是多么重要，我们目前正在审查和更新我们的指示，以确保它们与 Trip.com 和其他预订平台上提供的指示一致。感谢您让我们注意到这一点。我们希望将来能再次欢迎您，并为您提供更顺畅的体验。致以最诚挚的问候，客户服务团队，Adrez Living
点评来源 Trip.com
1.5分
一卧室公寓
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
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有臭虫，抓了两只，床单上有很多痕迹。
虽然我马上跟酒店说了并换了房间，但因为已经过了两天，所以很担心。
我把穿过的衣服用自带的洗衣液在房间的洗衣机里洗了，酒店没有提供洗衣液。
酒店就在天文钟旁边，地理位置很好，但因为在游客多的地方，所以吵到凌晨。
这是我在捷克的第一家酒店，差点被臭虫吓晕了，我还有孩子呢！
之前去巴黎、伦敦、冰岛都没遇到过臭虫。
不知道是不是被臭虫咬了，最后一天我们夫妻俩身上都起了像过敏一样的疹子，现在还在看医生。
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酒店回复: 亲爱的客人，感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。我真的很抱歉听到您在入住期间遇到的问题。首先，我要为臭虫和床单清洁度造成的不便道歉。这当然不是我们想要提供的标准，我明白这种情况一定很令人痛苦，尤其是对孩子来说。我们非常重视这些问题，我向您保证，我们将进行彻底的调查并采取必要措施解决这一问题。我还为您因地理位置而遇到的噪音干扰道歉。如此靠近中心的位置有时意味着全天候的活动增加。我们正在努力寻找解决方案，以减轻这些干扰，以造福未来的客人。我们感谢您对清洁剂和入住流程的反馈。我们将审查我们的程序，以确保未来的客人不会遇到类似的问题。感谢您让我们注意到这些问题。我们希望您能再给我们一次机会，让我们在未来为您提供更好的体验。此致，客户服务团队 Adrez Living
酒店位置绝佳，离老城广场非常近。有电梯和洗衣机，非常方便。除了酒店前台的位置和携程上给出的信息不符，导致找起来有点麻烦之外，其他都挺满意的。
有臭虫，抓了两只，床单上有很多痕迹。
虽然我马上跟酒店说了并换了房间，但因为已经过了两天，所以很担心。
我把穿过的衣服用自带的洗衣液在房间的洗衣机里洗了，酒店没有提供洗衣液。
酒店就在天文钟旁边，地理位置很好，但因为在游客多的地方，所以吵到凌晨。
这是我在捷克的第一家酒店，差点被臭虫吓晕了，我还有孩子呢！
之前去巴黎、伦敦、冰岛都没遇到过臭虫。
不知道是不是被臭虫咬了，最后一天我们夫妻俩身上都起了像过敏一样的疹子，现在还在看医生。
如果您正在寻找价格便宜、位置优越的公寓，那么这些公寓非常适合您。我们二月份在这里住了四个晚上庆祝我的生日，感觉非常完美。公寓位置非常中心，位于老城区中心，天文钟就在拐角处。公寓本身设施齐全，应有尽有。空间很大，WiFi、电视和小厨房都很棒。我遇到的一个小问题是，由于公寓位于市中心，楼下街道熙熙攘攘，所以有点吵，我可以想象夏天的时候可能会持续到凌晨，但这不是什么大问题，因为我每天晚上都很累。不过房间超级干净！抵达后，您会得到一个密码，可以用在前门，然后是通往楼梯的另一扇门，最后是您的房间门。不要丢失这个密码，因为没有钥匙。我见过有些人说这扇门很难找，但我很容易就找到了，它就在隔壁一家卖烟囱蛋糕的商店旁边。如果您有任何问题，他们在拐角处设有接待处，就在我推荐的肥猫餐厅旁边，那里的食物和饮料很便宜，而且工作人员非常友好！
在布拉格市中心的一次绝佳体验。酒店距离天文钟仅五分钟路程，一切都近在咫尺，我们入住的公寓（Baron，位于五楼）舒适实用。如果我们下次再来布拉格，这里绝对是我们的首选。
很棒，非常中心——但是声音很大
地理位置优越，公寓宽敞干净，交通便利。代码效果很好！但是：老城中心的噪音非常大……直到深夜，尽管窗户关着，你仍然可以听到街上的一切声音。
位置和房间条件都很好。房间本身更像是一间单间公寓。
位于主干道上。非常方便。晚上可能会有点吵。
位于中心且交通便利
又大又大的公寓。与房东的所有对话顺利而轻松。如果您想立即前往最中心的旅游区，那么它位于超级中心的位置。步行即可到达大部分地方。深夜和晚上街上会发出一些噪音。如果您有小孩或有睡眠问题，不适合住宿。
如果你年轻并且喜欢聚会，那就去那里吧，你会在那里感到快乐，否则就别去了。公寓俯瞰卡尔洛瓦街 (Karlova Street)，这是老城区的旅游和派对大道。该地址确实位于市中心，但除非您想在早上 6 点到 8 点之间睡觉，否则您将睡不着觉。我们在那里呆了一个星期，每天晚上都是同样的仪式：听到酒吧里的音乐和街上的叫喊声，直到凌晨。我们被好评所欺骗，并对我们的选择感到非常后悔。另外，请注意，现场付款时您需要加收显示价格的 10%，因为工作人员采用的汇率与官方汇率相差甚远……
公寓宽敞温馨，位于市中心，靠近餐厅和商店