酒店出门就是地铁站,Dan服务态度好,房间很大,净月潭出游推荐
房间有点老牌酒店的感觉,但是没有味道,各种设施都挺好的
一点多钟来到酒店办理入住,竟然还没打扫好说入住不了。好说歹说才给了临时的一间房间让我们先整理自己。酒店位置很远,从长春站坐出租车过来要74元,不能入住也没地方可去,就又打车去了市区去逛,去一趟就很远,去冰雪新天地也不近,本来要去肆季南河和净月潭滑雪的,但是天气太差全部取消了。酒店的外观看着挺大气,但是里面设施陈旧,卫生间的大门小门都很难推,不过客房服务做得挺好的,服务人员会把我们每个角落乱扔的衣服都叠整齐,这一点挺让我们感动的。早餐挺丰富的,达到了喜来登的标准。另外酒店正对面就是吉林省博物馆,没事值得去逛一圈。一楼的小卖部也很方便!
入住接触的前台工作人员很热情,直接送了儿童早餐,入住后直接出去玩了,晚上才发现洗浴间有很严重的臭味,当晚因为太晚就没有反馈,第二天一个工作人员说闻不到,是不是太敏感了,直接通知前台让其他工作人员过来看看,一个工程或者维修的工作人员判断是改造后的下水道长期没有水流冲刷造成的臭味,这种应该是打扫时就能闻到反馈的,但是并没有人处理,提出意见当天也是无法整改的,房门第一天发现无法反锁,据反馈客房服务员是知道这个房间门锁异常的,但是也没有提前解决,而是住客反馈后才来维修,第二天发现还是无法反锁,就按照前一天维修的方式自己转动锁头上锁,回想还是后怕,可能外面多推动几下就开了,浴缸排水也有问题,根本排不出水,不懂之前打扫卫生是怎么进行的,入住的时候还是要先检查各种设施,不然真的是太坑了
位置优越,对面就是吉林省博物馆,科技馆,港澳老中青都不用预约,到票口拿回乡证就能直接换票入场,免费。走一公里到达净月小镇 outlet mall, 有朝鲜冷面及埚包肉必须一试。酒店早餐多样,中西可选,健康包好味又新鲜,唯一垢病,因有公司开会,包全酒店房开会,无法延续住房。
卫生一般,刚进去被子上就有头发。
亲子套房的秋千滑梯都是坏的,积木桌没有积木。小房子上的盖布是脏的,桌子的防撞条是不完整的。
餐厅没有宝宝餐具。
春节期间入住,游泳池健身房啥都关了。
最最主要的:房间里看春晚,电视很小,非常不清晰,还没IPad看的清楚,人脸都无法分辨。这不说,看春晚时电视信号中断了很多次,
每次几分钟,问前台前台说他们信号也没了。服了!
整体体验不太好。
喜来登如果是这样的话趁早关门倒闭吧!房间卫生可以用极脏,极差来形容!柜子门是坏的,厕所毛巾上面粘着毛发,床上两个枕头,上面的枕头给你换个稍微看着干净的枕套,下面的枕头就是可能开业到现在都没换过吧!都包浆了,上面还有各种毛发!辈子掀开也是头发,毛发!恶心死了! 桌子上还有各种油渍!希望这条评论可以被酒店高管看到!
本来对酒店很期待,毕竟也算是万豪旗下的中高端酒店了吧,结果却是大失所望了。
酒店居然会没有热水,从凌晨12点多开始,洗澡的时候就发现是冷水,刚开始还以为长春晚上限水,没有热水呢,结果到了第二天早上八点多还是没有热水,打电话问前台,一问三不知,只是说储水坏了,不知道什么时候修好,最后到下午二点多才有热水,一天的行程全部被耽误了。
退房的时候,开发票,前台也是莫名其妙,一会儿说不行,一会儿又可以,一会儿又说要联系订房销售,我是携程预订的,找什么销售啊,莫名其妙的。
夸奖一下携程客服,全程都在帮我们询问协调什么时候来热水,点赞。
长春喜来登,靠近净月潭,过年期间装扮的很喜庆,有节日氛围。
周边还有万达茂滑冰、滑雪,奥莱商场,吃喝玩乐一条龙,工作人员热情友善,服务态度满分,值得再来!
提前沟通了会员权益,给予了升级房型和送早餐,这点非常满意。入住时要了荞麦枕和乳胶枕,也是很快就送达了,但是被子起静电不知道怎么回事。整体来说很满意,大堂十分气派,房间足够大不憋屈,早餐丰富且味道不错。下次依然会首选喜来登
我只能给2颗星,感觉都多给了,低楼层有窗户,但是全封闭的,不透气,毛巾有头发,茶杯有茶渍,马桶洗手盆塞的,电话要按免提才可以通话的,就是一切设备都很老了,花我550一天,入住3天,真的是冤枉啊!大头虾
酒店出门就是地铁站,Dan服务态度好,房间很大,净月潭出游推荐
房间有点老牌酒店的感觉,但是没有味道,各种设施都挺好的
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入住接触的前台工作人员很热情,直接送了儿童早餐,入住后直接出去玩了,晚上才发现洗浴间有很严重的臭味,当晚因为太晚就没有反馈,第二天一个工作人员说闻不到,是不是太敏感了,直接通知前台让其他工作人员过来看看,一个工程或者维修的工作人员判断是改造后的下水道长期没有水流冲刷造成的臭味,这种应该是打扫时就能闻到反馈的,但是并没有人处理,提出意见当天也是无法整改的,房门第一天发现无法反锁,据反馈客房服务员是知道这个房间门锁异常的,但是也没有提前解决,而是住客反馈后才来维修,第二天发现还是无法反锁,就按照前一天维修的方式自己转动锁头上锁,回想还是后怕,可能外面多推动几下就开了,浴缸排水也有问题,根本排不出水,不懂之前打扫卫生是怎么进行的,入住的时候还是要先检查各种设施,不然真的是太坑了
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春节期间入住,游泳池健身房啥都关了。
最最主要的:房间里看春晚,电视很小,非常不清晰,还没IPad看的清楚,人脸都无法分辨。这不说,看春晚时电视信号中断了很多次,
每次几分钟,问前台前台说他们信号也没了。服了!
整体体验不太好。
喜来登如果是这样的话趁早关门倒闭吧!房间卫生可以用极脏,极差来形容!柜子门是坏的,厕所毛巾上面粘着毛发,床上两个枕头,上面的枕头给你换个稍微看着干净的枕套,下面的枕头就是可能开业到现在都没换过吧!都包浆了,上面还有各种毛发!辈子掀开也是头发,毛发!恶心死了! 桌子上还有各种油渍!希望这条评论可以被酒店高管看到!
本来对酒店很期待,毕竟也算是万豪旗下的中高端酒店了吧,结果却是大失所望了。
酒店居然会没有热水,从凌晨12点多开始,洗澡的时候就发现是冷水,刚开始还以为长春晚上限水,没有热水呢,结果到了第二天早上八点多还是没有热水,打电话问前台,一问三不知,只是说储水坏了,不知道什么时候修好,最后到下午二点多才有热水,一天的行程全部被耽误了。
退房的时候,开发票,前台也是莫名其妙,一会儿说不行,一会儿又可以,一会儿又说要联系订房销售,我是携程预订的,找什么销售啊,莫名其妙的。
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长春喜来登,靠近净月潭,过年期间装扮的很喜庆,有节日氛围。
周边还有万达茂滑冰、滑雪,奥莱商场,吃喝玩乐一条龙,工作人员热情友善,服务态度满分,值得再来!
提前沟通了会员权益,给予了升级房型和送早餐,这点非常满意。入住时要了荞麦枕和乳胶枕,也是很快就送达了,但是被子起静电不知道怎么回事。整体来说很满意,大堂十分气派,房间足够大不憋屈,早餐丰富且味道不错。下次依然会首选喜来登
我只能给2颗星,感觉都多给了,低楼层有窗户,但是全封闭的,不透气,毛巾有头发,茶杯有茶渍,马桶洗手盆塞的,电话要按免提才可以通话的,就是一切设备都很老了,花我550一天,入住3天,真的是冤枉啊!大头虾