房间干净整洁,前台服务热情,客房设施齐全,智能化先进,环境舒适,值得推荐
发布于山东
超出预期,房间干净,整洁,也很宽敞,还有烘干机
服务:好
设施:好
卫生:好
环境:好
还买了小纪念品,很开心,酒店旁边很多小吃店
酒店挺新,硬件很好,设施齐全,停车方便,服务都很好,只是有2点遗憾,一是早餐太普通了,品种数倒是还好,只是没质量没特色口味也都很一般,希望能改善改善,二是酒店明明安装了充电桩可惜不能用,希望下次来能用上。
忘了说,卫生间里的自动烘干衣架确实很实用,见视频,非常方便出差的打工人,这一点必须给酒店点赞👍
出差住了2晚! 酒店好像新装修的,特别漂亮,高级!
房间里面设施也很智能,晚上睡觉环境也安静
早餐基本还算丰富,如果下次有折扣,一定还继续入住.
房间布置得非常温馨,暖色调的灯光、柔软的床品、整洁的卫浴空间,每一个细节都透露出用心。特别喜欢房间里的小细节:床头放着晚安卡片,还准备了温水和小点心,睡前泡个热水澡,躺在柔软的大床上,一天的疲惫都消散了。窗外是静谧的城市夜景,安静又惬意,睡眠质量特别好。
住这个酒店非常多次了,公司还在酒店开过很多次会议,没想到会遇到这种没讲完话说自己在忙啪挂电话还死不承认,不道歉的前台,和毫无客户投诉处理经验且不认真对待客户投诉问题瞎找官方话术回复应付完就拉倒的自称酒店管理人员的经理。前台张欣服务态度太差,打给前台电话话还没说完也没问我姓名及联系方式,说等会啪就挂了电话。再打过去我问摔我电话什么意思,告诉我刚她忙着前台有客人想办入住,忙你不能直接跟我说等下?还狡辩自己等3秒我没说话她挂的,如果是这样我就不会这么生气。更可笑的是看我生气了,马上找了她前台同事接电话,有两个前台在岗工作日下午你说因为忙直接挂我电话???哪怕你第一通电话说个有点忙让我等会,或第二通电话说个不好意思直接挂电话了,我都不会投诉且这么生气,酒店还找个毫无经验到现在投诉啥问题不知道的郝经理来处理投诉,应付了事,也不知道这人啥身份。携程说了是女士赵经理回复我投诉结果,咱们郝经理说赵经理忙着没有空,忙着接待客户,目前已经忙到第三天了,仍然没有回复。你们酒店每个人都太忙了真的,忙不过来招聘人好吧?
这次带儿子第一次到潍坊,入住科堡酒店,服务很贴心,房间也干净。尤其是前台DJ接待非常热情,有求心应,深切感受到宾至如归的感觉!谢了!
房间干净,居住环境非常好,服务很好。
房间干净整洁环境舒适,前台客服服务周到特别热情,停车也方便,还有早餐提供到10点左右,非常适合我这种晚起的人群!
感觉真的很棒真的非常可以 很多东西都是电动的 灯光也有好几种模式 最重要的是卫生间和浴室分离感觉超级棒非常好
房间干净整洁,前台服务热情,客房设施齐全,智能化先进,环境舒适,值得推荐
发布于山东
超出预期,房间干净,整洁,也很宽敞,还有烘干机
服务:好
设施:好
卫生:好
环境:好
还买了小纪念品,很开心,酒店旁边很多小吃店
酒店挺新,硬件很好,设施齐全,停车方便,服务都很好,只是有2点遗憾,一是早餐太普通了,品种数倒是还好,只是没质量没特色口味也都很一般,希望能改善改善,二是酒店明明安装了充电桩可惜不能用,希望下次来能用上。
忘了说,卫生间里的自动烘干衣架确实很实用,见视频,非常方便出差的打工人,这一点必须给酒店点赞👍
出差住了2晚! 酒店好像新装修的,特别漂亮,高级!
房间里面设施也很智能,晚上睡觉环境也安静
早餐基本还算丰富,如果下次有折扣,一定还继续入住.
发布于山东
房间布置得非常温馨,暖色调的灯光、柔软的床品、整洁的卫浴空间,每一个细节都透露出用心。特别喜欢房间里的小细节:床头放着晚安卡片,还准备了温水和小点心,睡前泡个热水澡,躺在柔软的大床上,一天的疲惫都消散了。窗外是静谧的城市夜景,安静又惬意,睡眠质量特别好。
住这个酒店非常多次了,公司还在酒店开过很多次会议,没想到会遇到这种没讲完话说自己在忙啪挂电话还死不承认,不道歉的前台,和毫无客户投诉处理经验且不认真对待客户投诉问题瞎找官方话术回复应付完就拉倒的自称酒店管理人员的经理。前台张欣服务态度太差,打给前台电话话还没说完也没问我姓名及联系方式,说等会啪就挂了电话。再打过去我问摔我电话什么意思,告诉我刚她忙着前台有客人想办入住,忙你不能直接跟我说等下?还狡辩自己等3秒我没说话她挂的,如果是这样我就不会这么生气。更可笑的是看我生气了,马上找了她前台同事接电话,有两个前台在岗工作日下午你说因为忙直接挂我电话???哪怕你第一通电话说个有点忙让我等会,或第二通电话说个不好意思直接挂电话了,我都不会投诉且这么生气,酒店还找个毫无经验到现在投诉啥问题不知道的郝经理来处理投诉,应付了事,也不知道这人啥身份。携程说了是女士赵经理回复我投诉结果,咱们郝经理说赵经理忙着没有空,忙着接待客户,目前已经忙到第三天了,仍然没有回复。你们酒店每个人都太忙了真的,忙不过来招聘人好吧?
这次带儿子第一次到潍坊,入住科堡酒店,服务很贴心,房间也干净。尤其是前台DJ接待非常热情,有求心应,深切感受到宾至如归的感觉!谢了!
房间干净,居住环境非常好,服务很好。
房间干净整洁环境舒适,前台客服服务周到特别热情,停车也方便,还有早餐提供到10点左右,非常适合我这种晚起的人群!
感觉真的很棒真的非常可以 很多东西都是电动的 灯光也有好几种模式 最重要的是卫生间和浴室分离感觉超级棒非常好