酒店回复: I appreciate you taking the time to leave us a review. Your feedback is being shared with our management team and will be referred to as a learning tool for our staff. We hope that we will get the chance to welcome you back to our property again soon.
房间宽敞整洁 设施齐全
房子面积大 厨房很好用
住宿体验不是很完美！工作效率太低
日期：2024 年 12 月 5 日星期四至 2024 年 12 月 9 日星期一（更正）周六我的房间没有打扫，房间里到处都是垃圾味，地板从周五到周日都很脏，我报告了此事，但他们等到周日晚上才告诉我周六我的房间没有打扫。今天早上的早餐培根和三明治都烧焦了，早餐很差劲。
非常漂亮、干净的酒店，空间非常宽敞。套房很棒，我有一张巨大的办公桌，还有一台可以旋转 180 度的漂亮电视。我非常喜欢在办公桌上工作时观看棒球比赛，然后可以将它转向我的床。淋浴温度和压力都很棒。我给它 3 颗星而不是 4-5 颗星的唯一原因是因为床不适合我。它可能对你来说很棒，但我过去做过多次脊柱手术，所以它不太适合我。
我们试了一下房间里的电视，但电视坏了。打电话给前台后，他们告诉我们服务人员会过来查看。酒店很忙，所以我们知道可能需要一些时间。不幸的是，我们真的很想看一些节目。大约半小时后，我下楼到前台看看能不能做些什么。他们立即给我们安排了另一间有电视的房间。前台人员非常理解和乐于助人。正如我所说，她立即给我们换了房间。
我们预订了下午 3 点入住的房间。我和妻子决定早点去观光，参观一些我们喜欢的商店。不幸的是，我妻子的背很疼，几乎走不了路。
我们那天晚上和第二天的计划都已经预订好了。通常，如果我妻子能躺几个小时，她的疼痛在一段时间内是可以忍受的。
我们决定不回家，而是去酒店看看能不能早点入住。如果不能，我们就回家。
在酒店，我提出支付前一天晚上空着的房间的费用，以便让我们早点入住。
没必要，前台的优秀员工 Rose 竭尽全力让我们早点入住。她认真地寻找为我们准备好的房间。她毫不犹豫地试图让我们住进去。
不用说，多亏了 Rose，我们的住宿才得以挽救。多年来，我们住过大约 100 家酒店，包括拉斯维加斯许多高端酒店的免费套房。没有一家酒店像 Rose 那样对我们表现出同情心。
从现在起，当我们旅行时，我们会经常旅行，Residence Inn 将是我们的首选
谢谢 Rose，
Paula & Terry Tkachuk
由于楼梯太多，我们把一位年长的亲戚安置在这里，酒店工作人员很友好，早餐很受欢迎，房间很干净，周末过得非常棒。
前台办理入住的 Angel 简直太棒了！值班经理和客房服务人员也很棒。感谢你们让我有宾至如归的舒适感！
非常好
非常干净的厨房和卧室，带独立淋浴的大浴室，很棒的早餐空间，食物种类合理。我推荐👍