行政礼遇不错！环境比较好！早饭有鸡蛋饼排队很长！吃的还算挺多的！地理位置不错周边有环球港和天街！地库停车很方便还有充电桩9毛一度电！免费停车！
晚上八点入住酒店，房间空调不热，来了个师傅说调整，等了一个多小时还是不热！洗澡没有热水，水是温的根本没法洗澡，被褥都是凉的，前台说用水量大烧不过来，嫌冷给你加个电暖气！后来穿着衣服对付一宿！住酒店首先要保证房间要暖，有热水！这个起码的保障都没有！住五星级酒店屋里加电暖气简直就是个笑话！亲身体验！亲身体验！亲身体验！
可能是住过品质最差的五星级酒店行政房。
槽点太多：1前台没有服务意识，全程黑脸，且没为我们开通行政酒廊的楼层卡权限。
2行政酒廊的下午茶和简餐的品质都非常一般。
3房间很热，开了床关了空调，才好些。
4自助早餐的餐食口味不正宗，中式西式都很一般，餐桌上没有糖包，下次不会来了，拜拜～
第二次入住铂尔曼，如果是自驾，住在这里性价比高点，住在姑苏拥挤，性价比低些。
设施：房间可以，龙头是汉斯格雅，浴缸是杜拉维特。。床品舒服，还是挺不错。
卫生：总体不错
环境：总体不错
4瓶软饮:免费
服务：没什么建议
游泳池有一定改进空间。
首先酒店属于大型酒店，品牌酒店，卫生和设施非常到位，服务也很好，给我们免费升级了房间，进入房间后，给我们准备了水果，茶点，小吃等。感觉做的很温馨。周边购物中心超市很方便，吃喝玩乐也很近。这次入住体验很好，下次春节期间来苏州还会再来住，五星好评！
设施：ok
卫生：ok
4瓶软饮:很好
服务：合适
环境：夜景很好看 环境也比较安静不吵
另外浴室的热水使用方式推荐可以有说明，研究了一会儿才发现怎么用
Jolyne很热情，办理入住时，前台介绍得很详细。
主动给了两张房卡，一卡一图，立体木质，很是独特。自那一刻起，美好的体验便拉开了序幕。
客房布置舒适，杯碟漂漂亮亮。客房打扫及时，服务真的一流。
酒店的自助早餐，我觉得很不错，尤其是面包西点，品种繁多，品质也好。
员工态度一直很耐心，有求必应（客房内、停车场都处理及时到位），让人感觉很舒心。
这是一次美好的体验。
房间还可以，就是空调声音有点大，淋浴房的门关不紧，其他都还不错，软饮料一瓶也没有喝，忘记拿了，可惜了
非常好的酒店，相城区应该是最好的吧，二刷。
此次的目的地是虎丘湿地公园的红杉树，距离七八公里，都是宽敞大路很通畅。
酒店很具法式优雅，早餐非常棒，特别是西式面包点心水准很高，一楼的自助晚餐性价比也很高。
服务非常到位，无论是前台，餐厅，客房，打扫卫生的工作人员。所以无可挑剔。
酒店大堂气派，木质门卡，这次春节入住，服务依旧很好，前台耐心热情，酒店的乳胶枕舒服，周边商业云集，出行便捷！
行政礼遇不错！环境比较好！早饭有鸡蛋饼排队很长！吃的还算挺多的！地理位置不错周边有环球港和天街！地库停车很方便还有充电桩9毛一度电！免费停车！
晚上八点入住酒店，房间空调不热，来了个师傅说调整，等了一个多小时还是不热！洗澡没有热水，水是温的根本没法洗澡，被褥都是凉的，前台说用水量大烧不过来，嫌冷给你加个电暖气！后来穿着衣服对付一宿！住酒店首先要保证房间要暖，有热水！这个起码的保障都没有！住五星级酒店屋里加电暖气简直就是个笑话！亲身体验！亲身体验！亲身体验！
可能是住过品质最差的五星级酒店行政房。
槽点太多：1前台没有服务意识，全程黑脸，且没为我们开通行政酒廊的楼层卡权限。
2行政酒廊的下午茶和简餐的品质都非常一般。
3房间很热，开了床关了空调，才好些。
4自助早餐的餐食口味不正宗，中式西式都很一般，餐桌上没有糖包，下次不会来了，拜拜～
第二次入住铂尔曼，如果是自驾，住在这里性价比高点，住在姑苏拥挤，性价比低些。
设施：房间可以，龙头是汉斯格雅，浴缸是杜拉维特。。床品舒服，还是挺不错。
卫生：总体不错
环境：总体不错
4瓶软饮:免费
服务：没什么建议
游泳池有一定改进空间。
首先酒店属于大型酒店，品牌酒店，卫生和设施非常到位，服务也很好，给我们免费升级了房间，进入房间后，给我们准备了水果，茶点，小吃等。感觉做的很温馨。周边购物中心超市很方便，吃喝玩乐也很近。这次入住体验很好，下次春节期间来苏州还会再来住，五星好评！
设施：ok
卫生：ok
4瓶软饮:很好
服务：合适
环境：夜景很好看 环境也比较安静不吵
另外浴室的热水使用方式推荐可以有说明，研究了一会儿才发现怎么用
Jolyne很热情，办理入住时，前台介绍得很详细。
主动给了两张房卡，一卡一图，立体木质，很是独特。自那一刻起，美好的体验便拉开了序幕。
客房布置舒适，杯碟漂漂亮亮。客房打扫及时，服务真的一流。
酒店的自助早餐，我觉得很不错，尤其是面包西点，品种繁多，品质也好。
员工态度一直很耐心，有求必应（客房内、停车场都处理及时到位），让人感觉很舒心。
这是一次美好的体验。
房间还可以，就是空调声音有点大，淋浴房的门关不紧，其他都还不错，软饮料一瓶也没有喝，忘记拿了，可惜了
非常好的酒店，相城区应该是最好的吧，二刷。
此次的目的地是虎丘湿地公园的红杉树，距离七八公里，都是宽敞大路很通畅。
酒店很具法式优雅，早餐非常棒，特别是西式面包点心水准很高，一楼的自助晚餐性价比也很高。
服务非常到位，无论是前台，餐厅，客房，打扫卫生的工作人员。所以无可挑剔。
酒店大堂气派，木质门卡，这次春节入住，服务依旧很好，前台耐心热情，酒店的乳胶枕舒服，周边商业云集，出行便捷！