避雷！又脏又差！与宣传完全不符！

老旧宾馆，卫生和环境一般，服务态度很差，标榜高档五星级酒店，但是实际上只值100元的老宾馆。

1.宣传上写2019年装修，实际上装修很老旧，估计有20年了，里面都发霉了，洗手盆都长霉斑，地毯有点粘粘的，一大股霉味！！

2.吧台台柜里面冰箱也被搬走了。

3.宣传的景观阳台，阳台外面连桌椅都没有，全是遮挡，没有景观。

4.隔音超差，走廊的人说话都听得非常清楚。一大早被吵醒

5.酒店服务态度很差，要服务员帮忙拿牙签，直接给忘记了。

6.宣传泳池也是没有的！

7.蚊虫很多

8.2人入住的酒店，只给1人早餐，另外一个人要花40元买，而且早餐非常差，介绍上写有云浮特色云台面，去到说没有，面全部都没有，炒菜也没有，只有街边卖的5毛钱点心。要服务员在粉上加一勺牛腩，服务员还不愿意并嘲讽一番，说这“是配料，不是配菜”。

在携程订酒店10几年了，第一次给差评，太糟心了！

完全是冲着携程上的图片来的，结果实际情况与宣传不符！！携程上完全都是不要虚假宣传！

住过多家碧桂园凤凰酒店，其外观和内饰基本相同，房间大阳台大是住客喜欢的一个原因。云浮这家是第一次住，除感觉设施略显旧一些，其它预期没有失望。酒店的整体面貌整洁，客房该有的用品一样沒缺，还送了欢迎水果。自助早歺做得不错，每天还变换一些食品，这点比较满意。员工的服务也还可以，做到有求必应。酒店附近有各种食肆，可选择的较多。停车比较方便，适合自驾游。一次乘坐电梯时，居然有住客牵着一只大宠物狗进来，吓了一跳，因为这么多年住店从来没有遇到这样的事情。建议酒店对此改进一下。