每次来苏州基本上都住亚朵,服务人员很热情,会免费升级房间,遇见都会热情打招呼,洗衣房洗衣服也会及时送到房间,房间也很干净!
发布于江苏
亲姐就住在酒店隔壁,当然就首选贵店。携程会员有积分,抵扣房费132太值了🤣🤣🤣因为喜欢安静,前台小美女很热心给安排了比较安静的房间,晚上一觉到早上7点几非常满意👍早餐有小米粥也是喜欢的,入住感受满意值得推荐👍
2米大床👍枕头被子都非常舒服👍👍👍酒店附近吃的选择也多非常方便👍
可以感觉到酒店的内部管理很严格, 对环境设施也基本满意,酒店在细节上花了心思。
早上会有些噪音,但酒店在服务上的努力,也算是弥补。
之前在网上看到亚朵的体验不错,第一次住,确实很好,完全拿捏重点,会有一些额外的情绪价值,比如早上的咖啡可以打包带走,出门早可以带早饭,很照顾游客或者出差人员的情况。大运城这家体验感也很好,有机会会再来的~
卫生不行,房间部分开关是坏的。携程订的时候显示有水果,房间内实际没有。房间屋顶有漏水痕迹,地板之间缝隙太大,掉脏东西。不如新开业的汉庭,亏了,以后还是华住会吧
前台服务很好 升级了房型 整体不错
酒店特色礼包:送了小礼包~ 早餐差了一点点
服务:前台专业知识太差劲!首先我是十二点多到的酒店,我提前了两天预订酒店,并且我预定时候勾选了提前四小时办理入住,延迟四点退房,我到店后,一位戴眼镜的男士告知我说他们酒店的客人都是到两点才退房都是这样,告诉我没有干净房让我等,那我请问你们前一天入住的客人有权益我就没权益?其次,我入住当天是周六,那在酒店明知道周六日是入住高峰期的时候为什么要默认前一天的入住客人两点退房呢?为什么要让我们当天入住的客人承担,前台在看我不耐烦的时候才提出先给我找一间高级大床房先住等我的房间好了以后再换,因为有小宝宝我就先住了,还有办入住的一个齐刘海的女孩子,完全没笑容,到办入住的时候连一句称谓都没有,在我不知情的时候用我的手机号注册了会员,我想着他是要完成他的kpi我也就不计较了,而且我还赶着下午的行程,但是这种行为是侵犯隐私,我必须得说出来!
卫生:不知道客房大姐做完房间后,你们的客房经理或者主管有没去查过房,我一开始住的那间大床,马桶还有毛发,而且进去一股味道,是厕所垃圾桶圈上都是污渍,19年开业的酒店了,也不算是老酒店吧,这些东西都不维护吗?
设施:淋浴喷头水压太大,水温控制不好,忽冷忽热,浴袍包装袋写着一次性的,但是打开里面有破洞,还有磨损,这**都能看出不是一次性吧
环境:位置已经在郊区了,也就那样吧
最后退房时问我入住还满意吗,我说还行吧,后面给我了一份伴手礼,一块毛巾,一个小本子,一小袋湿巾,首先这份伴手礼就已经跟网上挂的不符合了,早餐进去看了一眼,并没吃,里面的大姐服务态度也不咋样,问她要个冰块,明档去的阿姨进去问了一个大姐,这个大姐出来一句话都没有,这种服务态度,只能靠送伴手礼来要好评?
点评错酒店了
酒店房间很干净哦 早晨的自助早餐 餐品也很多 亚朵值得信赖
带孩子出门旅行,习惯性选择亚朵,不会让我失望
我们一开始住的房间有股很浓的味道,但工作人员很友善,给我们换了另一个房间!
其他都还可以,不过我个人觉得房间的颜色和装饰有点太暗了,窗户也挺小的。
早餐真的很不错,有现做的面条,也有西式的吐司。
每次来苏州基本上都住亚朵,服务人员很热情,会免费升级房间,遇见都会热情打招呼,洗衣房洗衣服也会及时送到房间,房间也很干净!
发布于江苏
亲姐就住在酒店隔壁,当然就首选贵店。携程会员有积分,抵扣房费132太值了🤣🤣🤣因为喜欢安静,前台小美女很热心给安排了比较安静的房间,晚上一觉到早上7点几非常满意👍早餐有小米粥也是喜欢的,入住感受满意值得推荐👍
2米大床👍枕头被子都非常舒服👍👍👍酒店附近吃的选择也多非常方便👍
发布于江苏
可以感觉到酒店的内部管理很严格, 对环境设施也基本满意,酒店在细节上花了心思。
早上会有些噪音,但酒店在服务上的努力,也算是弥补。
之前在网上看到亚朵的体验不错,第一次住,确实很好,完全拿捏重点,会有一些额外的情绪价值,比如早上的咖啡可以打包带走,出门早可以带早饭,很照顾游客或者出差人员的情况。大运城这家体验感也很好,有机会会再来的~
发布于江苏
卫生不行,房间部分开关是坏的。携程订的时候显示有水果,房间内实际没有。房间屋顶有漏水痕迹,地板之间缝隙太大,掉脏东西。不如新开业的汉庭,亏了,以后还是华住会吧
前台服务很好 升级了房型 整体不错
酒店特色礼包:送了小礼包~ 早餐差了一点点
发布于江苏
服务:前台专业知识太差劲!首先我是十二点多到的酒店,我提前了两天预订酒店,并且我预定时候勾选了提前四小时办理入住,延迟四点退房,我到店后,一位戴眼镜的男士告知我说他们酒店的客人都是到两点才退房都是这样,告诉我没有干净房让我等,那我请问你们前一天入住的客人有权益我就没权益?其次,我入住当天是周六,那在酒店明知道周六日是入住高峰期的时候为什么要默认前一天的入住客人两点退房呢?为什么要让我们当天入住的客人承担,前台在看我不耐烦的时候才提出先给我找一间高级大床房先住等我的房间好了以后再换,因为有小宝宝我就先住了,还有办入住的一个齐刘海的女孩子,完全没笑容,到办入住的时候连一句称谓都没有,在我不知情的时候用我的手机号注册了会员,我想着他是要完成他的kpi我也就不计较了,而且我还赶着下午的行程,但是这种行为是侵犯隐私,我必须得说出来!
卫生:不知道客房大姐做完房间后,你们的客房经理或者主管有没去查过房,我一开始住的那间大床,马桶还有毛发,而且进去一股味道,是厕所垃圾桶圈上都是污渍,19年开业的酒店了,也不算是老酒店吧,这些东西都不维护吗?
设施:淋浴喷头水压太大,水温控制不好,忽冷忽热,浴袍包装袋写着一次性的,但是打开里面有破洞,还有磨损,这**都能看出不是一次性吧
环境:位置已经在郊区了,也就那样吧
最后退房时问我入住还满意吗,我说还行吧,后面给我了一份伴手礼,一块毛巾,一个小本子,一小袋湿巾,首先这份伴手礼就已经跟网上挂的不符合了,早餐进去看了一眼,并没吃,里面的大姐服务态度也不咋样,问她要个冰块,明档去的阿姨进去问了一个大姐,这个大姐出来一句话都没有,这种服务态度,只能靠送伴手礼来要好评?
点评错酒店了
发布于江苏
酒店房间很干净哦 早晨的自助早餐 餐品也很多 亚朵值得信赖
发布于江苏
带孩子出门旅行,习惯性选择亚朵,不会让我失望
发布于江苏
我们一开始住的房间有股很浓的味道,但工作人员很友善,给我们换了另一个房间!
其他都还可以,不过我个人觉得房间的颜色和装饰有点太暗了,窗户也挺小的。
早餐真的很不错,有现做的面条,也有西式的吐司。