酒店回复: 亲爱的朵儿您好呀！ 很高兴咱们服务人员的贴心态度、闹中取静的好位置、及时到位的卫生都让您满意！我们的涌泉小龟龟和智能扫地机器人也收到夸奖咯，小龟龟会准时上岗，扫地机器人也会继续努力搭电梯干活～期待您再来外滩边打卡，我们再相见呀！如您乘坐高铁或者飞机到达【虹桥站、虹桥机场、浦东机场】可以乘坐2号线地铁直达【南京东路地铁站】7号口出步行10分钟即可达到。酒店位于外滩中心地带，让您尽享万国建筑群。酒店距离签证中心（久事商务大厦）、外滩200米步行仅需2分钟，繁华购物区南京东路步行街800米步行8分钟，东方明珠距离酒店1.2公里打车13分钟，酒店步行20分钟即可到达上海老街城隍庙、豫园（有各种小吃、汉服、纪念品），观光游轮前往十六铺码头距离酒店1.2公里步行20分钟，乘坐轮渡前往金陵渡口700米步行10分钟，人民广场距离酒店1.4公里步行20分钟。虹口足球场4.4公里打车20分钟，梅赛德斯-奔驰文化中心9公里打车25分钟，新国际博览中心12公里打车25分钟，上海国家会展中心25公里地铁2号线直达。朵儿作为能为您提供探索上海风情的便捷起点，倍感荣幸！期待下次继续为您提供更用心的入住体验，祝：笑口常开生活工作一切顺利！

酒店回复: 您好，非常感谢您提出的问题，我们已经第一时间询问当班同事事情经过，前后两位男士并不是同一位员工，但是第一位**事并未及时发现客人的需求，我们会着重培训。非常抱歉给您带来不好的入住体验，酒店是外滩万国建筑群，距离外滩100多米，有110多年的历史了。由于周末外滩酒店爆满，服务有不及时的地方向您致歉，我们酒店有188间房天天爆满，旅游特别方便，祝您生活愉快，工作顺利

酒店回复: 尊敬的朵友您好呀～感谢您对上海外滩南京东路亚朵酒店的认可！我们始终以‘邻里服务’理念为核心，致力为客人提供舒适齐全的设施和安心洁净的住宿环境。您的满意是对我们最大的鼓励，外滩店全体伙伴将继续努力，期待下次为您带来更温暖的体验！祝您生活愉快！如您乘坐高铁或者飞机到达【虹桥站、虹桥机场、浦东机场】可以乘坐2号线地铁直达【南京东路地铁站】7号口出步行10分钟即可达到。酒店位于外滩中心地带，让您尽享万国建筑群。酒店距离签证中心（久事商务大厦）、外滩200米步行仅需2分钟，繁华购物区南京东路步行街800米步行8分钟，东方明珠距离酒店1.2公里打车13分钟，酒店步行20分钟即可到达上海老街城隍庙、豫园（有各种小吃、汉服、纪念品），观光游轮前往十六铺码头距离酒店1.2公里步行20分钟，乘坐轮渡前往金陵渡口700米步行10分钟，人民广场距离酒店1.4公里步行20分钟。虹口足球场4.4公里打车20分钟，梅赛德斯-奔驰文化中心9公里打车25分钟，新国际博览中心12公里打车25分钟，上海国家会展中心25公里地铁2号线直达。朵儿作为能为您提供探索上海风情的便捷起点，倍感荣幸！期待下次继续为您提供更用心的入住体验，祝：笑口常开生活工作一切顺利！

酒店回复: 尊敬的朵友您好呀～感谢您抽出时间分享入住体验！非常开心得知我们的服务为您带来了周到的体验，您的认可是对我们最大的鼓励。我们将继续保持这份用心，并努力在细节上做到更好。期待下次为您准备更多惊喜。我们将继续保持高品质，期待与您下次相遇在外滩的晨光或夜色中！如您乘坐高铁或者飞机到达【虹桥站、虹桥机场、浦东机场】可以乘坐2号线地铁直达【南京东路地铁站】7号口出步行10分钟即可达到。酒店位于外滩中心地带，让您尽享万国建筑群。酒店距离签证中心（久事商务大厦）、外滩200米步行仅需2分钟，繁华购物区南京东路步行街800米步行8分钟，东方明珠距离酒店1.2公里打车13分钟，酒店步行20分钟即可到达上海老街城隍庙、豫园（有各种小吃、汉服、纪念品），观光游轮前往十六铺码头距离酒店1.2公里步行20分钟，乘坐轮渡前往金陵渡口700米步行10分钟，人民广场距离酒店1.4公里步行20分钟。虹口足球场4.4公里打车20分钟，梅赛德斯-奔驰文化中心9公里打车25分钟，新国际博览中心12公里打车25分钟，上海国家会展中心25公里地铁2号线直达。

酒店回复: 尊敬的朵友您好呀~看到您的分享太开心啦！能让您借着续住的机会慢悠悠逛遍外滩、南京路和豫园，我们也跟着觉得超满足～酒店的位置能为您的出行添一份便利，就是我们最在意的事！期待您下次再来解锁更多上海美景，祝您旅途愉快！酒店位于外滩边上，出门右转200米就是外滩了，可以随时领略外滩风景。距离酒店最近的地铁站在南京东路步行街上，乘坐2/10号线抵达南京东路站，来酒店的路上就可以先参观游览到步行街的繁华。优质的早餐是朵儿追寻的标准，自助早餐永远是一个酒店的灵魂，美好一天一日之计在于晨想要拥有美好的一天，必须从餐厅充满仪式感的早餐开始无论是偏爱能量注入的西式还是倾心于暖胃滋养的中式，品种丰富多样满足你对早餐的所有幻想，在早餐厅在一楼喔，如需需要一楼前台右手边，若不含早也可直接购买享用喔。前台小哥哥小姐姐都是24h提供服务，有任何问题都可以随时拨0到前台哦!酒店旅途路上，总有不期而遇的温暖，在这里，满意只是期待，感动与惊喜才是一直追求的方向，感谢朵友热心的的点评，我们希望一直与您同行相伴！如您乘坐高铁或者飞机到达【虹桥站、虹桥机场、浦东机场】可以乘坐2号线地铁直达【南京东路地铁站】7号口出步行10分钟即可达到。酒店位于外滩中心地带，让您尽享万国建筑群。酒店距离签证中心（久事商务大厦）、外滩200米步行仅需2分钟，繁华购物区南京东路步行街800米步行8分钟，东方明珠距离酒店1.2公里打车13分钟，酒店步行20分钟即可到达上海老街城隍庙、豫园（有各种小吃、汉服、纪念品），观光游轮前往十六铺码头距离酒店1.2公里步行20分钟，乘坐轮渡前往金陵渡口700米步行10分钟，人民广场距离酒店1.4公里步行20分钟。虹口足球场4.4公里打车20分钟，梅赛德斯-奔驰文化中心9公里打车25分钟，新国际博览中心12公里打车25分钟，上海国家会展中心25公里地铁2号线直达。朵儿作为能为您提供探索上海风情的便捷起点，倍感荣幸！期待下次继续为您提供更用心的入住体验，祝：笑口常开生活工作一切顺利！

酒店回复: 尊敬的朵友您好！看到您如此细致且充满画面感的分享，真的非常感谢！致谢与共鸣“住亚朵体验很棒！”看到这句话我们备受鼓舞。您提到的“床垫枕头超治愈”是我们一直引以为傲的“深睡体验”核心，能够抚平您旅途的疲惫，是我们最大的荣幸。而“服务卫生满分”更是对我们一线伙伴最高的褒奖，我们会将这份认可转达给整个团队，他们一定会非常开心。位于南京东路这个核心地段，出门即是繁华，转身即是历史。很高兴我们成了您探索上海最便捷的“大本营”，能让您在一天之内轻松打卡外滩的夜景、南京路的热闹和豫园的韵味，是我们最愿意看到的事。非常感谢您对价格的反馈。作为位于城市核心商圈的酒店，我们的定价确实会随市场及季节浮动。但同时，我们也一直致力于在“高溢价”中提供“高价值”——比如您提到的治愈系床品、满分服务和绝佳位置。我们会继续努力，确保您的每一分花费都能转化为实实在在的舒适体验。如果未来有淡季或促销活动，我们也希望能再次邀请您来体验，感受更具性价比的亚朵。对于给您沐浴体验带来的困扰，我们深表歉意！这个问题听起来像是淋浴设备的水压稳定或混水阀灵敏度出现了状况。我们已经将这一情况同步给工程部，他们会立即对您入住房间的淋浴设施进行全面检查和调试，确保水温恒定。我们也会检查楼层的热水循环系统，排除水压不稳的隐患。如果未来您再次光临，遇到任何问题请随时联系我们“24小时客服”（亚朵的伙伴就在店内），我们定当第一时间为您解决。非常感谢您附上周边风景的照片！看到照片中外滩的璀璨灯火与豫园的静谧角落，我们知道您度过了一段充实而美好的时光。正是因为有您这样用心的客人，才让我们的服务有了意义。感谢您选择我们，并在体验后给予如此宝贵的综合反馈。您的满意是我们前行的动力，您指出的不足是我们改进的方向。我们真诚地期待，在您下次来上海时，能再次入住我们酒店。届时，我们希望您不仅依然能感受到“治愈”与“便捷”，更能体验到如丝般顺滑的恒温热水，弥补这次的遗憾。祝您生活愉快，旅途处处有惊喜！如您乘坐高铁或者飞机到达【虹桥站、虹桥机场、浦东机场】可以乘坐2号线地铁直达【南京东路地铁站】7号口出步行10分钟即可达到。酒店位于外滩中心地带，让您尽享万国建筑群。酒店距离签证中心（久事商务大厦）、外滩200米步行仅需2分钟，繁华购物区南京东路步行街800米步行8分钟，东方明珠距离酒店1.2公里打车13分钟，酒店步行20分钟即可到达上海老街城隍庙、豫园（有各种小吃、汉服、纪念品），观光游轮前往十六铺码头距离酒店1.2公里步行20分钟，乘坐轮渡前往金陵渡口700米步行10分钟，人民广场距离酒店1.4公里步行20分钟。虹口足球场4.4公里打车20分钟，梅赛德斯-奔驰文化中心9公里打车25分钟，新国际博览中心12公里打车25分钟，上海国家会展中心25公里地铁2号线直达。朵儿作为能为您提供探索上海风情的便捷起点，倍感荣幸！期待下次继续为您提供更用心的入住体验，祝：笑口常开生活工作一切顺利！

酒店回复: 亲爱的朵友您好呀～感谢您的认可和理解 很开心您喜欢咱们的位置，服务，早餐还有健身房洗衣设施。也特别感谢您的体谅核心地段的空间情况~ 我们会继续守住亚朵的品质，用心做好每一处服务 感谢您的好评是对我们位置、服务和环境的全面肯定。我们将继续保持高品质，期待与您下次相遇在外滩的晨光或夜色中！如您乘坐高铁或者飞机到达【虹桥站、虹桥机场、浦东机场】可以乘坐2号线地铁直达【南京东路地铁站】7号口出步行10分钟即可达到。酒店位于外滩中心地带，让您尽享万国建筑群。酒店距离签证中心（久事商务大厦）、外滩200米步行仅需2分钟，繁华购物区南京东路步行街800米步行8分钟，东方明珠距离酒店1.2公里打车13分钟，酒店步行20分钟即可到达上海老街城隍庙、豫园（有各种小吃、汉服、纪念品），观光游轮前往十六铺码头距离酒店1.2公里步行20分钟，乘坐轮渡前往金陵渡口700米步行10分钟，人民广场距离酒店1.4公里步行20分钟。虹口足球场4.4公里打车20分钟，梅赛德斯-奔驰文化中心9公里打车25分钟，新国际博览中心12公里打车25分钟，上海国家会展中心25公里地铁2号线直达。

酒店回复: 尊敬的朵友您好！非常感谢您选择上海外滩南京东路亚朵酒店，并抽出宝贵时间与我们分享您细致的入住体验。得知您对客房整洁舒适的床品、优越便利的位置、丰富可口的早餐以及同事们的亲切服务都感到满意，我们倍感荣幸与欣喜。一直以来，我们都致力于为客人提供安心、舒心的入住环境，您的认可正是对我们努力最好的鼓励，我们将持续保持并不断优化这些细节。诚挚期待您的再次光临，让我们有机会为您带来更多美好体验！祝您生活愉快，旅途顺心！！如您乘坐高铁或者飞机到达【虹桥站、虹桥机场、浦东机场】可以乘坐2号线地铁直达【南京东路地铁站】7号口出步行10分钟即可达到。酒店位于外滩中心地带，让您尽享万国建筑群。酒店距离签证中心（久事商务大厦）、外滩200米步行仅需2分钟，繁华购物区南京东路步行街800米步行8分钟，东方明珠距离酒店1.2公里打车13分钟，酒店步行20分钟即可到达上海老街城隍庙、豫园（有各种小吃、汉服、纪念品），观光游轮前往十六铺码头距离酒店1.2公里步行20分钟，乘坐轮渡前往金陵渡口700米步行10分钟，人民广场距离酒店1.4公里步行20分钟。虹口足球场4.4公里打车20分钟，梅赛德斯-奔驰文化中心9公里打车25分钟，新国际博览中心12公里打车25分钟，上海国家会展中心25公里地铁2号线直达。朵儿作为能为您提供探索上海风情的便捷起点，倍感荣幸！期待下次继续为您提供更用心的入住体验，祝：笑口常开生活工作一切顺利！

酒店回复: 亲爱的朵友您好呀～ 非常感谢您抽出宝贵时间分享此次入住体验，针对您提出的问题，我们已立即采取整改措施：一是要求前台在宾客入住前主动确认同行人数，同步协调客房部配齐对应洗漱用品、饮品等物资，并与餐厅提前沟通早餐配额，杜绝此类遗漏；二是升级客房巡检标准，增加对门窗、空调等设施设备的排查频次，安排工程人员定期维护调试，确保所有客房设施在宾客入住前均处于良好状态；三是加强服务团队的细节培训，强化 “预判需求、主动服务” 的意识，力求在问题发生前提前规避。特别感谢您对早餐的认可。如您乘坐高铁或者飞机到达【虹桥站、虹桥机场、浦东机场】可以乘坐2号线地铁直达【南京东路地铁站】7号口出步行10分钟即可达到。酒店位于外滩中心地带，让您尽享万国建筑群。酒店距离签证中心（久事商务大厦）、外滩200米步行仅需2分钟，繁华购物区南京东路步行街800米步行8分钟，东方明珠距离酒店1.2公里打车13分钟，酒店步行20分钟即可到达上海老街城隍庙、豫园（有各种小吃、汉服、纪念品），观光游轮前往十六铺码头距离酒店1.2公里步行20分钟，乘坐轮渡前往金陵渡口700米步行10分钟，人民广场距离酒店1.4公里步行20分钟。虹口足球场4.4公里打车20分钟，梅赛德斯-奔驰文化中心9公里打车25分钟，新国际博览中心12公里打车25分钟，上海国家会展中心25公里地铁2号线直达。

酒店回复: 亲爱的朵友您好呀～感谢您选择外滩南京东路亚朵酒店！您的五星好评是对我们位置、服务和环境的全面肯定。我们将继续保持高品质，期待与您下次相遇在外滩的晨光或夜色中！如您乘坐高铁或者飞机到达【虹桥站、虹桥机场、浦东机场】可以乘坐2号线地铁直达【南京东路地铁站】7号口出步行10分钟即可达到。酒店位于外滩中心地带，让您尽享万国建筑群。酒店距离签证中心（久事商务大厦）、外滩200米步行仅需2分钟，繁华购物区南京东路步行街800米步行8分钟，东方明珠距离酒店1.2公里打车13分钟，酒店步行20分钟即可到达上海老街城隍庙、豫园（有各种小吃、汉服、纪念品），观光游轮前往十六铺码头距离酒店1.2公里步行20分钟，乘坐轮渡前往金陵渡口700米步行10分钟，人民广场距离酒店1.4公里步行20分钟。虹口足球场4.4公里打车20分钟，梅赛德斯-奔驰文化中心9公里打车25分钟，新国际博览中心12公里打车25分钟，上海国家会展中心25公里地铁2号线直达。