酒店回复: Bonjour Marie Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la literie ainsi que la qualité de notre restauration, et nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Nous avons bien noté vos remarques concernant l’état général de la chambre et la salle de bain. Ces points sont pris en compte dans notre programme de rénovation afin d’améliorer le confort et l’esthétique de nos espaces. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. L’équipe Kyriad Les Ponts-de-Cé

酒店回复: Bonjour Sabrina Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Ce type de situation est inacceptable et ne correspond en aucun cas à nos standards de propreté et de confort. Suite à votre signalement, un contrôle complet et un traitement spécifique ont été immédiatement réalisés dans la chambre concernée et les espaces environnants. Nous comprenons votre frustration et regrettons de ne pas avoir pu répondre plus rapidement à votre demande de changement de chambre. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans des conditions bien meilleures. L’équipe Kyriad Les Ponts-de-Cé

酒店回复: Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre hôtel n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous les prendrons en considération pour améliorer nos services. Sachez que l'année prochaine nous serons rénovés. Nous espérons vous revoir à nouveau. Cordialement L'Equipe Kyriad

酒店回复: Bonjour,Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Les lits ont pourtant été récemment changés afin d’offrir un meilleur confort à nos clients. Des travaux de rénovation sont également prévus pour améliorer encore la qualité des chambres. Notre équipe reste à l’écoute et disponible sur place en cas de besoin.Bien à vous

酒店回复: Chère Chantal,Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous regrettons d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la température de votre chambre et le bruit. Votre retour est précieux et sera pris en compte.Cordialement,Kyriad ANGERS SUD - Les Ponts de Cé

酒店回复: Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nôtre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Kyriad ANGERS SUD - Les Ponts de Cé

酒店回复: Bonjour Pierre,Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré concernant l’entretien de votre chambre. Il ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons faire le point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas.Nous prenons également note de votre remarque sur l’état général de l’établissement. Des améliorations sont régulièrement envisagées pour garantir un meilleur confort à nos clients.Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.Bien cordialement,L’équipe du Kyriad Angers Les Ponts-de-Cé