本来想住*啡酒店,不太满意,选择了这家全季酒店。结果证明决策完全正确。房间宽敞明亮,装饰现代简约,设施一应俱全,干净整洁,床品舒适。两位前台大姐免费进行了升级。尤其是早餐品种非常丰富。总体来说本次住宿整体性价比高,强烈推荐!
发布于河北
此次入住体验极差,远超预期下限。房间卫生潦草,床头有污渍、卫生间异味明显,床品触感粗糙且带褶皱。设施老化严重,空调制热失效、热水时断时续,联系前台反馈后,维修拖延近3小时仍未解决。夜间楼道噪音频发,无法正常休息。服务态度敷衍,办理入住效率低,咨询问题时回应含糊。性价比极低,完全不推荐,避雷!
为了赶火车订的酒店,离火车站近的,又干净整洁的,在衡水地区不多,值得推荐的。如果早餐能再丰富点就更好了。
房间面积很大,服务人员都很好,孩子上学经常住这边。
卫生环境都可以
非常好,特别好,前台小姐姐很热情
设施:设施齐全
卫生:干净整洁
环境:房间温暖无异味
服务:热情周到
:价格与服务严重脱节,体验远低于预期
选择全季,本是看中其品牌口碑与中端定位。但此次入住经历让我非常失望,核心问题在于服务态度与专业度完全跟不上其定价水准。
首先,前台接待面无表情,流程机械化,无亲切问候,也未主动告知重要信息(如早餐时间、Wi-Fi连接等),让人感觉不到“宾至如归”,更像是完成一项流水线作业。
其次,遇到问题时(如房间物品补充、设施咨询),员工反应迟缓,态度敷衍,解决问题的意愿和能力明显不足。作为消费者,我感受到的不是“服务”,而是“应付”。这种被动、冷淡的服务态度,与全季所倡导的“人文”和“温度”理念背道而驰。
全季的房间设计和硬件或许保持了基本水准,但酒店的核心是服务,是人的体验。当服务成为短板,房间便只是一个昂贵的“盒子”。以当前的价格,本应期待更专业、更主动、更有温度的服务,但实际体验却连基础的友好和高效都未能达到。
总结:性价比极低。 除非服务品质有根本性提升,否则不会再次入住,也不建议对服务有要求的旅客选择。
全季闭眼冲!干净好睡+贴心细节拉满
入住衡水火车北站店大床房,体验感超棒~ 房间素雅整洁,乳胶枕+季眠床垫睡得超香,卫生间干湿分离超干净。大堂禅意十足,免费原叶茶很解乏,早餐新鲜多样,小吊梨汤暖心又暖胃。工作人员热情周到,交通也便利,出差旅行首选,下次还来!
办入住的时候登记完,前台马上推销会员卡,真的非常反感,并且再我反复拒绝后态度转变很明显,前后两幅面孔😅,在衡水两百八一晚的房间没有早餐,维多利亚都有… 房间设施算新,但卫生堪忧,大片大片的灰尘… 洗簌用品山的水渍也很明显…第一次住全季,本来特别期待的,只能说特别失望
本来想住*啡酒店,不太满意,选择了这家全季酒店。结果证明决策完全正确。房间宽敞明亮,装饰现代简约,设施一应俱全,干净整洁,床品舒适。两位前台大姐免费进行了升级。尤其是早餐品种非常丰富。总体来说本次住宿整体性价比高,强烈推荐!
发布于河北
此次入住体验极差,远超预期下限。房间卫生潦草,床头有污渍、卫生间异味明显,床品触感粗糙且带褶皱。设施老化严重,空调制热失效、热水时断时续,联系前台反馈后,维修拖延近3小时仍未解决。夜间楼道噪音频发,无法正常休息。服务态度敷衍,办理入住效率低,咨询问题时回应含糊。性价比极低,完全不推荐,避雷!
发布于河北
为了赶火车订的酒店,离火车站近的,又干净整洁的,在衡水地区不多,值得推荐的。如果早餐能再丰富点就更好了。
发布于河北
房间面积很大,服务人员都很好,孩子上学经常住这边。
发布于河北
卫生环境都可以
非常好,特别好,前台小姐姐很热情
设施:设施齐全
卫生:干净整洁
环境:房间温暖无异味
服务:热情周到
:价格与服务严重脱节,体验远低于预期
选择全季,本是看中其品牌口碑与中端定位。但此次入住经历让我非常失望,核心问题在于服务态度与专业度完全跟不上其定价水准。
首先,前台接待面无表情,流程机械化,无亲切问候,也未主动告知重要信息(如早餐时间、Wi-Fi连接等),让人感觉不到“宾至如归”,更像是完成一项流水线作业。
其次,遇到问题时(如房间物品补充、设施咨询),员工反应迟缓,态度敷衍,解决问题的意愿和能力明显不足。作为消费者,我感受到的不是“服务”,而是“应付”。这种被动、冷淡的服务态度,与全季所倡导的“人文”和“温度”理念背道而驰。
全季的房间设计和硬件或许保持了基本水准,但酒店的核心是服务,是人的体验。当服务成为短板,房间便只是一个昂贵的“盒子”。以当前的价格,本应期待更专业、更主动、更有温度的服务,但实际体验却连基础的友好和高效都未能达到。
总结:性价比极低。 除非服务品质有根本性提升,否则不会再次入住,也不建议对服务有要求的旅客选择。
发布于河北
全季闭眼冲!干净好睡+贴心细节拉满
入住衡水火车北站店大床房,体验感超棒~ 房间素雅整洁,乳胶枕+季眠床垫睡得超香,卫生间干湿分离超干净。大堂禅意十足,免费原叶茶很解乏,早餐新鲜多样,小吊梨汤暖心又暖胃。工作人员热情周到,交通也便利,出差旅行首选,下次还来!
发布于河北
办入住的时候登记完,前台马上推销会员卡,真的非常反感,并且再我反复拒绝后态度转变很明显,前后两幅面孔😅,在衡水两百八一晚的房间没有早餐,维多利亚都有… 房间设施算新,但卫生堪忧,大片大片的灰尘… 洗簌用品山的水渍也很明显…第一次住全季,本来特别期待的,只能说特别失望
发布于河北