我们从9月5日至12日住了一周。酒店地理位置优越，坐落在圣雷帕拉塔湾，俯瞰大海。工作人员非常友好，乐于助人。我们的房间有些问题，但几天后，尽管酒店已经客满，他们还是帮我们换了房间，解决了问题。餐厅经理、服务员、披萨厨师和接待员总是热情友好，乐于助人。食物美味，品质一流，虽然每天的菜品种类不多（但我认为这是因为他们提供的是国际美食）。酒店前面的悬崖方便客人轻松前往大海，每个有利位置的景色都独一无二。房间略显陈旧，没有方便存放行李的壁橱。

埃塞莎尔达纳俱乐部 (Club Esse Shardana) 的景色非常优美。房间实在令人失望（房间很小；预订时说我们会有一张双人床和两张双层床，但我们实际上只有一张双人床和一张单人床）。房间里也没有无线网络，而且经常断网。食物一般，但第二大优势是员工。这些员工虽然经验不足（都是二十多岁的年轻人），但却异常热情，知道如何让你感到轻松自在。他们对我们都非常友善，也很专业。其他客人似乎也普遍这么认为。我忍不住要提一下前台亲切友好的乌尔苏拉 (Ursula)，好心的克里斯蒂亚诺（Cristiano，一位救生员，如果没有他，我划皮划艇会很吃力），亚历山德罗 (Alessandro) 的披萨做得非常美味，还有斯特凡尼亚 (Stefania)、萨卢特 (Salùt)，以及餐厅里另一个和他们长得很像的男士，他们让我们感觉很自在。 Luca 及时修好了冰箱（我们之前不到3分钟就又修好了一台！！！！）。两位法国女孩让夜晚如此热闹（我们的女儿们忍不住跑过去拥抱她们；她们真的太喜欢她们了。非常感谢你，Adèle，也感谢你的同事，我记不起她的名字了，你真是太棒了）。Tommaso 是为数不多的钢琴家之一，他带我们欣赏了夜晚的海景，还演奏了 Cacciapaglia 和 Yann Tiersen 的音乐。最后，同样重要的是 Jessica，她以朴实、专业、礼貌和同理心引导我们完成了这次体验……我们希望在其他地方也能遇到这样的人；我们不会忘记她。

我和家人在这个度假村住了一周。地理位置优越，可以俯瞰雷帕拉达湾。所有员工都专业、礼貌、有礼，总是面带微笑。自助餐厅提供种类繁多的菜肴，从早餐到晚餐，每道菜都美味可口。宽敞的客房享有壮丽的海景，始终保持清洁，每日补充用品。俯瞰海湾的泳池美不胜收：干净整洁。经理彬彬有礼、彬彬有礼，总是面带微笑。海滩俱乐部设施齐全，海水清澈美丽。非常适合浮潜。怎么说呢……埃塞俱乐部（CLUB ESSE）绝对值得信赖。我强烈推荐：一个真正美好的假期。比尼一家

我和家人从8月12日到18日住在这家酒店。我们这次假期唯一的亮点就是优越的地理位置和干净的房间。房间设施陈旧，维护不善，绝对达不到四星级，只能算两星级。除此之外，一切都很糟糕，首先是经理，我们不太了解他的职责；他看起来像个带着儿子度假的游客。（我们只看到他坐在桌边吃早、中、晚饭。）员工更是糟糕透顶；除了一个叫杰西卡的女孩、几个黑人和糕点师，我们觉得他们很不专业，甚至很粗鲁，休息时间还在外面闲逛。户外烧烤店的伙计很势利，餐厅里那个叫丹的金发小伙子对同事满口脏话，非常不专业，甚至有人发现他在泳池边，把椅子腿弄得一团糟，嘴里叼着香烟，完全没有意识到周围都是顾客。更别提餐厅里那个戴眼镜的年轻女孩了，她时不时会打翻东西，还会粗暴地从桌子上捡盘子，每次都冒着弄脏的风险。菜品千篇一律，没什么特别的，直到我吃了一道有氨水味的蓝鲨。我向经理抱怨，但他始终没有给我任何解释。邻桌的一位女士要求我解释，得到的答案是鱼的烹饪方法有问题！先生们，去查一下，看看“鱼有氨水味”是什么意思。午餐时间，菜品总是一样，而且经常用前几天的菜。泳池需要翻新，酒吧（如果我们想这么称呼它的话）也只有几样东西。最后一天发生了一件事，只是为了让员工们有个大概的印象，就是泳池酒吧后面的女孩在用免提电话通话了半个小时。我能说什么呢？我绝对不会再踏进这家餐厅一步。

环境优美，餐厅菜品美味，披萨也很棒，员工总体来说都很热情友好。房间虽然景色宜人，但确实需要翻新一下，床上用品也需要尽快更换。可惜的是，全包套餐只包含几杯饮料，而且晚上11点就结束了，对于假期来说太早了。感谢Adele和Clarisse的悉心照料，让我们和孩子们的入住体验更加愉快。非常感谢Thomasso的友善、才华和幽默感。特别感谢Filipo，他每天都会把好心情传递给我们。感谢Dan、Saliou、Victoria、Andrea、Papa、Ursule和Sofia。此外，我们不会错过Marco和Stefania，他们不懂礼貌，也不懂得微笑，几乎让客人感到不舒服（很多客人的共同感受）。可惜的是，我们是在度假，我们正在寻找友善的面孔……

考虑到它所处的地理位置，这家酒店本应是一个绝佳的去处，可惜的是，它如今已荒废，管理层几乎无人管理，与顾客完全没有联系，甚至连一句问候或微笑都没有。每天傍晚，都会有一位先生穿着旧运动裤和凌乱的衬衫，手里拿着一杯啤酒来到餐厅，我想他就是这家酒店的经理。这反映出这家酒店已经过时的现状。员工的管理、生活条件和工作条件更像是奴隶制，幸好这已是过去的时代，并非所有人都如此。领班Marco被服务员们称为“主人”。这让我们深感震惊。还有一位扮演小厨师的Stephanie，她让你觉得餐厅几乎客满了，当你开口要座位时，她并不友好。幸运的是，其他员工的专业素养提升了餐厅的档次，这要感谢他们，也感谢一个充满活力的团队，他们在有限的资源下，尽其所能地创造了每周两次的水上健身活动。我们住了两个星期，什么都没发生……卡拉OK、酒吧等晚间娱乐活动在晚上11点结束，这对于度假的人来说有点早……全包服务实际上并不包含所有东西，没有零食，没有零食，鸡尾酒的选择非常非常有限。此外，游泳池的状况令人遗憾，内衬维护不善，从未刷洗过，主管也不友好。总之，我们不会再经历这样的经历，糟糕的是，场地非常棒。