前台小雅服务热情,酒店环境优美,大堂有圣诞树,房间设施齐全,房间卫生打扫很干净的,早餐好吃。很满意。
很郁闷的一次体验,半夜都想打电话骂携程为什么给我推荐这个酒店。11月的天,房间29度,开不了空调,热得睡不着,前台体验的送来风扇,然而无济于事。特意订的套房,结果房型匪夷所思,厕所格局不合理。卫生打扫的也不干净。
环境:老旧
房间干净整洁舒适明亮,一楼就有停车的地方非常方便,点了外卖也会很快送上来,小雪服务嘎嘎好
房间服务很好,前台接待人员很热心,很专业,早餐很丰盛,最主要是洗衣房也很专业,推荐给大家。
位置很好找,给家里人预定的,我们升级到了12楼房间很大,很安静,视野不错,服务也很好,早餐也不错,下次来还定这个
24小时免费洗衣房很方便!
不过, 商务房型以上房内才有冰箱, 下回要记得升等!
前台服务非常不错,早餐好吃丰富,房间宽敞明亮,小卢服务非常棒,位置优越,交通便利,点赞👍
酒店环境优美,员工小雅热情周到,让人感受到家的温馨。住在这里,让我感受到了舒适、贴心和惬意。强烈推荐给大家!
这次入住体验差到离谱!到前台被告知房间在查房,足足等了15分钟,明眼人都知道就是房间没准备好,拿查房当借口糊弄人。还没办入住呢,男前台就急吼吼推销加48元升级会员卡早餐,敢情住店前先得听推销课?有业绩指标吗?前台着急住客户的需求是什么?建议季琦本人来试住下!作为四星级酒店,服务毫无专业性和人性化可言。更气人的是,酒店周边修路,一大早就叮叮当当吵得人根本没法休息,入住前居然不提前告知!华新酒店的服务真该好好改进了,这样下去,星级招牌迟早砸自己手里!
回复的搞不搞笑啊?我朋友晚上20:40到前台查什么房,退房你查房情有可原,他要办理入住啊啊啊啊,有没有酒店常识啊!什么叫正常推荐,我要办理入住,推销给我干嘛!你们前台能涨kpi?非要投诉到华住会总部去是吧?当客户是**是吗?
谢谢前台文茹,走的时候衣服掉房间了,后面帮忙邮寄了。
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环境:老旧
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房间服务很好,前台接待人员很热心,很专业,早餐很丰盛,最主要是洗衣房也很专业,推荐给大家。
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回复的搞不搞笑啊?我朋友晚上20:40到前台查什么房,退房你查房情有可原,他要办理入住啊啊啊啊,有没有酒店常识啊!什么叫正常推荐,我要办理入住,推销给我干嘛!你们前台能涨kpi?非要投诉到华住会总部去是吧?当客户是**是吗?
谢谢前台文茹,走的时候衣服掉房间了,后面帮忙邮寄了。