酒店回复: Dear Rachel,Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had an amazing experience from start to finish during your stay with us. Our team strives to offer a warm and welcoming atmosphere, and it’s great to know that you found our staff so helpful upon your arrival.We’re also glad you enjoyed our prime location, with easy access to public transport, Alexanderplatz, and the lovely riverside area. It sounds like you made the most of the nearby cafes, bars, and restaurants, and we’re delighted that our rooftop bar was a highlight of your stay.We hope to welcome you back to Hotel ZOE by AMANO for another perfect getaway soon!Warm regards,Hotel ZOE by AMANO Team
酒店回复: Dear Hunter,Thank you for your fantastic review! We’re thrilled to hear that you chose to stay with us again and that you enjoyed your experience. It’s great to know that our modern amenities and ergonomic room design met your needs for electronic connections and organization.We’re glad you appreciated the bathtub and found our staff to be friendly and relaxed. Your positive feedback means a lot to us!We can’t wait to welcome you back for your next visit to Hotel ZOE by AMANO!Best regards,Hotel ZOE by AMANO Team
酒店回复: Dear Louise,we are sorry to hear that your stay with us did not meet your expectations. We always strive to create a pleasant and welcoming atmosphere for all our guests.It is unfortunate to read that you felt that the cosiness you experienced on your first visit was no longer present during your last stay. Your feedback is very important to us and we take it seriously.We hope that you will give us another chance despite your experience and that we can welcome you again during your next visit to Berlin.Kind regards,Your Hotel ZOE by AMANO Group
4.0分
其他
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翻译提供方：Google
位于中心位置的漂亮酒店。
工作人员非常友好且乐于助人。酒店很现代，很别致，但房间很狭窄，装饰很暗。
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酒店回复: Sehr geehrter Wolfgang,vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal und die Ausstattung des Hotels schätzen. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zum Zimmer, wir bemühen uns, jedem Gast das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Hotel ZOE by AMANO Group
房间不大但很干净，是顶层阁楼，窗户外风景不错。去柏林各景点方便。早餐18欧，略偏贵，食品种类丰富，质量好。
我在这家酒店住得非常愉快！
酒店地理位置优越，靠近地铁站，出行去城市各处都非常方便。酒店本身现代又不失温馨，时尚的装修风格立刻营造出一种宾至如归的感觉。房间干净、舒适，维护得很好，所有我需要的设施一应俱全，让我度过了一个放松的住宿时光。
酒店离柏林大教堂和柏林国家博物馆也都在步行距离之内。
最让我印象深刻的是前台工作人员出色的服务。他们友善、乐于助人，总是面带微笑地迎接我。无论是提供当地推荐，还是满足我的特殊要求，他们都做得非常出色，超出了我的预期。
强烈推荐这家酒店！
如果能提前告知酒店的酒吧和屋顶酒吧好几天都不对住店客人开放就更好了，尤其是酒店还以此作为宣传亮点。情侣们应该特别要求大床房（Queensizebed），否则会拿到两张并在一起的单人床，而且这些床甚至都没有固定住。
适合旅行居住的酒店
入住过程略显乏味，略显不知所措。房间虽小但还算可以。淋浴很棒，地理位置优越。还算干净。
可惜的是，我入住期间酒店房间门被换了，我的房间门在我入住后也立即被换了。除此之外，噪音、灰尘和恶臭——当然，酒店也没有主动赔偿。真是太可惜了！
很棒的酒店，很现代。工作人员非常友好。赠送2瓶水。中午 12 点之前退房，无需支付额外费用。地下停车场甚至可以使用到下午 3 点，无需额外付费。很棒的早餐。舒适的酒吧。位置极佳，适合观光旅游。完美无缺
从始至终，酒店都很棒。抵达后工作人员非常乐于助人。酒店周边地区距离火车站仅几步之遥，步行 10-15 分钟即可到达亚历山大广场。从酒店步行不远便是河流和许多咖啡馆/酒吧/餐厅。酒店设有一个非常受欢迎的屋顶酒吧。非常适合短暂休息！
这是我第二次来这里，我还会再来的！这是一家现代化的酒店，配置非常完善，可以提供您所需的电子设备，例如连接等，而且灯开关的排列也非常符合人体工程学，如果您有大量的衣服等，这里有足够的空间来整理。浴缸就像一个漂亮的公园。工作人员很友好、冷静、冷静。
我们之前来过这家酒店两次。这次我们7个月前就预订了酒店，订了一个残疾人房间。奇怪的优先顺序..这家酒店不像我们第一次来的时候那样舒适。
位于中心位置的漂亮酒店。
工作人员非常友好且乐于助人。酒店很现代，很别致，但房间很狭窄，装饰很暗。