我们珀斯之旅开始时住得很愉快，一个月后旅程结束时也很高兴能再次回来。我们喜欢 Quest 公寓，无论去哪里旅行，它都是我们的首选住宿。整个连锁酒店的设施标准都保持一致，让我们有宾至如归的感觉。

我们也喜欢酒店的地理位置，它就在通往国王公园的雅各布天梯旁边。免费洗衣服务还提供洗衣液，非常棒。厨房里配备了炉灶、烤箱、微波炉和洗碗机，这也是我最喜欢的地方。

停车优惠也很划算，在附近的威尔逊停车场（步行10分钟）24小时停车只需25澳元，而街边停车则要6.70澳元/小时。

我们预订了一间带洗衣机和烘干机的一居室公寓，因为在我们的州际旅行中，我计划在此时使用这些设施。然而，当我们进入分配给我们的房间时，却发现我们得到的是一间无障碍一居室公寓，里面没有洗衣机和烘干机。我们立即联系了前台，被告知我们原定的房间出现了电路维护问题。令人非常失望的是，我们在办理入住时没有被告知这一变动。相反，我们被告知可以将衣物送到前台洗涤，或者使用一层楼的公共洗衣设施。

我们选择这家酒店，就是看中了房间内有洗衣设施的便利性，而这次房间调换严重影响了我们的入住体验。

此外，分配给我们的房间的浴室一直有股难闻的气味，尤其是在打开淋浴时，而且淋浴帘底部都发霉了。这进一步降低了我们的体验感。

在预订几天前，我收到了一封电子邮件，里面有预入住表格。表格上显示的是一间无障碍客房，我当时就向酒店提出了疑问，但没有收到任何回复。这表明酒店在抵达前就已经知道这个问题，但没有通知我们，如果能提前告知，我们就可以做其他安排了。更何况，我们在办理入住时也没有被告知此事，也没有获得任何形式的房间调换补偿。

自从我们入住以来，在两周内我曾两次联系酒店反映此事，但至今仍未收到回复。总的来说，这家酒店的沟通非常令人失望。