虽然君悦是开业十年的酒店 但是各方面还是维护得很新 房间卫生很干净 公区设施也很新 最主要是在成都的市中心特别方便 旁边就是太古里
酒店服务非常值得称赞,很温馨,孩子们特别满意。
家庭套房很大,提前准备了多一张床,非常适合家庭出游,睡得舒适。
酒店设施,周围环境和交通都方便,购物及好吃的餐厅一应俱全。
车辆停放也便利,外卖可以帮忙送到放假,值得反复入住呢!
首先需要表扬的是礼宾服务,会主动开车门。会帮忙按电梯这是唯一我觉得是有被服务到的。接下来的都是不好的,入住前台两位没有客人的服务员,询问能否办理,被告知需要稍等,没有任何帮助。后来一位像是值班经理的人路过,看到太太坐着轮椅等待才找人帮忙办理。上房后房间感觉比较年代感,卫生不合格。在房间发现有上一手客人留下的垃圾,床头灯全是灰,房间灯带裸露而且偶尔会闪,浴室镜面不稳很担心会掉下来。晚上告知值班经理,得到的就是"实在不好意思"。
点评错酒店,成都群光君悦值得推荐。
酒店开业的时间也比较久了,设备比较老,马桶没有恒温设施,早餐相对比较满意,因为是宝宝过生日,提前和酒店说了,酒店也给简单布置和准备了一个蛋糕,这点服务挺好的,但是携程上订原本是由拍照,还有等一系列赠送到酒店,前台没有提起任何一个附加赠送
环境干净整洁,客房电话响应速度很快,合理范围内基本有求必应(抱歉打了好几个前台电话事太多了哈哈)临走还送了小礼物。附近交通便捷,吃喝玩乐都有,下次去成都还住这里!
这次回成都选择了熟悉的君悦,Grand Hyatt的公区风格一贯的优雅大气 ,酒店保持了五星级酒店该有的服务水准,点了一个外卖礼宾贴心的送到了房间,还到酒店16楼吃了8号火锅 ,一人吃菜品可以点1/2份,很合理 .前台 礼宾和客房人员都很有礼貌,15楼的酒吧“戏谜”也有现场乐队演唱 .
原本预定的套房,前台告知最近有活动,300可以升级豪华套房,在顶楼可以看 ifs 熊猫…实际上我们的套房也可以看到吧,还有那个熊猫离酒店也许有五百米,近视的人可能都看不清,这也可以作为营销点吗?…个人认为完全没必要为了十几个平方升级…
其他就正常吧,外卖不能上楼我是知道的,我以为流程是外卖小哥交给工作人员送上楼,结果两个外卖小哥都去交涉过,确认无法上楼,工作人员也没和我们联系,第二天
才知道是要自己主动打电话过去联系,流程一定要这么僵化吗?引入一下机器人也不会怎么样吧,老牌的酒店能不能考虑一下年轻人的需求啊,酒店送餐也没有日料啊,想在房间吃点刺身,还得大晚上顶着寒风下去取…
八号火锅还不错的,不想出酒店的人可以去试试。
最后,酒店有一个电梯异响很严重,建议排查一下,不要出现安全事故。
多次入住,早餐也好很丰富,服务员亲切。元旦人超多。房间床垫超软,舒适,卫生间,沐浴和厕所分2个房间分摊了整个房间的平方数,也还行。下次还来。就在春熙路,方便,边上吃饭超方便
房间比较大,服务也不错,过生日来住酒店,没想到默默送上了一份惊喜,晚上回酒店,已备好芝士小蛋糕和刀叉,真是太开心了,酒店就在春熙路边,宵夜也很方便!
蛮好的!游泳池🏊特别喜欢!很干净,人很少、有干湿两种桑拿房🧖好爽😄 房间略小,但还不错吧,早饭种类还可以,交通很方便!房间里可以看到落日,很舒服😌
虽然君悦是开业十年的酒店 但是各方面还是维护得很新 房间卫生很干净 公区设施也很新 最主要是在成都的市中心特别方便 旁边就是太古里
酒店服务非常值得称赞,很温馨,孩子们特别满意。
家庭套房很大,提前准备了多一张床,非常适合家庭出游,睡得舒适。
酒店设施,周围环境和交通都方便,购物及好吃的餐厅一应俱全。
车辆停放也便利,外卖可以帮忙送到放假,值得反复入住呢!
首先需要表扬的是礼宾服务,会主动开车门。会帮忙按电梯这是唯一我觉得是有被服务到的。接下来的都是不好的,入住前台两位没有客人的服务员,询问能否办理,被告知需要稍等,没有任何帮助。后来一位像是值班经理的人路过,看到太太坐着轮椅等待才找人帮忙办理。上房后房间感觉比较年代感,卫生不合格。在房间发现有上一手客人留下的垃圾,床头灯全是灰,房间灯带裸露而且偶尔会闪,浴室镜面不稳很担心会掉下来。晚上告知值班经理,得到的就是"实在不好意思"。
点评错酒店,成都群光君悦值得推荐。
酒店开业的时间也比较久了,设备比较老,马桶没有恒温设施,早餐相对比较满意,因为是宝宝过生日,提前和酒店说了,酒店也给简单布置和准备了一个蛋糕,这点服务挺好的,但是携程上订原本是由拍照,还有等一系列赠送到酒店,前台没有提起任何一个附加赠送
环境干净整洁,客房电话响应速度很快,合理范围内基本有求必应(抱歉打了好几个前台电话事太多了哈哈)临走还送了小礼物。附近交通便捷,吃喝玩乐都有,下次去成都还住这里!
这次回成都选择了熟悉的君悦,Grand Hyatt的公区风格一贯的优雅大气 ,酒店保持了五星级酒店该有的服务水准,点了一个外卖礼宾贴心的送到了房间,还到酒店16楼吃了8号火锅 ,一人吃菜品可以点1/2份,很合理 .前台 礼宾和客房人员都很有礼貌,15楼的酒吧“戏谜”也有现场乐队演唱 .
原本预定的套房,前台告知最近有活动,300可以升级豪华套房,在顶楼可以看 ifs 熊猫…实际上我们的套房也可以看到吧,还有那个熊猫离酒店也许有五百米,近视的人可能都看不清,这也可以作为营销点吗?…个人认为完全没必要为了十几个平方升级…
其他就正常吧,外卖不能上楼我是知道的,我以为流程是外卖小哥交给工作人员送上楼,结果两个外卖小哥都去交涉过,确认无法上楼,工作人员也没和我们联系,第二天
才知道是要自己主动打电话过去联系,流程一定要这么僵化吗?引入一下机器人也不会怎么样吧,老牌的酒店能不能考虑一下年轻人的需求啊,酒店送餐也没有日料啊,想在房间吃点刺身,还得大晚上顶着寒风下去取…
八号火锅还不错的,不想出酒店的人可以去试试。
最后,酒店有一个电梯异响很严重,建议排查一下,不要出现安全事故。
多次入住,早餐也好很丰富,服务员亲切。元旦人超多。房间床垫超软,舒适,卫生间,沐浴和厕所分2个房间分摊了整个房间的平方数,也还行。下次还来。就在春熙路,方便,边上吃饭超方便
房间比较大,服务也不错,过生日来住酒店,没想到默默送上了一份惊喜,晚上回酒店,已备好芝士小蛋糕和刀叉,真是太开心了,酒店就在春熙路边,宵夜也很方便!
蛮好的!游泳池🏊特别喜欢!很干净,人很少、有干湿两种桑拿房🧖好爽😄 房间略小,但还不错吧,早饭种类还可以,交通很方便!房间里可以看到落日,很舒服😌