Located 30 minutes from Klaipeda and 10 minutes from Palanga Airport, Vanagupe Hotel in Palanga is hotel with spa and conference centre. Good spa and gymnasium and outdoor swimming pool. Bar and all day dining restaurant. Two outdoor tennis courts.
1.0分
情侣出游
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Avoid this hotel if you are planning to stay with a pet!!! You are paying for your pet stay ,but is so dangerous in hotel room for your pet ... So many gaps where your small pet can stuck and no one will help you!!! Receptionist at all not helpfull and even rude service !!! Food is terrible ! Not worst to pay suck a big money to stay in this hotel! Not a 5* star service ! Shame on you !!! Around is much better you can find HOTEL!
我们选择这家酒店是因为其高水平服务的广告。我们的首要任务是参观水疗中心。我们购买了包括住宿和水疗仪式在内的一揽子服务，还单独支付了按摩费用。 水疗区非常好，由于淡季有点忙，我们很享受这次访问。然而，对我来说最大的价值始终是团队的专业精神和对待客人的态度。在这里，我在组织员工工作方面遇到了严重的缺点和一些问题。 1. 计算和价格错误。退房时我们的账单不正确，如果我们离开，由于工作人员的错误，我们将不会返回支付差额。 2.餐厅的问题。第一天的早餐没有为我们提供热菜，在浪漫的晚餐上，其中一个菜肴中发现了一根头发——这是不可接受的。 3.水疗服务套餐不一致。没有提供全套水疗套餐，使用折扣券也遭到了工作人员的反对。 4、缺乏团队合作。所有这些都表明团队内部沟通存在明显问题，导致服务中断，降低整体印象。 尽管酒店拥有提供高水平服务的所有资源，但不幸的是，该团队无法有效实施这些资源。作为一个与客户打交道的人，我总是试图保持忠诚，但在这种情况下，服务质量破坏了印象。我希望管理层能够重视这些点，并采取措施来提高团队的绩效。
酒店非常干净，维护得很好。员工总是热情周到。水疗中心小巧而舒适，您需要的一切都有，还有不错的桑拿和游泳池可供选择。也许他们可以增加一个盐桑拿。房间也很舒适、安静，每个细节都经过深思熟虑，床又软又宽。唯一的缺点是周六晚上，酒店门前有时会有人在外面聊天，可能是餐厅聚会之类的。我想这取决于房间的位置。无线网络速度很快，我们看电视节目时，它从不卡顿。早餐的选择和口味都很棒。绝对想再来。
很棒的酒店——餐厅的食物很棒，房间温馨舒适（床很完美——床单、床垫等），早餐很棒，选择很多（很多浆果、水果、餐点等）。酒店注重每一个细节——为晚上做准备（巧克力、铺床、准备毛巾擦脚）、照顾小孩等等）。总之，这是一个适合所有人的完美场所，可以满足任何人的需求。10/10。
我们度过了一个非常愉快的长周末！完美的房间、SPA、美味的食物和美味的早餐！这里的人非常友好和乐于助人！位置很好，体验很棒！我们还尝试了按摩。非常好，Indre！！！最好的推荐！
Located 30 minutes from Klaipeda and 10 minutes from Palanga Airport, Vanagupe Hotel in Palanga is hotel with spa and conference centre. Good spa and gymnasium and outdoor swimming pool. Bar and all day dining restaurant. Two outdoor tennis courts.
Avoid this hotel if you are planning to stay with a pet!!! You are paying for your pet stay ,but is so dangerous in hotel room for your pet ... So many gaps where your small pet can stuck and no one will help you!!! Receptionist at all not helpfull and even rude service !!! Food is terrible ! Not worst to pay suck a big money to stay in this hotel! Not a 5* star service ! Shame on you !!! Around is much better you can find HOTEL!