酒店回复: Nous sommes navrés pour cette situation et transmettons vos remarques et expérience au département concerné. Nous menons l’enquête pour comprendre ce qu’il s’est passé. Nous tenons à vous faire nos excuses pour les inconvénients occasionnés.
酒店回复: Merci d'avoir séjourner dans notre Hôtel, nous prenons note de vos remarques, de ce que vous avez apprécié et autres commentaires constructifs. Nous agirons en conséquence.
酒店位置很好，附近商店、购物中心和餐馆都很多，住得很愉快。
有待改进
天花板上到处都是霉菌，没有通风设备，空调可能已经坏了好几年了，窗户打不开……毛巾24小时都没干，因为房间里有股潮湿的味道，枕头上沾着口红印，床单上有“阴暗的”褐色“斑点”……工作人员不知道如何打开我的预订，所以他们以我的名义又创建了两个房间，甚至不是我在 ******* 预订的正确日期……那位女士告诉我，由于这个原因，我必须提前一天离开房间，并且一直对我说“我无能为力，去和 ******* 安排吧！”，并且她想向我收取额外一天的费用（我已经付过钱了），“如果她还有剩余的话”，而我所有的行李都在里面，而且我正在上班……浪费时间，服务差，到处都是霉菌，组织混乱，工作人员不称职……另一方面，当我与员工 Eden 交谈时，他表现得非常棒，非常乐于助人！
因为我们一共四个人，两个大人，两个青少年，所以少了两张餐巾纸，没法好好整理。我们只有两张大餐巾纸。前台服务很好，但午餐时，两个负责补充食物的人不太友好，不过，嘿
空调噪音很大，浴室的清洁度可以更好，实际上重新做了部分地砖和床周围的清洁度🛏️非常干净，舒适，工作人员非常愉快，尽一切可能让您住得愉快
房间很糟糕，墙上全是霉菌，家具过时，还有一股难闻的气味，我给这个房间最多打 2*1/2 分，地毯上有污渍
我的房间没有打扫。床铺没有整理，还有之前客人留下的垃圾……他们给我们安排了另一个房间，但只有一张床……我本来要的是两张床。
停车还行。
空调不错。
浴室里没有洗手池，而是在走廊的角落里。太糟糕了，没有放毛巾的地方，隐私性差。不推荐。
这太糟糕了，我们已经确认了抵达日期已经更改，但他们却拒绝让我入住，我到达的城市已经满员，没有更多预订，接待处的人对这种情况毫无同情心……说真的，我不可能推荐这家酒店，你们的服务很差
下午 5:50，门禁卡无法使用，且无人值守。电话无人接听。床很硬。空调不工作。大型拆除的酒店海报贴在排水沟外面！ （危险的）。干净但忽视了建筑物的维护。