我们的住宿实际上非常愉快（房间、床、清洁度），但我们一点也不喜欢晚餐，退房真的很不愉快：我们的饮料账单上有很多我们没有喝的饮料，接待处的女士让我们觉得自己是骗子和欺诈者，而不是为给我们带来的不便和误解道歉。当您作为酒店客人消费时，他们会要求您提供房间号，但无需您签字。如果提供的信息不正确，就会导致一个人的说法与另一个人的说法相矛盾的情况。非常不愉快而且很容易改变！

工作人员非常友好，房间干净，整个酒店维护得非常好。但是：考虑到这是一家家庭酒店，自助餐的选择，尤其是晚餐，是无可挑剔的。我们住过多家 JUFA 酒店，因此非常了解它们。每天都有奶油汤和各种配料的清汤——没有一天有新鲜的韭菜。有两三道主菜，其中一道是素食。总是只有一道配菜（有时是豌豆饭，有时是煮土豆）。 沙拉的选择不错，但不幸的是没有一种调料。有三种果醋和三种不同的油。另一个缺点是：我们在那里的四天里，自助餐厅的水果碗都是空的。早餐有切片菠萝、甜瓜和葡萄，但没有苹果、香蕉等。

有趣的是，当您评价 JUFA 酒店时，您可以选择“商务旅行”、“情侣”或“单独”……我以为 JUFA 代表年轻家庭。 Murau 不是一座新建筑，因此有其自己的特色，但也有其缺陷，因为该建筑相当蜿蜒。尽管几乎位于市中心，但有足够的停车位。有足够的空间可以自由走动。房间很好，但有点破旧。早餐很好，但还可以管理，有时本来应该干净的玻璃杯很脏，瓜子掉到了盘子上。有时你不得不等待送货。啤酒厂距离酒店仅有几步之遥，停车场设有电动汽车充电站。

首先，我想强调的是，作为一个四口之家，我们已经在 7 个不同的 Jufa 地点度假，直到我们在 Murau 入住之前的所有访问都是一次非常愉快的经历。 不幸的是，我们在穆劳的第一次经历不太好。我们很清楚员工需要休息，应该按照自己的意愿休息，但我们认为这种情况发生在正门前是绝对不能接受的。员工们坐在那里喝酒、抽烟或类似的东西。走过去不太舒服，香烟的味道已经蔓延到入口处。我确信有更好的解决方案！不幸的是，我们在卫生方面也经历了不愉快的经历。吸烟休息后，一名员工没有经过洗手站，直接前往自助餐厅进行跟踪检查。这在餐饮行业是绝对不允许的。还有一位女士戴着厨房里的一次性手套坐在入口处抽烟。在这种情况下，我也不确定是否进行了手部卫生。根据良好卫生习惯进行卫生培训是适当的。 与其他地方相比，另一个突出的点是晚上的自助餐。虽然有相当合适的选择（对于儿童而言），但食物的质量并不像我们习惯的 Jufa 房子那么好。例如，广告中的火鸡炸肉排实际上是烤火鸡肉。相应的集装箱也没有被其他客人使用，所以晚上七点过后不久，它确实不再有吸引力了。我们希望员工也注意到这一点。我们还在自助沙拉中发现了一些腐烂的生菜叶。 在我们住宿期间，当我们从提供的架子上取下水杯时，我们留下了大约 15 个玻璃杯，因为它们不干净。餐具和陶器也屡屡出现缺陷，应该很容易让员工意识到清洁陶器和餐具。 总而言之，我们在穆劳地区度过了一个愉快的假期，并没有让这些事情破坏我们的假期。