酒店回复: Cher Cgsala, Quel plaisir de lire vos précieux mots ! Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ! Votre aimable mention de notre équipe nous touche profondément ; ils mettent un point d'honneur à créer des séjours mémorables pour nos clients. Nous sommes ravis de savoir que vous envisagez de revenir et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Saas-Fee pour un autre séjour inoubliable. Cordialement, L'équipe Capra
酒店回复: Cher Marc_97, Merci beaucoup pour cet avis élogieux. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables mots à nos équipes du petit-déjeuner et du dîner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Saas-Fee. Cordialement, L'équipe Capra
酒店回复: Cher Departure259309, Un grand merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux, le service attentionné et le spa. Savoir que vous avez passé un séjour aussi agréable est précieux pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à la montagne. Cordialement, L'équipe Capra
酒店回复: Lieber Fnanuk, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Frühstücks- und Wellnessbereich gefallen hat. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt Ihnen gefallen hat, und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Das Capra-Team
太棒了!
哇!!太棒了!我们在这家宏伟的酒店住了两天,简直是一场梦。酒店太棒了!我们的房间、水疗中心、餐厅、酒吧等等,一切都非常棒。酒店员工把我们照顾得无微不至。他们都非常友好,而且非常专业。能够与他们聊天并得到他们的建议真是太高兴了。早餐很棒,餐厅也是一流的!服务无可挑剔。我们强烈推荐萨斯费的这家美妙酒店。这里太棒了,我们还会再来的。非常感谢大家。
我们住在这家豪华舒适的酒店。酒店的装潢让我们感觉就像住在小木屋里一样。工作人员非常细心地满足我们的需求,我们非常欣赏早餐和晚餐的服务。晚餐和早餐都供应到餐桌上,非常美味。房间非常漂亮,设备齐全,所有房间都配有舒适的床上用品。
酒店很漂亮,房间舒适,水疗中心宽敞……但是服务和员工,配不上五星级!第一天晚上房间都没打扫,隔壁房间的早餐在我们整个入住期间都在走廊里徘徊,我们房间里一瓶酒没喝完还被收了钱,我们不得不自带餐瓶和杯子到房间,迎宾鸡尾酒只能提供水或咖啡,餐桌上的订单错误百出……真的配不上五星级。
尊敬的马克思先生,您可能有过这样的经历:几乎任何人都能提供漂亮的房间和美味的早餐。但真正的待客之道?在于那些用心且专业地完成工作的人。这正是区别所在——不幸的是,这一点也与贵酒店的情况相符……唯一一位了解贵酒店服务以及具体工作内容的优秀员工,就是那位接待我们并带我们参观酒店和村庄,同时还为我们送上迎宾饮料的先生。我强烈建议您让接待人员在房间里住一晚,这样他们就能了解酒店的运作方式,并发现哪些地方出了问题。而且,每个人都应该通过贵酒店的网站预订,以便更好地识别潜在的误解……我建议贵酒店的服务人员参加培训,以便他们能够按照您的要求提供服务……等等。成为一线专业人士需要时间——但贵酒店的员工根本不符合您所说的五星服务标准……
夫妻俩在这家一流的酒店度过了一段美好的时光
阳光下的美好住宿,华丽的客房,非凡的水疗中心,以及周到的工作人员。
这家酒店不适合带孩子的家庭入住。
唯一的缺点是餐厅,应该增加一些不那么精致、更传统的菜肴。
酒店非常棒,热情周到的接待、卓越的服务以及设施齐全、环境优美的水疗中心。房间宽敞明亮,隔音效果极佳,床上用品也非常舒适。我们入住体验非常愉快。
我们和 Capra 团队度过了一段美好的时光。食物很棒(单点早餐非常棒)。非常适合在游览完这片美丽的地区后补充能量。工作人员非常周到。感谢你们所做的一切。
热情友好的员工营造出绝佳的氛围。让您立即感受到宾至如归的感受。早餐美味可口,亲自送至您的餐桌。康体区也非常吸引人。纯粹的休憩之所。
Capra 酒店堪称梦幻,工作人员非常细心,一切都一尘不染,地理位置优越,服务和美食都很棒,正如您对五星级酒店的期望一样