房间干净卫生，前台服务好，前台还有热的瓶装矿泉水供应，早餐丰富多样，我们人多还送了两张早餐券，
周六计划杭州徒步，由于周末杭州核心景区车辆限行，因此选择入住这家距杭州东站不远的酒店。房间整洁大气、干净卫生、采光好、无异味、安静、空调热水温度均适当。前台办理入住效率高、秩序好。床上枕头是一软一硬，高度合适，适合颈椎不好习惯睡硬枕头的上班族。周五晚上到的，在酒店楼下一个桐庐饭店吃的晚饭，并无刻意选择，只是方便，味道出乎意料地好。安睡一晚。酒店早餐品种丰富，中西餐、咖啡、酸奶、水果都有。退房时酒店还贴心地在前台准备口罩、针线等。看得出酒店是为处处为客人着想的。好评奉上，顺祝商祺。
一家酒店的好坏，硬件是基础，软件才是灵魂。这次入住，我被酒店员工无微不至的服务深深打动。从前台主动帮忙拿行李，到客房服务员在走廊里遇见时真诚的微笑问候，再到餐厅值班经理耐心询问菜品意见，每一位员工都展现出了极高的专业素养和真诚的服务态度。这种以人为本的服务文化，是酒店最宝贵的财富。强烈推荐给注重服务体验的朋友☺
跟朋友来杭州徒步，还是选择了这家酒店，安静舒适，还能一起玩玩星际帝国😁，楼下的餐饮不错，晚上吃饱喝足，第二天才有体力，反正来杭州就住这了
我这次出来玩看了一下大差不差着急随便找个四钻就订了，没想到出乎我的意料，一进酒店，小小的吧台五六个人，其次都在嬉笑打闹，我到跟前才说办入住的事，一个人在办理入住，其他人在吧台吵闹，我都头疼，尽快办理完入住后上楼，电梯门也是很脏，一进房间有点味道，床单被套有点潮湿，因为确实是做酒店的所以觉得这个是难免的，天气的影响，开空调吹吹就行了，掀起来被子床单也有小飞虫尸体，我也可以理解，布草洗涤公司的事情和你们也没关系，因为习惯出门带一次性的，房间的筒灯都没卡住都掉出来了，这么大酒店是没有工程吗还是没有店长检查客房经理也不看，酒店是20年开业的，以前的风格，装修比较老，电视也是以前的老电视，明明可以投屏，还差一个电视遥控器，房间只有一个应该是宽带遥控器，所以控制不了投屏界面，联系前台直接就说投不了屏，好吧，我知道你们背后也会说事多，这个年头谁看电视，因为我们也说，但是不怕你们背后讲，每个人的习惯，还有吃饭的餐厅值得一说，总体不错，还是人员管理散漫，拿东西的时候听到一个人随口问老一下是不是昨天的，做面的大姐说都是今天的，还没说完问的那个人赶快说嘘，不讲了，隔夜有就有呗，怕什么，还有取餐台下边的拿盘子的地方旁边放快递，（尽管可能是厨房用的东西毕竟也是泡沫塑料包装）快递袋子那么脏的东西和消毒后的餐具放在一起，管理的漏洞吗？还有吃饭的时候，听见一个男孩对一个貌似店长还是主管领导的一个女的说调班请假的问题，不能私下说吗，非要说那么大声，有可能是职业病，我总认为快捷酒店已经是比较差的了，没想到还有比快捷酒店的管理还差，自由散漫，你们91间房这么多人，吧台五六个人，我不知道是因为正好交班人多还是什么，也达不到快捷酒店1个人➕一个前厅经理的服务水平，还有被装修早上吵醒虽然不是酒店原因是酒店旁边的不可避免，但是没有提前告知客人，并且我问前台的时候联系的很慢，不知道在干什么，后来说要联系施工方，但是还是有，本身施工是没有问题的，在早上八点后法定施工就可以，但是是早上六点就开始施工，不管是不是市政施工你们都应该提前告知或者在平台订房必读里标注清楚，ota不会用吗？总之我这次出行非常不满意，国庆节大家都忙，可以理解现在不忙可以松懈，但是国庆后正常也要做好服务不对吗，这不是一个四钻连锁的标准，很差劲，还有刚来的时候给我的房卡上边是贴的总卡，你们是没卡刷了吗？还有房门好几次都刷不开，上下楼跑了两趟，最后让客房大姐刷开的，低级错误一环套一环，我都无语了，别说什么怎么不去住五星级，快捷酒店都能做出来的你们做不出来，人多这么多，而且现在大环境不好，人员减半也能照样做出这样的效果，你们2000多➕的评价才4.6的评分，服务做不上来拆东墙补西墙，希望之后有所改进，就这样
订房必读，不完善
感谢酒店给我们升级房间，非常喜欢。房间干净整洁，设施齐全，环境好，早餐品类丰富，下次有机会还会再来！
酒店位置很好，去西湖也很方便，酒店服务热情周到，房间里也很干净，还给升级了房间，性价比特别高的一家酒店。
住过这个丽呈品牌很多家酒店，这家真的强烈推荐!!!我经常出差旅游，住的酒店很多，但这是我第一次写点评，体验感拉满的，首先走进大厅给人感觉很宽敞，前台办理入住速度也很快，很热情的提醒了早餐时间，给免费升级了房间。走进房间空间很大，特别舒适，应该是装修没几年，基础设施非常完善而且到处都是特别干净整洁!其次最让我喜欢的是遮光窗帘电动的，非常智能。谁懂啊完全不会因为外面的光线休息不好。还有夜间智能照亮的灯光，真的很戳我!而且酒店靠着马路，很方便出行，旁边有很多饭馆，有家新开的叫什么百江溪渔饭馆，好像是桐庐菜系，挺好吃的，喜欢吃辣的可以的，总的来说真的物超所值!住了才知道真的是很好，和我之前住的三百的酒店完全不一样，下次来这边出差绝对会回来住的!
酒店设施齐全、房间干净整洁，服务态度很好：无论在前台、电梯口还是餐厅都能看到工作人员对你微笑，特别是主动引导停车。非常满意。
这家酒店的早餐超赞！从主食到甜品、饮品，选择超级丰富，兼顾了大人和孩子的口味。食材新鲜度肉眼可见，热菜保温做得很好，全程不用等。服务员随叫随到，主动帮忙添咖啡，细节满分，下次来还选这家！
房间干净卫生，前台服务好，前台还有热的瓶装矿泉水供应，早餐丰富多样，我们人多还送了两张早餐券，
周六计划杭州徒步，由于周末杭州核心景区车辆限行，因此选择入住这家距杭州东站不远的酒店。房间整洁大气、干净卫生、采光好、无异味、安静、空调热水温度均适当。前台办理入住效率高、秩序好。床上枕头是一软一硬，高度合适，适合颈椎不好习惯睡硬枕头的上班族。周五晚上到的，在酒店楼下一个桐庐饭店吃的晚饭，并无刻意选择，只是方便，味道出乎意料地好。安睡一晚。酒店早餐品种丰富，中西餐、咖啡、酸奶、水果都有。退房时酒店还贴心地在前台准备口罩、针线等。看得出酒店是为处处为客人着想的。好评奉上，顺祝商祺。
一家酒店的好坏，硬件是基础，软件才是灵魂。这次入住，我被酒店员工无微不至的服务深深打动。从前台主动帮忙拿行李，到客房服务员在走廊里遇见时真诚的微笑问候，再到餐厅值班经理耐心询问菜品意见，每一位员工都展现出了极高的专业素养和真诚的服务态度。这种以人为本的服务文化，是酒店最宝贵的财富。强烈推荐给注重服务体验的朋友☺
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我这次出来玩看了一下大差不差着急随便找个四钻就订了，没想到出乎我的意料，一进酒店，小小的吧台五六个人，其次都在嬉笑打闹，我到跟前才说办入住的事，一个人在办理入住，其他人在吧台吵闹，我都头疼，尽快办理完入住后上楼，电梯门也是很脏，一进房间有点味道，床单被套有点潮湿，因为确实是做酒店的所以觉得这个是难免的，天气的影响，开空调吹吹就行了，掀起来被子床单也有小飞虫尸体，我也可以理解，布草洗涤公司的事情和你们也没关系，因为习惯出门带一次性的，房间的筒灯都没卡住都掉出来了，这么大酒店是没有工程吗还是没有店长检查客房经理也不看，酒店是20年开业的，以前的风格，装修比较老，电视也是以前的老电视，明明可以投屏，还差一个电视遥控器，房间只有一个应该是宽带遥控器，所以控制不了投屏界面，联系前台直接就说投不了屏，好吧，我知道你们背后也会说事多，这个年头谁看电视，因为我们也说，但是不怕你们背后讲，每个人的习惯，还有吃饭的餐厅值得一说，总体不错，还是人员管理散漫，拿东西的时候听到一个人随口问老一下是不是昨天的，做面的大姐说都是今天的，还没说完问的那个人赶快说嘘，不讲了，隔夜有就有呗，怕什么，还有取餐台下边的拿盘子的地方旁边放快递，（尽管可能是厨房用的东西毕竟也是泡沫塑料包装）快递袋子那么脏的东西和消毒后的餐具放在一起，管理的漏洞吗？还有吃饭的时候，听见一个男孩对一个貌似店长还是主管领导的一个女的说调班请假的问题，不能私下说吗，非要说那么大声，有可能是职业病，我总认为快捷酒店已经是比较差的了，没想到还有比快捷酒店的管理还差，自由散漫，你们91间房这么多人，吧台五六个人，我不知道是因为正好交班人多还是什么，也达不到快捷酒店1个人➕一个前厅经理的服务水平，还有被装修早上吵醒虽然不是酒店原因是酒店旁边的不可避免，但是没有提前告知客人，并且我问前台的时候联系的很慢，不知道在干什么，后来说要联系施工方，但是还是有，本身施工是没有问题的，在早上八点后法定施工就可以，但是是早上六点就开始施工，不管是不是市政施工你们都应该提前告知或者在平台订房必读里标注清楚，ota不会用吗？总之我这次出行非常不满意，国庆节大家都忙，可以理解现在不忙可以松懈，但是国庆后正常也要做好服务不对吗，这不是一个四钻连锁的标准，很差劲，还有刚来的时候给我的房卡上边是贴的总卡，你们是没卡刷了吗？还有房门好几次都刷不开，上下楼跑了两趟，最后让客房大姐刷开的，低级错误一环套一环，我都无语了，别说什么怎么不去住五星级，快捷酒店都能做出来的你们做不出来，人多这么多，而且现在大环境不好，人员减半也能照样做出这样的效果，你们2000多➕的评价才4.6的评分，服务做不上来拆东墙补西墙，希望之后有所改进，就这样
订房必读，不完善
感谢酒店给我们升级房间，非常喜欢。房间干净整洁，设施齐全，环境好，早餐品类丰富，下次有机会还会再来！
酒店位置很好，去西湖也很方便，酒店服务热情周到，房间里也很干净，还给升级了房间，性价比特别高的一家酒店。
住过这个丽呈品牌很多家酒店，这家真的强烈推荐!!!我经常出差旅游，住的酒店很多，但这是我第一次写点评，体验感拉满的，首先走进大厅给人感觉很宽敞，前台办理入住速度也很快，很热情的提醒了早餐时间，给免费升级了房间。走进房间空间很大，特别舒适，应该是装修没几年，基础设施非常完善而且到处都是特别干净整洁!其次最让我喜欢的是遮光窗帘电动的，非常智能。谁懂啊完全不会因为外面的光线休息不好。还有夜间智能照亮的灯光，真的很戳我!而且酒店靠着马路，很方便出行，旁边有很多饭馆，有家新开的叫什么百江溪渔饭馆，好像是桐庐菜系，挺好吃的，喜欢吃辣的可以的，总的来说真的物超所值!住了才知道真的是很好，和我之前住的三百的酒店完全不一样，下次来这边出差绝对会回来住的!
酒店设施齐全、房间干净整洁，服务态度很好：无论在前台、电梯口还是餐厅都能看到工作人员对你微笑，特别是主动引导停车。非常满意。
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