酒店回复: Sehr geehrte Herr Jank, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir alle Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns, und wir würden gerne Ihre Kommentare sehen. Unser wichtigstes Ziel sind zufriedene Gäste und wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch erkennen werden, dass wir unser Bestes gegeben haben um alle Ihre Anregungen und Wünschen Sorge zu tragen und Verbesserung vorgenommen wurden. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Magal Maradiso managment
酒店回复: Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Unterbringung im Nebengebäude und dem fehlenden Balkon nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden prüfen, wie wir die Zimmervergabe klarer kommunizieren können. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Frühstück, Abendbuffet und die Barangebote genossen haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Magal Maradiso hotel by Aminess
酒店回复: Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den Zimmern, dem Zimmerservice und dem Restaurant nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren verbesserten Leistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Magal Maradiso hotel by Aminess
酒店回复: Sehr geehrter Gaste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie sich durch das Verhalten unseres Rezeptionsteams unfreundlich behandelt fühlten. Dieses Verhalten entspricht in keiner Weise unseren Standards, und wir werden die Angelegenheit intern prüfen, um sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt. Wir bedauern auch, dass das Zimmer im Nebenhaus nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und unsere internen Abläufe überprüfen werden. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit unserem Küchen- und Serviceteam zufrieden waren. Wir werden Ihr Lob gerne weitergeben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie von einem besseren Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Magal Maradiso hotel by Aminess
酒店回复: Gentile signora Lodovica, La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione. Ci dispiace sinceramente che la Sua esperienza non sia stata pienamente soddisfacente. Prendiamo molto seriamente i Suoi commenti e ci scusiamo se alcuni aspetti del soggiorno non hanno risposto alle Sue aspettative. . Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro, per offrirLe un soggiorno più piacevole e in linea con le Sue aspettative. Cordiali saluti, Magal Maradiso hotel by Aminess
酒店回复: Beste gast, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen over de kamers, het eten en de algemene drukte zeer serieus en zullen deze intern bespreken om verbeteringen door te voeren. Ons team streeft er altijd naar om onze gasten een aangenaam verblijf te bieden, en we hopen dat u ons in de toekomst nog een kans wilt geven om te laten zien dat we beter kunnen. Met vriendelijke groet, Het hotelmanagement
非常棒且干净的酒店，员工也很友善。
位置很棒。房间可以翻新一下了，而且我们能听到隔壁和楼上房间客人的声音。
早餐种类很多，应有尽有。可惜的是，所有东西都平淡无味，尽管摆盘很好看，但味道上还是差强人意。
入住时间预计在下午6点，两间双人房已被预订——一间带湖景，一间不带。抵达后，只有一间准备好了，另一间直到晚上7点才可以入住。对于只住12小时（商务舱）的我来说，这简直令人无法接受。入住房间后，我回到前台，想弄清楚湖景的问题。前台的回答是：“不是湖景——是湖边的。”——脸上带着一丝微笑，在这种情况下，这种回答只会让我感觉自己被轻视了。这完全令人无法接受。房间的清洁度也大打折扣，而且房间看起来不像网站上的照片那样——明显更加破旧，维护也更差。酒店没有道歉、赔偿或退款。我向管理层寻求反馈的请求也无人理会。结论：我想在这里度过一个轻松的假期吗？答案很明确：不！如果酒店对这项完全不可接受的服务有任何回应或降价，我也会在这里汇报。每晚253欧元的价格完全不合理——房间价格最多也就80欧元，而且至少还能保证干净卫生。
我们被安排在附楼，是一间没有阳台的家庭房。我礼貌地询问前台是否还有其他空房，但显然没有，尽管网上宣传有带阳台的空房。房间有些老旧了。除此之外，这里还算安静。早餐很棒，晚餐自助餐也很棒，每个人都能找到自己喜欢的。饮料免费。泳池不在酒店内，需要费一番周折才能找到。酒吧价格适中。
我和一个旅行团住在这家酒店。所有房间都在附楼。简直糟透了：灯具破旧、肮脏、破损，到处都是污渍（灯具、枕头）。客房服务也很差。食物是批量加工的。食物几乎连续几天都一样。如果你晚上7点前没排队，之后就没有杯子了，尤其是酒杯，也没有额外的餐具（比如甜点勺）。工作人员只是不停地说：“他们在洗碗。” 地理位置本身就很美；你可以很快到达海边和小港口。
受到了非常热情的接待，房间很舒适，虽然没有海景，但这并不影响入住体验。餐厅有点出乎意料，但总体来说还不错，工作人员也非常乐于助人。当然，肯定有更好的地方，但我们并没有失望。
我和女朋友住在Kaiserreisen酒店。产品目录上显示有带阳台的房间，我们问Kaiserreisen是否需要阳台。结果，他们给我们安排了隔壁楼的一间没有阳台的房间，这栋楼根本没地方显示。房间又破又小，只能睡在床上。我去前台换了一间。现在最糟糕的是，那两位女士把我们当成垃圾，还嘲讽地嘲笑我们，然后就让我们一个人待在那里。这两个人一点也不像酒店的代表。可惜的是，酒店没有晚间娱乐活动。不过，酒店员工和服务人员还是值得称赞的，他们真的很棒。
这家酒店需要重新考虑。房间里的地毯也很糟糕。有很多狗，尤其是大型犬。他们宣传的海滩根本不存在。日光浴躺椅价格昂贵，人们一大早就出门，拿着毛巾去取。最后，同样重要的是……价格贵得离谱。酒吧里的咖啡和糕点要8.50欧元，更别提水、冰淇淋等等了。😳这种经历我们不会再经历了。无论如何，感谢酒店每天更换毛巾和员工的热情好客，但这根本不够度过一个10天的“假期”。
一家巨大而陈旧的酒店。房间很吵。餐厅的食物很糟糕——无味、冷冰冰的，让人倒胃口。餐具和杯子经常空空如也。巴士上挤满了人。停车位有限，到处都挤满了人。网站上的照片看起来比现实更好。
我们对这家酒店总体来说还算满意。退房大约一个小时后，我们离开时才发现我把两件夹克和两顶耐克帽子落在了衣柜里。我立即发了一封电子邮件，但至今仍未收到回复。我打了好几次电话，他们要么没人接，要么说会回电。但他们也没回电话。我对这种情况非常失望，因此，我不会再住这家酒店了。我猜工作人员把那两件夹克和帽子拿去自己用了。我不相信他们的说法。