酒店回复: Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir nehmen uns Feedback sehr zu Herzen und werden für Ihr Zimmer einen Topper besorgen, um das Bett angenehmer und weicher zu machen.Es freut mich besonders, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so aufgefallen ist und Sie kulinarisch begeistert wurden.Alles Liebe und bis bald,Familie Liebmann & Team

酒店回复: Lieber Michael,danke, dass du dir Zeit genommen hast und uns Feedback gibst. Es wäre schön, wenn Reklamationen spätestens am Tag der Abreise unserem Team bekannt gegeben werden. Warum war das Schlafen nicht so toll? Lag es an der Matratze? Wir haben Topper im Hotel. Gab es einen anderen Grund?Es tut mir leid, dass dich niemand auf Eiergerichte und Speck aufmerksam gemacht hat. Wenn wir wenige Nächtigungen haben, dann werden Ham&Eggs usw. direkt in der Küche bestellt und a la carte serviert. Ich leite das an unser Service-Team weiter, damit hier das Angebot verstärkt kommuniziert wird.Was hast du am Buffet sonst noch vermisst? Bitte melde dich gerne direkt bei uns, wir können uns nur verbessern, wenn es konkrete Vorschläge gibt. Vielen Dank!

酒店回复: Sehr geehrter Herr Glötzl,vielen Dank für Ihre positive Bewertung – wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben!Gerne würden wir erfahren, wie wir Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten können, um beim nächsten Mal vielleicht sogar eine 10/10 Bewertung von Ihnen zu erhalten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.Herzliche GrüßeIhr Hotel Liebmann & Team