酒店回复: Merci d'avoir partager votre avis sur votre séjour dans notre hôtel Balladins. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et prenons bien en compte les remarques constructives partagées par nos clients et vous en remercions.
酒店回复: Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Cette note ravit toute notre équipe, nous vous remercions pour votre commentaire rempli de positivité ! A très bientôt ! Très cordialement !
酒店回复: Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré plusieurs désagréments.Nous tenons à préciser que chaque chambre dispose de sa propre climatisation réglable. Si un problème est constaté, notre réactivité nous permet de répondre habituellement aux problèmes techniques et aux demandes de nos clients. Nous comprenons parfaitement votre déception, notamment concernant la climatisation et la propreté de la douche. Nous allons apporter les correctifs qui s’imposent.En ce qui concerne l'accès à la piscine et au jacuzzi, les horaires d’utilisation ont été établis afin de respecter les exigences sanitaires en vigueur, tout en garantissant à nos clients des infrastructures conformes aux normes. Initialement, l’accès au bain bouillonnant avait été limité aux enfants en bas âge pour des raisons de sécurité et d’hygiène. Toutefois, face à des préoccupations relatives à l’hygiène et à des comportements inappropriés, l’accès a été restreint pour tous les enfants.Pour le buffet du petit déjeuner, il propose une large sélection d’aliments et son tarif de 10€ inclut une variété de choix. Concernant le jus d’orange, nous avons opté pour un système de presse à disposition des clients afin de garantir la fraîcheur du jus de fruits.Nous renouvelons nos excuses pour les désagréments rencontrés et vous remercions pour vos remarques constructives.Très cordialement,
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
房间里如果能有个带水壶的小型咖啡和茶水站，对于清晨出发的客人来说会很有帮助。
据我所知，该地区其他酒店也提供这项服务。
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酒店回复: Bonjour Madame,Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.Nos chambres Supérieures disposent d’un plateau de courtoisie, conformément à votre demande.Pour un confort optimal lors d’un prochain séjour, nous vous recommandons de réserver ce type de chambre.Très cordialement
酒店回复: Bonjour,Nous notons avec plaisir votre satisfaction quant aux prestations et services qui vous ont été réservés lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement.Cordialement
酒店回复: Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement après votre séjour parmi nous ! A bientôt. Cordialement,
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
隔壁就是家乐福，太棒了！
酒店非常安静，员工热情好客。
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酒店回复: Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Cette note maximale ravit toute notre équipe, nous vous remercions pour votre commentaire rempli de positivité ! A très bientôt !Très cordialement
除了服务，其他都不太好！
空调坏了，至少达不到标准！通风也差强人意……幸好Magali和Vincent的热情好客和服务意识，帮我们弄了个风扇，让睡在夹层的孩子们轻松抵御闷热。真的非常感谢他们。至于其他方面，简直达不到标准，根本不配三星！
无可挑剔的清洁和热情好客
我们对泳池的开放时间（中午 12 点至晚上 8 点）感到失望，所以如果您迟到，晚上或早上都无法进入……
+ 健身房不存在；这是付费商业合作，并非酒店内设施……
工作人员非常细心、乐于助人且热情好客。
我们和几位家人一起住在这里参加葬礼。由于酒店提供的餐食，我们得以聚在一起用餐。他们非常乐意满足我们的需求。
我们很乐意再次入住。
我不推荐这家酒店。
家乐福超市停车场边上的酒店（不太豪华）。空调坏了。第二天我们换到了一间类似的房间，但出乎意料的是，空调也坏了（最终，我们整个入住期间都没有空调，尽管空调是我们的首要标准之一）。淋浴间水都快溢出来了，因为排水管里全是头发（更不豪华了），所以我不得不自己清理。泳池和按摩浴缸只能在中午之后使用（早上可以另想办法），而且按摩浴缸禁止18岁以下人士使用（最好为您的孩子另想办法）。
自助早餐很一般！我们得自己榨橙汁。比如，有糕点，但不像鸡蛋那么贵。我们3岁的儿子早餐吃了一杯酸奶和一片黄油吐司，竟然要付5欧元！！除此之外，床上用品还不错，但考虑到价格，至少有这些也不错！
真的非常失望。我们仍在等待对方就这些不便道歉或表示善意。
房间里如果能有个带水壶的小型咖啡和茶水站，对于清晨出发的客人来说会很有帮助。
据我所知，该地区其他酒店也提供这项服务。
出行方便，价格实惠，实用型酒店。这不是一家旅游酒店，而是真正实用的酒店。工作人员非常友好热情，乐于助人，这是一个加分项。
老化的酒店
在 Villefranche-de-Rouergue 的 Balladins 酒店住了 1 晚 - 热情而专业的接待，但酒店有些老旧了。酒店门前设有免费停车场。非常好的无线网络。要小心，周围餐馆很少。
一家不错的酒店，员工非常友善。
前台工作人员热情周到，乐于助人。他们非常友善、礼貌。酒店房间虽然有些陈旧，但价格绝对超值。对我们来说，酒店位置非常好，虽然不在市中心。
注意指示
很好，但我之前说过没有楼梯给父母，结果我们最后还是爬楼梯去卧室。我妈妈疼了一整夜。
隔壁就是家乐福，太棒了！
酒店非常安静，员工热情好客。