酒店回复: Sehr geehrte Gast herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen vollständig erfüllen konnten und Ihnen rundum alles gefallen hat. Besonders die Anerkennung für unser Team, die Küche und die Auswahl der Speisen wissen wir sehr zu schätzen. Solche Rückmeldungen bestärken uns in unserem Anspruch, unseren Gästen stets ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder im JUFA Hotel Hochkar begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom JUFA Hotel Hochkar

酒店回复: Sehr geehrte(r) Gast, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser vielfältiges Angebot an In- und Outdoor-Aktivitäten schätzen und eine positive Erfahrung in unserem JUFA Hotel Hochkar gemacht haben. Es ist schön zu wissen, dass die Indoorkegelbahn ein Highlight für Sie war. Wir schätzen Ihre Rückmeldung bezüglich der Verköstigung. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom JUFA Hotel Hochkar

酒店回复: Dear Werner S, It's pleasing to hear that your stay at the JUFA Hotel Hochkar was satisfying and comfortable. Your kind words about our staff, location, and facilities are much appreciated. The convenience for skiing and the value-added services, especially for families, are indeed part of what we strive to offer our guests. Your suggestion regarding the café at the buffet is noted. Feedback like yours aids us in enhancing the overall guest experience. We look forward to welcoming you back at JUFA Hotel Hochkar. Best Regards, JUFA Hotel Hochkar Team

酒店回复: Sehr geehrte(r) Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom JUFA Hotel Hochkar

酒店回复: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Frühstücksbuffet und den freundlichen Service unserer Rezeptionistin schätzen konnten. Wir bedauern es, dass die Temperatur in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dieses Problem nicht zufriedenstellend gelöst werden konnte. Die Behaglichkeit unserer Gäste ist uns sehr wichtig, und wir bemühen uns, einen komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten. Der Zugang zu den Sporthallen ist nur teilweise ohne Schlüssel möglich, diese Information ist ebenfalls auf dem Übersichtszettel den Sie erhalten haben vermerkt. Bälle und Schläger erhalten Sie ebenfalls an der Rezeption, wir werden unsere Gäste aber in Zukunft noch genauer darauf hinweisen. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden Ihr Feedback bestmöglich umsetzten. Ihr JUFA Hotel Hochkar Team

酒店回复: Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung sowie die konstruktive Kritik, Auch wenn wir Sie bei Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden stellen konnten. Wir sind gerade dabei, das Farbkonzept unseres Hotels neu zu überarbeiten. Dass Sie bei Ihrem Aufenthalt beschmierte Wände vorgefunden haben, liegt jedoch nicht in unserem Interesse und wir werden uns umgehend bemühen, diesen Mangel zu beheben. Sie erwarten sich als Gast in einem unserer JUFA Hotels selbstverständlich einen gewissen Standard, den wir leider nicht erfüllen konnten - wir werden Ihre Bewertung als Anlass nehmen, unsere Rezeption dahingehend zu sensibilisieren, auch alle Infos an den Gast weiterzugeben. Wir finden es außerdem sehr schade, dass wir Sie mit unserem Frühstück nicht abholen konnten, welches die Gäste bislang immer positiv in Erinnerung behalten haben. Wir hoffen, dass wir von Ihnen in Zukunft nochmal die Chance erhalten, Sie von unserer Qualität zu überzeugen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer und verbleiben mit lieben Grüßen vom JUFA Hotel Team

酒店回复: Sehr geehrter Gast, Zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt im JUFA Hotel Hochkar bedanken. Es freut uns zu hören, dass unsere Lage und das Sportangebot für Kinder Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu den Zimmern, nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Wir streben ständig danach, die Erfahrung unserer Gäste zu verbessern und schätzen daher Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns, falls das Buffet und der Zustand Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Ziel ist es, ein angenehmes und einladendes Umfeld für unsere Gäste zu schaffen und wir bedauern, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht vollständig der Fall war. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung eine weitere Chance geben und wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr JUFA Hotel Hochkar Team

酒店回复: Sehr geehrte Magdalena S, es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie eine schöne Auszeit bei uns im JUFA Hotel Hochkar verbringen konnten. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie unser breites Angebot sowie unsere sauberen Zimmer und den Skikeller zu schätzen wissen. Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom JUFA Hotel Hochkar

酒店回复: Sehr geehrte(r) Gast Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt im JUFA Hotel Hochkar angenehm war und Sie unser vielfältiges Angebot sowie die ausgezeichnete Lage schätzen. Ihre Rückmeldung bezüglich des Komforts unserer Betten nehmen wir zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Matratzenhärte eine individuelle Präferenz ist und es schwierig sein kann, eine Einheitslösung zu finden. Dennoch streben wir stets danach, den bestmöglichen Schlafkomfort für unsere Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom JUFA Hotel Hochkar.