我们在一家民宿住了四天,入住的是不可退款的超级经济房。我们入住的是标准间,唯一的区别就是视野不好,浴室又小又小,还带风扇。八月中旬之后的一周,这间房的房费是每天142欧元。第一天晚上,我们发现浴室里没有风扇来除臭。(所以他们给我们的房间风扇不是坏了,而是墙上本来应该有的那个洞破了……难道他们不知道吗?!?要么是他们不诚信,要么就是酒店管理不善。)我们俩用完浴室后,味道变得难以忍受。第二天早上我们立即报告了这个问题。经过多次坚持,风扇直到我们报告后的第二天下午晚些时候才打开。我们四天里有两天都处于这种境地。我们要求退款才能离开,但被拒绝了!我要求暂时换房间:被拒绝!...我要求与管理层谈话:被拒绝!...根据我住三星级酒店的经验,我根本不应该提出这个要求;他们应该给我免费升级房间。但事情还没有结束。电工装好风扇后,告诉我他把卫生间弄脏了(显然,到处都是碎屑,包括马桶座圈上),他会通知前台清理。我们满怀信心地去吃饭,度过了一整晚……我们午夜后才回来,卫生间还是很脏!!!!!...所以,带着假期带来的那种不爽,我又开始打扫卫生,好能上厕所。早上,我报告了这个问题,被告知他们会调查。没有一句道歉,没有一句赔偿!最后一天,我翻看床底,看看是不是忘了什么东西,结果发现床底下积满了灰尘和污垢,毕竟一个月没洗地板了……小贴士:入住第一天一定要检查一下床底。我以前从来没这么做过,但这次经历之后我一定会这么做。淋浴间从来没打扫过……水槽总是湿的,床不知怎么地就被整理好了……我厌倦了抱怨,只想好好享受至少两天的假期……自助早餐勉强过得去,种类少,质量差,咖啡机又小又坏,部分功能也用不了。最后,我想说说酒店的优点:一个美丽的花园和一个还能用的乒乓球桌。入住期间,我们喝了价值16欧元的饮料。我以为至少能象征性地免费送点儿。结果什么也没做!我们还没到那种地步……!!!我在瓦拉泽住过一家一星级酒店,但比这家好多了——房间里有冰箱,还能看到海景,最重要的是,干净整洁!而且我付的钱……还便宜。跟瓦拉泽其他三星级酒店比起来,这家简直糟透了!
我和妈妈一起度假了四天,半食宿,我挑不出任何毛病:安排、服务、早餐和晚餐,一切都完美无缺,房子维护得井井有条,温馨宜人,距离所有地方都只有几步之遥,更不用说到处都一丝不苟的清洁。我住在一楼,注意到负责日常清洁的女孩非常细心周到。满分10分。
宽敞洁净的客房,同样干净的浴室,配备一流的淋浴设施。早餐提供丰富的甜咸选择。酒店门前精心维护的公园为宾客提供了宽敞宜人的空间。酒店老板热情周到,员工高效,特别感谢Gianluca先生的礼貌和专业精神,以及卢加诺的Stefania Vittorio女士和Franca女士。
虽然是三星级,但这里仍然很不错。房子散发着我喜欢的古老意大利风情。唯一的缺点是房间很吵,尤其是街对面的门。不过,如果你的邻居比较安静,那就没什么问题了。早餐很棒,有新鲜的羊角面包和好咖啡。只是果汁有点像糖水。总而言之,性价比很高。哦,还有最重要的一点:离海滩真的只有2分钟路程。即使看不到大海,也能听到酒店前美丽花园里的声音。这点很棒。
这是我小时候常去的酒店……多年后,我发现这里焕然一新,氛围温馨宜人,员工友好热情,专业敬业。房间简洁干净,整个酒店也一样。美味的早餐和美味佳肴的餐厅,让这家天堂般的酒店成为绝佳的住宿之所。总而言之,这是一次轻松的假期,我很乐意再次入住。感谢所有员工,下次再见。
入住这家酒店真是惊喜。我们选择了一间简洁的房间,房间总是干净整洁。工作人员热情友好,乐于助人。菜肴清淡可口,种类繁多。酒店前方100米处有一个合作海滩,靠近瓦拉泽的布德洛海滩(Budello di Varazze)。酒店可应要求提供收费私人停车位。
三年来,我和朋友们每年六月和九月都会在这里住,我们一直都很满意。酒店的热情好客、清洁卫生、餐饮和设施都非常令人满意。我们还会继续在这里度假。
我和妈妈在这家酒店住了一周:员工热情友好、专业敬业,菜品地道优质,选择丰富,房间干净整洁,花园美丽,性价比超高,这些都让我们非常满意,下次还会再来!恭喜!
海边周末
这家酒店距离海滩和镇中心仅几步之遥,如果内部翻新一下,尤其是添置新的浴室和家具,一定会成为真正的瑰宝!利古里亚是时候像其他旅游目的地一样,大胆投资了。
与家人、祖父母和孙辈一起度过了非常愉快的时光。
酒店非常棒,员工服务周到专业。
谢谢大家。
我们推荐给以后的客人;您不会失望的。
唯一的缺点是停车位有点紧张。
我们在一家民宿住了四天,入住的是不可退款的超级经济房。我们入住的是标准间,唯一的区别就是视野不好,浴室又小又小,还带风扇。八月中旬之后的一周,这间房的房费是每天142欧元。第一天晚上,我们发现浴室里没有风扇来除臭。(所以他们给我们的房间风扇不是坏了,而是墙上本来应该有的那个洞破了……难道他们不知道吗?!?要么是他们不诚信,要么就是酒店管理不善。)我们俩用完浴室后,味道变得难以忍受。第二天早上我们立即报告了这个问题。经过多次坚持,风扇直到我们报告后的第二天下午晚些时候才打开。我们四天里有两天都处于这种境地。我们要求退款才能离开,但被拒绝了!我要求暂时换房间:被拒绝!...我要求与管理层谈话:被拒绝!...根据我住三星级酒店的经验,我根本不应该提出这个要求;他们应该给我免费升级房间。但事情还没有结束。电工装好风扇后,告诉我他把卫生间弄脏了(显然,到处都是碎屑,包括马桶座圈上),他会通知前台清理。我们满怀信心地去吃饭,度过了一整晚……我们午夜后才回来,卫生间还是很脏!!!!!...所以,带着假期带来的那种不爽,我又开始打扫卫生,好能上厕所。早上,我报告了这个问题,被告知他们会调查。没有一句道歉,没有一句赔偿!最后一天,我翻看床底,看看是不是忘了什么东西,结果发现床底下积满了灰尘和污垢,毕竟一个月没洗地板了……小贴士:入住第一天一定要检查一下床底。我以前从来没这么做过,但这次经历之后我一定会这么做。淋浴间从来没打扫过……水槽总是湿的,床不知怎么地就被整理好了……我厌倦了抱怨,只想好好享受至少两天的假期……自助早餐勉强过得去,种类少,质量差,咖啡机又小又坏,部分功能也用不了。最后,我想说说酒店的优点:一个美丽的花园和一个还能用的乒乓球桌。入住期间,我们喝了价值16欧元的饮料。我以为至少能象征性地免费送点儿。结果什么也没做!我们还没到那种地步……!!!我在瓦拉泽住过一家一星级酒店,但比这家好多了——房间里有冰箱,还能看到海景,最重要的是,干净整洁!而且我付的钱……还便宜。跟瓦拉泽其他三星级酒店比起来,这家简直糟透了!
我和妈妈一起度假了四天,半食宿,我挑不出任何毛病:安排、服务、早餐和晚餐,一切都完美无缺,房子维护得井井有条,温馨宜人,距离所有地方都只有几步之遥,更不用说到处都一丝不苟的清洁。我住在一楼,注意到负责日常清洁的女孩非常细心周到。满分10分。
宽敞洁净的客房,同样干净的浴室,配备一流的淋浴设施。早餐提供丰富的甜咸选择。酒店门前精心维护的公园为宾客提供了宽敞宜人的空间。酒店老板热情周到,员工高效,特别感谢Gianluca先生的礼貌和专业精神,以及卢加诺的Stefania Vittorio女士和Franca女士。
虽然是三星级,但这里仍然很不错。房子散发着我喜欢的古老意大利风情。唯一的缺点是房间很吵,尤其是街对面的门。不过,如果你的邻居比较安静,那就没什么问题了。早餐很棒,有新鲜的羊角面包和好咖啡。只是果汁有点像糖水。总而言之,性价比很高。哦,还有最重要的一点:离海滩真的只有2分钟路程。即使看不到大海,也能听到酒店前美丽花园里的声音。这点很棒。
这是我小时候常去的酒店……多年后,我发现这里焕然一新,氛围温馨宜人,员工友好热情,专业敬业。房间简洁干净,整个酒店也一样。美味的早餐和美味佳肴的餐厅,让这家天堂般的酒店成为绝佳的住宿之所。总而言之,这是一次轻松的假期,我很乐意再次入住。感谢所有员工,下次再见。
入住这家酒店真是惊喜。我们选择了一间简洁的房间,房间总是干净整洁。工作人员热情友好,乐于助人。菜肴清淡可口,种类繁多。酒店前方100米处有一个合作海滩,靠近瓦拉泽的布德洛海滩(Budello di Varazze)。酒店可应要求提供收费私人停车位。
三年来,我和朋友们每年六月和九月都会在这里住,我们一直都很满意。酒店的热情好客、清洁卫生、餐饮和设施都非常令人满意。我们还会继续在这里度假。
我和妈妈在这家酒店住了一周:员工热情友好、专业敬业,菜品地道优质,选择丰富,房间干净整洁,花园美丽,性价比超高,这些都让我们非常满意,下次还会再来!恭喜!
海边周末
这家酒店距离海滩和镇中心仅几步之遥,如果内部翻新一下,尤其是添置新的浴室和家具,一定会成为真正的瑰宝!利古里亚是时候像其他旅游目的地一样,大胆投资了。
与家人、祖父母和孙辈一起度过了非常愉快的时光。
酒店非常棒,员工服务周到专业。
谢谢大家。
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唯一的缺点是停车位有点紧张。