住宿条件很棒，服务卓越，房间非常干净。感谢午餐时的服务员，尽管厨房关门了，他还是给我们找到了一些吃的东西。该酒店地理位置优越，您可以欣赏到葡萄园的美丽景色。我们强烈推荐 Borgo Tre Rose。
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酒店回复: Dear Guest,Many thanks for your detailed reveiw, we are sure other guests will find it really helpful.We are truly happy to know that both the location and our staff fully satisfied you!We would be pleased to have you beck soon as our guest!Kind Regards
3.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
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鉴于几乎每个社交网络上都存在大量赞助广告，我们怀着最高的期望来到了 Borgo Tre Rose。农舍本身非常好，花园和游泳池都维护得很好。唉，当我们被告知预订的两间房间之一不包括清洁服务时，痛处就来了（尽管我们为两间房间预订了半膳）。根据管理层的说法，我们每次要求清洁时必须支付 30 欧元，每人每次更换毛巾需支付 10 欧元。我们建议避免半膳，因为尽管每天支付 38 欧元，但没有提供选择，但第一道菜和甜点必须根据结构选择，显然还要考虑饮料的费用。但导致评论急剧下降的原因是在自助早餐的苹果蛋糕上发现了霉菌（我附上了照片）。我认为这是非常严重的，考虑到他们要求留在这个地方的费用，我永远不会想到会发生这种类型的跌倒。另一个痛点是员工。清洁工非常粗鲁，因为他们甚至不回应问候，而且客房工作人员在各种情况下确实能力不足且准备不足。老实说，我不能推荐它。
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酒店回复: 亲爱的Dario，感谢您抽出时间与我们分享您在Borgo Tre Rose的体验。客人的意见和建议对我们的成长和持续改进至关重要。我们仔细阅读了您的评论，对于您未能享受此次住宿体验，我们深感抱歉。您可能从您提到的社交媒体上了解到，Borgo Tre Rose提供自助式公寓和酒店客房。您预订了一间酒店客房和一间自助式家庭房。您可能没有花时间仔细阅读我们网站上的信息，家庭房的描述中明确指出，不含每日清洁服务。在Borgo Tre Rose，我们致力于在您入住期间的每个阶段，传递最真诚的热情好客和持续的关注。如果您没有感受到这一点，我们深表歉意，就像我们之前在被要求澄清时所做的那样。我们建议您重新阅读您直接预订的在线预订系统中提供的信息。关于半膳服务，通常情况下，它包含第一道菜和第二道菜，以及配菜和甜点，不含饮料。然而，即使您的预订包含半膳服务，我们也在您提出要求时取消了预订。客人的安全和健康是我们首要考虑的问题。所有甜点均为自制，但遗憾的是，当前的高温天气导致了这一疏忽。对于由此造成的不便，我们深表歉意。Borgo Tre Rose 欢迎所有客人光临。我们很遗憾地注意到，我们的团队人手不足，他们通常以真诚的待客之道而受到赞赏，我向您保证，这得益于我们持续的培训。无论如何，我们期待您再次光临托斯卡纳和 Borgo Tre Rose。我们将竭尽全力确保您拥有更满意的体验。如有任何疑问，请随时直接联系我们；我们相信，总有新的机会与您共创美好体验，实现您的梦想。
住宿体验和地理位置都超乎预期。这是一个迷人的小村庄，维护得非常好，一尘不染，坐落在托斯卡纳的群山之中。接待服务无可挑剔。
很棒的酒店，价格也很划算。
这座迷人的村庄坐落在基亚纳山谷的群山之中。我一抵达，就被这座精心维护的小村庄的魅力所折服。我使用了配备遮阳伞和躺椅的游泳池。这里还有一个网球场。美丽的庭院里种满了植物和鲜花。房间非常漂亮，设施齐全。丰盛的自助早餐和晚餐套餐提供采用优质食材烹制的精致当地美食。唯一的缺点是，每顿晚餐只能更换三道菜（第一道菜、第二道菜和甜点）中的一道，只能从单点菜单中选择。他们提供自酿葡萄酒。不过，菜品非常美味。工作人员热情好客，知识渊博，随时为您服务。可惜的是，这里距离蒙特普齐亚诺和科尔托纳稍远，大约30分钟车程。
我们很荣幸入住 Borgo Tre Rose，这真是一个神奇的地方。但真正让我难忘的是与 Angelo 一起品酒的体验。他是一位非常专业的葡萄酒鉴赏家，他的热情和专业让我们感到轻松自在。他热情而清晰地讲解了每款葡萄酒，让我们的体验非常愉快。我强烈推荐 Angelo 给所有想要拥有难忘体验的人！谢谢！
周围的环境美极了。然而，我们觉得公寓略显逊色。浴室里有霉菌，我们反映后他们清理了。淋浴喷头也松了，掉了好几次，甚至有一次还砸到了我们的头上。后来他们故意把它修好了。肯定有人注意到了霉菌和松动的淋浴喷头，奇怪的是，在我们搬进公寓之前竟然没有修好。我们旅行社TUI的沟通也并不总是清晰明了。例如，描述中说包含毛巾。可惜的是，一周下来每人只有四条。就我们个人而言，觉得毛巾很少。联系TUI后，他们拒绝在网站上明确说明这一点。我们希望他们能向新预订的客人清楚地解释“包含”的具体含义。房间里没有提供咖啡机，而根据描述，这应该有。
值此女儿诺亚第一次领圣餐之际，我们在这座美丽的建筑里享用午餐，一直到傍晚。我们吃得非常愉快，服务也无可挑剔……非常感谢吉安娜热情地接待我们，以及安东内拉为我们准备的菜单。感谢所有热情服务、悉心照料我们的工作人员！这里景色令人叹为观止，微风习习，在初暖的天气里，这可不是偶然的。我推荐每个人都去尝试一下，相信一定会有惊喜。
非常好的地方，维护得很好，游泳池很干净，工作人员很热情，房间/公寓很干净，尽管我建议你注意一下浴室，尤其是淋浴，村里的餐厅有点贵，但很好
住宿条件很棒，服务卓越，房间非常干净。感谢午餐时的服务员，尽管厨房关门了，他还是给我们找到了一些吃的东西。该酒店地理位置优越，您可以欣赏到葡萄园的美丽景色。我们强烈推荐 Borgo Tre Rose。
鉴于几乎每个社交网络上都存在大量赞助广告，我们怀着最高的期望来到了 Borgo Tre Rose。农舍本身非常好，花园和游泳池都维护得很好。唉，当我们被告知预订的两间房间之一不包括清洁服务时，痛处就来了（尽管我们为两间房间预订了半膳）。根据管理层的说法，我们每次要求清洁时必须支付 30 欧元，每人每次更换毛巾需支付 10 欧元。我们建议避免半膳，因为尽管每天支付 38 欧元，但没有提供选择，但第一道菜和甜点必须根据结构选择，显然还要考虑饮料的费用。但导致评论急剧下降的原因是在自助早餐的苹果蛋糕上发现了霉菌（我附上了照片）。我认为这是非常严重的，考虑到他们要求留在这个地方的费用，我永远不会想到会发生这种类型的跌倒。另一个痛点是员工。清洁工非常粗鲁，因为他们甚至不回应问候，而且客房工作人员在各种情况下确实能力不足且准备不足。老实说，我不能推荐它。
我和我的一个朋友在这个美妙的酒店住了三天，我能说什么...天堂...一切都很完美...各个角度的迷人景色...和平与安宁，我们对这个地方感到惊讶......无可挑剔的清洁度......无论是在那里的各个花园还是在游泳池......房间提供一切舒适，超级干净和芬芳......提供早餐在露台上，俯瞰山丘和游泳池，什么都有……超级超级丰富……晚餐一样……布鲁内罗的皮奇饼和红烧肉非常出色……工作人员非常友善而且专业......我强烈推荐这个美妙的地方......并且迫不及待地想回来。