Πολύ καλή εξυπηρέτηση υπέροχα δωμάτια καθαρά και ζεστά η κυρία στην ρεσεψιόν ήταν πολύ καλή πολύ ενημερωτική μας βοήθησε σε Ότο χρειαστήκαμε πολύ καλή πρόταση δίπλα στο χιονοδρομικό το συστήνω σίγουρα !!!ιδανικο για οικογένεια με παιδιά και για ζευγάρια
酒店回复: Σας ευχαριστούμε για την κριτική σας και για τον χρόνο που αφιερώσατε να μοιραστείτε την εμπειρία σας. Ωστόσο, θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι κάποια από τα σημεία που αναφέρετε δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα και μας στεναχωρεί που έχετε την εντύπωση αυτή. Αναφορικά με την πισίνα, η θερμοκρασία της ελέγχεται καθημερινά και είναι πάντα μεταξύ 27,7 και 29 βαθμού Κελσίου! Δεν έχουμε λάβει κανένα παράπονο για επικίνδυνες συνθήκες στο πάτωμα της πισίνας μιας και έχουμε ένα διάδρομο από το ντους έως και τη ράμπα της πισίνας, αλλά προφανώς θα διενεργήσουμε έναν επιπλέον έλεγχο για να βεβαιωθούμε για την ασφάλεια όλων. Σχετικά με το πρωινό, όλα τα προϊόντα που προσφέρουμε είναι φρέσκα και ετοιμάζονται καθημερινά, όπως βιολογικό ψωμί, χειροποίητες μαρμελάδες, αυγά, κρέπες, και πολλά άλλα ( 99 προϊόντα) και οι παρατηρήσεις σας για άψητα φαγητά ή μπαγιάτικα προϊόντα δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα. Εξετάζουμε συνεχώς την ποιότητα των υλικών που χρησιμοποιούμε και είμαστε σίγουροι για τα πρότυπα υγιεινής και φρεσκάδας που διατηρούμε. Για τα μπάνια, έχουμε ενημερώσει το προσωπικό μας για την ανάγκη καθημερινών καθαρισμών και ελέγχων, και δεν έχουμε λάβει ποτέ άλλη αναφορά για προβλήματα υγρασίας ή ακαθαρσίας. Αντίστοιχα, η πίεση του νερού ελέγχεται τακτικά και λειτουργεί κανονικά. Η μη δυνατή ροή στο καζανάκι του δωματίου σας θα μπορούσε να οφείλεται σε κάποιο προσωρινό πρόβλημα, για το οποίο ζητούμε συγγνώμη. Όσον αφορά το family δωμάτιο, τα σχόλια σχετικά με την σκάλα και την άνεση του καναπέ-κρεβατιού είναι δύσκολο να συμφωνήσουμε μαζί σας, καθώς όλα τα δωμάτια μας ελέγχονται από την ομάδα μας για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και την άνεση των πελατών μας. Η διαρρύθμιση και το μέγεθος του δωματίου μας ανταποκρίνονται στις προδιαγραφές του χώρου και τις ανάγκες των επισκεπτών. Είχαμε ήδη μια συζήτηση γι αυτό τηλεφωνικά΄πριν τη κράτηση και είχατε επίσης μείνει και στο παρελθόν σε αυτό! Τέλος, όσον αφορά την τιμολόγηση και την προκαταβολή, η πολιτική μας είναι σαφής και δεν αφορά «παγίδα» για τους πελάτες μας, αλλά μια πρακτική που εφαρμόζεται σε όλες τις κρατήσεις, ώστε να διασφαλίσουμε τη διαθεσιμότητα των δωματίων. Είμαστε πάντα διαφανείς σχετικά με τις τιμές και τις διαδικασίες κράτησης. Παραταύτα, κατανοούμε ότι κάθε επισκέπτης έχει διαφορετικές προσδοκίες και έχουμε τη δέσμευση να παρέχουμε υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης και φιλοξενίας. Αν και διαφωνούμε με κάποια από τα σημεία που αναφέρατε, θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι τα σχόλιά σας θα ληφθούν υπόψη για την περαιτέρω βελτίωση των υπηρεσιών μας. Ελπίζουμε στο μέλλον να έχουμε την ευκαιρία να σας υποδεχτούμε ξανά και να σας προσφέρουμε μια καλύτερη εμπειρία. Με εκτίμηση,
酒店回复: Αγαπητοί καλησπέρα σας και Καλη Χρονια Λυπούμαστε πολύ που η κακή σας διάθεση δεν σας επέτρεψε να απολαύσετε τις παροχές του ξενοδοχείου μας , όπως τις απολαμβάνει η πλειονότητα των πελατών μας. Δωμάτιο με 400 Ευρώ τη βραδιά δεν έχουμε! Αν δεν το κάνετε επι πονηρού μήπως χρίζετε περαιτέρω διερεύνησης??? Με εκτίμηση Το Team του HOTEL SKAMNOS
酒店回复: Σας ευχαριστούμε θερμά για τα υπέροχα λόγια σας! Χαιρόμαστε πολύ που απολαύσατε τη διαμονή σας στο Boutique Hotel Skamnos και ότι βρήκατε τις εγκαταστάσεις μας ικανοποιητικές. Είναι μεγάλη μας χαρά να ακούσουμε πως η τοποθεσία μας, κοντά στο χιονοδρομικό και τις πεζοπορικές διαδρομές, σας ικανοποίησε, και πως οι χώροι του ξενοδοχείου ήταν άνετοι και ζεστοί για εσάς. Η εσωτερική πισίνα είναι πράγματι ένας όμορφος τρόπος να απολαύσετε το βουνό και είμαστε χαρούμενοι που σας άρεσε. Ανυπομονούμε να σας υποδεχτούμε ξανά στο μέλλον και να σας προσφέρουμε ακόμα μία αξέχαστη εμπειρία!
酒店回复: Λυπούμαστε που δεν μείνατε ικανοποιημένοι από τη διαμονή σας. Να σας υπενθυμίσω ότι σας είχαμε ενημερώσει τηλεφωνικά ότι η μαιζονέττα δεν ενδείκνυται για 5 ενήλικες αλλά εσείς επιμείνατε ότι μπορείτε να μείνετε! Επίσης οι έξτρα παροχές μπορούσατε απλά να μας πείτε 30-40 λεπτά πριν ότι θέλετε να τις χρησιμοποιήσατε. Ώς προς τη πισίνα και το πρωινό αν και λέτε ότι ήταν μέτρια, να σας ενημερώσουμε ότι είχαμε στο μπουφέ 96 διαφορετικά προϊόντα, και η πισίνα ήταν στους 29 βαθμούς, με θέα στις τρεις πλευρές του Παρνασσού την οποία τιμήσατε δεόντως κατά τη διάρκεια της διαμονής σας! Επίσης σας δώσαμε εναλλακτική να κλείσετε άλλο ένα δίκλινο ώστε να είστε ποιο άνετα το οποίο δεν δεχτήκατε! Ελπίζουμε να ας δώσετε ξανά την ευκαιρία να σας φιλοξενήσουμε!
5.0分
家庭亲子
展开
.Very lovley Hotel, Great hospitality and wondreful location! The rooms are clean and nice. The beds were comfertable. Breakfast was fresh and handmade with beautiful mountain view. . We travled in February for the Sky vacation and the hotel was perfect for it!
展开
酒店回复: Thank you so much dear yashaman, for your kind words! We’re delighted to hear that you had such a wonderful experience at Skamnos1. It’s fantastic to know that our hospitality, the cleanliness of the rooms, and the beautiful mountain views helped make your sky holiday a memorable one. We're especially happy to hear that the handmade breakfast and the comfort of the beds added to your enjoyment. We truly value all of our guests' feedback, as it helps us to constantly improve. While we understand that not all of our past guests have had the same experience, we continue to work hard to make sure our services and facilities meet the expectations of all who visit. It’s great to hear that our efforts made a positive impact during your stay! We would love to welcome you back for another relaxing visit in the future. Thank you again for choosing Skamnos1, and safe travels!
4.0分
情侣出游
展开
Nice place , The breakfast is really good !! The rooms was perfect and the place was nice ! The pool was clean and hot !! I suggested!! Nice place for couples for winter and snow time ! You will need off road car if is snowing !! People was very kind !
展开
酒店回复: Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed our breakfast, the rooms, and the pool. We're also glad that you found the atmosphere perfect for a winter getaway. Your recommendation means a lot to us! We're glad our team could make your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back for another wonderful experience. Safe travels and hope to see you again soon!
5.0分
朋友出游
展开
We had three nights here whilst exploring Delphi and the surrounding mountains. It was such a welcoming comfortable stay, family run, with a great breakfast. We didn’t try the lovely pool, mainly because we ran out of time daily. The local restaurants were fantastic as well.
展开
酒店回复: Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you had a comfortable and welcoming stay with us at Skamnos while exploring Delphi and the beautiful surrounding mountains. It’s wonderful to know that you enjoyed the breakfast and that our family-run hotel contributed to making your visit memorable. We completely understand how time can fly by while exploring, but we hope you’ll have the chance to enjoy the pool during your next visit! We’re also glad you enjoyed the local restaurants, which are always a highlight of the area. We’d love to welcome you back in the future for another relaxing stay. Thank you again for choosing us, and safe travels!
4.0分
家庭亲子
Proximity to the Parnassus ski resort. Quaint, quiet, rustic and away from the hustle and bustle of downtown Arachova.
展开
酒店回复: Thank you dear for your nice review. We were happy to get to know you and expecting you for the Spring again1 Regards the Boutique Hotel SKAMNOS team
5.0分
朋友出游
展开
Just outside Arachova it’s the perfect destination for visiting the villages , skiing walking or just relaxing Our room was delightful, bathroom a little small for us big boys but not impossible Beds very comfortable and immaculately clean, breakfast excellent , we used the swimming pool which was very refreshing Service with a smile from I guess the owner , she was very helpful with restaurant recommendations and sightseeing too Would definitely return to this area and hotel for future travels
展开
酒店回复: Thank you so much dear for your perfect review. We strive to offer our guests the best possible stay and when they leave to have a good memory of their stay! We are waiting for you on Spring this year!
Πολύ καλή εξυπηρέτηση υπέροχα δωμάτια καθαρά και ζεστά η κυρία στην ρεσεψιόν ήταν πολύ καλή πολύ ενημερωτική μας βοήθησε σε Ότο χρειαστήκαμε πολύ καλή πρόταση δίπλα στο χιονοδρομικό το συστήνω σίγουρα !!!ιδανικο για οικογένεια με παιδιά και για ζευγάρια
不幸的是，尽管我们已经去过好几次了，但我们上次的访问还是令人失望！除了现在这个宾馆自认为提供了一些特别的东西之外，它太贵了，不值得。 （我可以判断，因为我去过很多地方，我知道）他的游泳池除了很冷之外，没有装修，结果很危险，因为地板很滑，环境很冷。早餐没有什么可吃的，煎蛋卷是生的，培根也是，各种东西（从麦片到其他各种产品都是24小时开放的而且不新鲜）在房间里，他们的浴室很臭（我不知道为什么）第二次发生了，这是两年前的情况，水箱里没有压力，而且很小，几乎容不下一个人。我们租的家庭房有一个非常陡峭的楼梯，而且很低，所以如果你不经常弯腰，你会撞到头，而且沙发上的床垫比我睡过的任何东西都硬。他们给我们的当晚价格太贵了（相对于他们所提供的服务而言），他们强迫我们提前付款，而预订是在两天前通过电话直接预订的。以上所有都是我们离开的原因（尽管我们在 12 小时后按照他们的要求得到了报酬）！
非常友善的工作人员。然而，无论如何，它并不相当于每天 400 欧元。不幸的是，经典的酒店老板并不了解自己的工作。遗憾………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………..
非常好的酒店，适合喜欢大自然的人。非常靠近滑雪胜地和远足小径。设施非常好，非常干净，人们也很友善。对于我们这些喜欢冬天炎热的人来说，这里非常温暖，所有区域都受热均匀。它的室内游泳池也很棒，是山上的一个变化。
作为一家酒店，它的房间很好，但对于五个人来说太小了，我们付的那一晚的费用为 400 欧元，它的其他设施，如游泳池、早餐、健身房，很平均，就像它提供的其他设施一样例如水疗土耳其浴室、台球需要额外付费，您必须提前三到四天预订
.Very lovley Hotel, Great hospitality and wondreful location! The rooms are clean and nice. The beds were comfertable. Breakfast was fresh and handmade with beautiful mountain view. . We travled in February for the Sky vacation and the hotel was perfect for it!
Nice place , The breakfast is really good !! The rooms was perfect and the place was nice ! The pool was clean and hot !! I suggested!! Nice place for couples for winter and snow time ! You will need off road car if is snowing !! People was very kind !
We had three nights here whilst exploring Delphi and the surrounding mountains. It was such a welcoming comfortable stay, family run, with a great breakfast. We didn’t try the lovely pool, mainly because we ran out of time daily. The local restaurants were fantastic as well.
Proximity to the Parnassus ski resort. Quaint, quiet, rustic and away from the hustle and bustle of downtown Arachova.
Just outside Arachova it’s the perfect destination for visiting the villages , skiing walking or just relaxing Our room was delightful, bathroom a little small for us big boys but not impossible Beds very comfortable and immaculately clean, breakfast excellent , we used the swimming pool which was very refreshing Service with a smile from I guess the owner , she was very helpful with restaurant recommendations and sightseeing too Would definitely return to this area and hotel for future travels