酒店回复: Hi William, thanks for the super review. You were a great guest, even if we didn't win the quiz! Enjoy Dublin and hope to see you again soon !
2.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
千万别住这里……至少在他们修好之前别住。这地方急需翻新。
没有无线网络，没有有线电视。
我们的马桶离洗手池太近了，你得侧着身子坐。淋浴热水早上没用。
最糟糕的是，凌晨 12:30 就停电了，而且停了一整晚……前台根本没人报告问题。
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酒店回复: Hi, Thank you for your review and im sorry to hear your stay didnt go as planned.Having taken over late last year we are in the process of a revamp of the hotel across all areas.Unfortunatey due to a power outage which was beyond our control it meant that the hot water system was not operational, hence no hot water.Since your stay room information packs have been created with contact numbers should the front desk be closed.We do hope you will visit again in the future.Kind regards
酒店回复: Hey Patrick, we're sorry to hear about some of the poor situations you experienced during your stay. Unfortunately the breaker blowing is beyond our control! However, this leaves no excuse for the heater issue, we're glad we managed to eventually get it resolved however, customer satisfaction is our primary priority and we apologise we couldn't have been more attentive to the situation. We'll work tirelessly to rectify such issues for future customers and again, we can only apologise for some of the poor experiences you had during your stay
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
在渡轮前过夜，工作人员很棒，食物也很好。
然而22号房间的床垫已经塞满了，早就应该更换了。
爱尔兰之后再次住在那里，所以如果我们有一张床，我们会看看不同房间的床是什么样的。
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酒店回复: Thanks for the high scoring review James :)We're glad you loved our food! We will definitely take into account the whole mattress situation, and hope you enjoy your stay next time, just as much as you did this time...Again, we appreciate your time in pointing out that of what we need to rectify :)
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
非常安静祥和的位置。工作人员非常友善。我肯定会再去那里。
一个小问题：浴室里没有挂毛巾的挂钩。应该很容易修复：只需修复门内侧破损的挂钩即可。 20号房间。
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酒店回复: Yay 1 5/5!Thank you for the lovely review, we whole heartedly appreciate it :)We're glad you enjoyed our hospitality, it is one of the many things we do pride ourselves on... we hope to see you again sometime soon!
酒店回复: Hey Helen, thanks for the positive response! We do pride ourselves on our staff hospitality and are so happy to hear how helpful they were :) We hope to see you again sometime soon!
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
渡轮和码头的绝佳位置。友好的员工。房间很干净，装修很好，淋浴有充足的热水！我会推荐并再次入住。
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酒店回复: Hey Andrea, thanks for the lovely response!! We hope to see you again sometime soon :)
3.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
受到的欢迎非常好。设施很差。我不得不要更多的咖啡和糖。酒吧服务非常好。性价比不太好！
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酒店回复: Hey!Sorry to hear about the experienceWe'll get to rectifying this straight away, whilst this is of no excuse at all - we hope to see you again and to have solved such issues for you, and future arriving guests!
太破旧了！我们7点15分订了早餐，到楼下的时候，接待区一片漆黑，还没营业，7点半就没吃早餐就离开了！
员工很友好，但装潢和霉味让人失望。这家酒店潜力巨大！
这个地方太棒了，工作人员非常友好、可爱，竭尽全力确保我住得愉快。
千万别住这里……至少在他们修好之前别住。这地方急需翻新。
没有无线网络，没有有线电视。
我们的马桶离洗手池太近了，你得侧着身子坐。淋浴热水早上没用。
最糟糕的是，凌晨 12:30 就停电了，而且停了一整晚……前台根本没人报告问题。
睡得很好。有几件事没有奏效。房间里的取暖器，我们提前跑了 3 趟才把它修好，并提供了一个便携式取暖器。没有关于如何让电视工作的说明，我是一名技术人员，无法弄清楚。清晨，酒店部分区域的断路器发生了爆炸，其中包括我们的房间和餐厅厨房。
工作人员似乎很困惑。
美丽的地区，步行进城很方便
在渡轮前过夜，工作人员很棒，食物也很好。
然而22号房间的床垫已经塞满了，早就应该更换了。
爱尔兰之后再次住在那里，所以如果我们有一张床，我们会看看不同房间的床是什么样的。
非常安静祥和的位置。工作人员非常友善。我肯定会再去那里。
一个小问题：浴室里没有挂毛巾的挂钩。应该很容易修复：只需修复门内侧破损的挂钩即可。 20号房间。
虽然在萨默敦，而不是牛津市中心，但巴士交通很近且方便。房间很大很舒服。工作人员非常乐于助人，帮助我们弄清楚我们想做什么。
渡轮和码头的绝佳位置。友好的员工。房间很干净，装修很好，淋浴有充足的热水！我会推荐并再次入住。
受到的欢迎非常好。设施很差。我不得不要更多的咖啡和糖。酒吧服务非常好。性价比不太好！
凌晨抵达，老板留了钥匙密码给我们，感动!! 凌晨抵达，老板留了钥匙密码给我们，感动!! 凌晨抵达，老板留了钥匙密码给我们，感动!!