酒店回复: Kære AnnetteTak for din feedback. Vi beklager at i ikke kunne få tilgang til værelset 20 minutter før tid. Grunden til dette er at vores housekeeping skal kunne gøre hele rummet klart inden der kommer bliver sat baggage. Det varen travl dag så vi vidste på forhånd at rummet ikke var klart før kl. 14.00, Vores housekeeping havde lige været nede i receptionen og givet de rene værelser der var klar. Men dette kunne i jo ikke vide.Jeg tager med vores housekeeping st der SKAL gøres klar til 2 personer når der er booket til 2 personer. Dette beklager jeg ikke var sket.Hvornår var i forbi receptionen mom morgenen ved check ud? Vi er både i receptionen og morgenmaden hver morgen så det kunne have været at de var i køkkenet. Men alt dette tager v selvfølgelig videre med alle afdelinger.Vi er kede af at høre at i ikke ønsker at besøge vores hotel igem.

酒店回复: Tak for din feedback om jeres ophold. Vi beklager at det ikke levede op til forventningerne og at støjen fra toget var generende. Dette kan vi desværre ikke gøre så meget ved da det er BaneDanmark der har sat denne op. Ang. at der kun var redt op til 1 person vil jeg tage videre til vores housekeeping, da vi plejer at gøre klar til det antal personer der skal bo på vores værelser,God dag.

酒店回复: Tak for denne du brugte tid på at give os denne feedback. Vi er heldigvis gået igang med vores sidste del af renovation af vores gamle og slidte værelser så hele hotellet kommer til at ligne vores fællesområde.God dag.

酒店回复: Kære KasperTak for din feedback. Jeg tager denne med vores housekeeping personale. For det er ikke lige den standard vi har. Jeg beklager igen men er glad for at du syntes om vores nye værelser og håber at kunne byde velkommen en anden gang,God dag,

酒店回复: Kære LenaTal for din feedback.Jeg beklager at opholdet ikke levede op til forventningerne.Ang. rengøringen så tager jeg dette med vores housekeeping manager. Vores vinduer og værelser re slidte og gamle og det er derfor at vi er i gang med at renoverer lige nu. men at de startede med at larme kl. 07.00 det er ikke ok. Det bliver taget op med dem.God dag.

酒店回复: Kære GitteTak for din feedback. Vi er glade for at du havde et godt ophold, trods at hotellet er lidt slidt. Vi er i gang med en større renovation af vores værelser så jeg håber at kunne byde velkommen en anden gang, så du kan opleve disse.God dag

酒店回复: Kære KristenTak for denne fine feedback.Man kan låne en elkedel fra vores pick up lokale som er i kælderen, men jeg er ked af at dette ikke blev oplyst ved ankomst.Håber ellers i havde et godt ophold og håber at vi kan byde velkommen en anden gang.Med venlig hilsen

酒店回复: På vegne af hele hotelteamet vil jeg gerne takke dig for at dele din oplevelse med os.Det er altid opmuntrende at høre positiv feedback, især når det kommer fra dem, der betyder mest – dig! Din feedback er blevet delt med ledelsen som en måde at fejre de fantastiske gæsteoplevelser, vi har leveret. Endnu engang sætter jeg pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.

酒店回复: På vegne af hele hotelteamet vil jeg gerne takke dig for at dele din oplevelse med os.Det er altid opmuntrende at høre positiv feedback, især når det kommer fra dem, der betyder mest – dig! Endnu engang sætter jeg pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.