酒店回复: Cher Hôte, Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre séjour, de notre situation unique face à la Pointe Saint-Mathieu jusqu’aux moments de détente dans notre espace bien-être. Nous sommes heureux que votre dîner au Bistrot 1954 ait également été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe est touchée par vos compliments et sera enchantée de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle parenthèse bretonne, entre mer et lumière du Pays d’Iroise. Bien cordialement, L’équipe de Réception
酒店回复: Cher Hôte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons parfaitement votre déception face à l’annulation de votre séjour liée à un événement exceptionnel comme la grève nationale. Toutefois, votre réservation était effectuée dans le cadre de nos conditions générales, qui précisent que certaines réservations non annulables restent dues en cas de modification ou d’annulation. Ces conditions sont portées à la connaissance de tous nos clients lors de la confirmation de la réservation, nous imaginons que la compagnie aérienne n’ait pas non plus proposé de solution. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir dans le futur, pour vous faire profiter de la beauté de la Pointe Saint-Mathieu dans des conditions plus sereines. Bien cordialement, L’équipe de Réception
酒店回复: Cher Hôte, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hostellerie de la Pointe Saint-Mathieu. Nous sommes ravis que votre séjour de 4 nuits vous ait pleinement satisfait, et que vous ayez apprécié votre chambre, le petit-déjeuner varié, ainsi que les moments passés dans nos deux restaurants. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Nolwenn, Christophe et à toute notre équipe. C’est un plaisir pour nous de savoir que la gastronomie du Pays d’Iroise et notre accueil ont contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau pour profiter une nouvelle fois de la beauté de la Pointe Saint-Mathieu et de la mer d’Iroise. Bien cordialement, L’équipe de Réception
酒店回复: Cher benquoi56 Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous prenons vos suggestions très au sérieux afin de pouvoir les étudier et de trouver des solutions adaptées qui améliorent le confort et l’intimité de nos clients. Notre équipe reste par ailleurs disponible et réactive à tout moment : il ne faut pas hésiter à venir nous voir ou à nous contacter directement pour la moindre demande. Certains désagréments peuvent être facilement ajustés sur place et réglés rapidement. En ce qui concerne le petit déjeuner, celui-ci est pensé pour allier fraîcheur et qualité. Une cuisine est à disposition afin de préparer à la demande certains produits, pour garantir leur saveur. À cela s’ajoute un buffet en libre-service, qui propose une variété de produits salés et sucrés soigneusement sélectionnés, afin de satisfaire toutes les envies et de répondre aux attentes d’une clientèle diversifiée. Nous comprenons toutefois votre remarque sur la présentation et nous réfléchissons continuellement à la meilleure manière d’associer variété, qualité et générosité. Votre confort est au cœur de nos priorités, et nous faisons en sorte de toujours trouver des solutions adaptées aux attentes de nos hôtes. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement. La Direction
房间很棒,景色一流。
游泳池的围栏和立柱上的油漆都有些脱落了,如果能翻新一下就更好了。
我们的住宿体验完美!酒店棒极了,地理位置优越,员工也非常友善!我们在酒店的小酒馆吃了晚餐,味道好极了🙂我们还去了游泳池和按摩浴缸,度过了非常愉快的时光。我们强烈推荐这家酒店,以后一定会再来的🙂
我们原本打算去水疗中心享受一天,做个双人按摩。这是九月份的生日礼物,我们预订的是一月份的。结果到了之后才发现水疗中心关门了。他们说如果我们不满意可以离开。我们开了整整一个小时的车,所以当然不能走,只好留下来开始按摩。房间很舒适,但是不够暖和,所以他们把温度调高了。更糟糕的是,当时还有电钻和施工的声音。他们明明知道这些,却没有提前告知我们,因为我们事后查看了他们的网站,上面确实有说明。我们四个月前就收到了确认预约的邮件,但他们从未告知我们水疗中心关门了。当我们投诉时,他们只是按30分钟的疗程收费,而不是45分钟。我们原本以为会在那里度过一个愉快的下午,结果却如此令人失望!我绝对不推荐去那里。
酒店很棒,餐饮选择也很丰富。周边地区很适合散步(可以去勒孔凯……),还有一个由旧碉堡改建而成的很棒的博物馆。如果您驾驶的是电动或混合动力汽车,缺少充电设施会是一个缺点。
我们在圣马修角旅馆 (Hostellerie de la Pointe Saint-Matthieu) 度过了一段美好的时光。这是我们第一次来这里,就被这里深深吸引,无论晴天雨天,这里都同样美丽。工作人员热情周到,总是面带微笑。早餐种类丰富,品质上乘。我们一定会再次光临。
我们住了两晚。一切都很完美:灯塔和海景房的景色、舒适的床铺、还有牡蛎和香槟的早餐 :-) 非常适合沿着海岸小径散步。最后,衷心感谢所有专业友好的工作人员。
我们度过了一段非常愉快的浪漫假期。房间宽敞干净,餐点和早餐都非常棒。水疗中心、泳池、按摩浴缸和桑拿房也都很棒。从前台到餐厅,所有员工都非常出色,早晚的服务都无可挑剔,而且每个人都非常专业。
很遗憾,我无法对这家酒店发表任何意见。我只想表达我对酒店在不考虑特殊情况的情况下执行一般预订条款的极大失望。我预订了9月18日星期四晚上(法国全国罢工日)的房间。我的伴侣原定于18日早上乘飞机抵达。我们与航空公司核实,航空公司于9月17日下午1点再次确认,第二天的航班确实已确认。不幸的是,下午3点收到了取消航班的消息。我立即联系了酒店前台,解释了我们的问题以及我取消预订的义务。我特意发送了航空公司消息的副本,以证明我的诚意。他们毫无保留地确认,当天晚上的房费仍会被扣除。如果我能理解金额被扣除了,我仍然认为,鉴于特殊情况,酒店可以发放另一晚的信用额度......这是我打电话到前台时好心询问的,但我遭到了拒绝,这真的很遗憾
地理位置优越,绝佳。住了四晚,28号房间非常适合我。早餐种类丰富,提供餐桌服务和饮品准备服务。小酒馆的龙虾非常棒。在美食餐厅度过了两个晚上。所有员工都非常周到。侍酒师Christophe非常出色,他对所提供的产品赞不绝口。厨房里的厨师Nolwenn Corre为我们烹制了绝妙的菜肴。感谢您在用餐结束时与我们见面。
细节方面?在浴室窗户上装个百叶窗……不然晚上起床会吵醒你的另一半(入口处的自动照明也一样,应该可以拔掉电源)。把窗户上的滑动窗帘换掉(它们和吧台是分开的)。25欧元的早餐,提供火腿和奶酪,而不是按需分配的份量。