酒店回复: Bonjour Damien C Un immense merci pour ce superbe commentaire . Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pleinement profité du cadre et de l’ambiance de notre établissement. C’est un réel plaisir de savoir que vous repartez ravis, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour, que nous espérons tout aussi parfait. À très bientôt !
酒店回复: Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré votre appréciation du cadre et de notre personnel. Après un départ, même tardif, nous laissons à disposition de notre clientèle la piscine et les places de parking visiteur. Et nous faisons en sorte de garantir aux nouveaux arrivants les meilleures conditions d’accueil. Concernant l'échange mentionné, nous sommes désolés s’il a été perçu comme abrupt. Il n'était en aucun cas destiné à vous manquer de respect, nous regrettons que vous l’ayez perçu comme tel. Notre direction, régulièrement saluée pour son professionnalisme par d'autres visiteurs, assure le bon fonctionnement de l’hôtel, dans un souci de qualité constante. Enfin, nous prenons bonne note de vos remarques et ne manquerons pas de les examiner en interne afin d’améliorer notre communication avec nos hôtes et nos équipes dans ce type de situation. Cordialement,
5.0分
情侣出游
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我们在Les Bergeries de Palombaggia度过了一段非常美好的时光。从抵达的那一刻起,我们就感受到了真诚的关怀和卓越的专业精神:团队的每一位成员都随时待命,体贴周到,始终保持着专注,这让我们的体验更加愉悦。酒店地理位置优越,距离科西嘉岛最美的海滩之一仅一箭之遥,同时又拥有宁静而令人焕发活力的环境。酒店本身也美轮美奂,与周围的自然环境完美融合,营造出优雅而舒缓的氛围。非常感谢整个团队为我们带来的这段令人陶醉的旅程:我们离开时感到身心放松、心满意足,并且迫不及待地想再次入住。
4.0分
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工作人员对顾客关怀备至。套房海景优美,空调夜间略有噪音,略有不足。早餐很棒,采用当地食材,但对在 Table de Mina 餐厅享用的晚餐略感失望。非常感谢前台在最后一刻帮我们找到一艘船,让我们可以出海游玩。入住愉快
贝尔格里斯·德·帕隆巴贾 (Bergeries de Palombaggia) 的地理位置无可否认地优越:令人叹为观止的海景、气势恢宏的无边际泳池、宁静祥和的自然环境,以及未受破坏的自然风光。这里是您享受梦幻住宿的理想之地。可惜的是,一些细节略有瑕疵,也让其价格(旺季每晚450欧元起,不含早餐)难以令人信服。房间虽然干净,但略显陈旧,缺乏精致感,尤其是在这个价位。对于一家明确定位高端的酒店来说,其舒适度和档次远不及预期。然而,真正的缺点仍然是35欧元的早餐:瓶装果汁(诚然是Bissardon品牌,但毕竟是瓶装的)、工业糕点、平庸的面包(可能是隔夜的)、一些冷盘、鸡蛋、瓜子、水果……但很多食物似乎更像是用来“点缀”餐桌,而非真正吸引味蕾。奇怪的是,最新鲜的草莓会在服务结束后才送到餐厅,而最先到的客人只能吃到不新鲜的草莓……真是可惜。另一个主要缺点是:用餐的露台几乎没有遮荫。整个露台只有三把遮阳伞,每天早上都得碰运气。最好早点起床,指望着在阴凉处享用早餐。正午时分,露台空无一人:原因很容易理解——在那里用餐需要勇气,因为如果没有合适的防晒措施,闷热难耐。所以我们更喜欢在塔马里丘的帕隆巴热亚海滩享用早餐,结果却出乎意料:优质的咖啡、鲜榨橙汁、面朝大海的手工糕点——而且只要18欧元。公平地说,酒店还提供前往海滩的沙滩车服务,这是一个加分项,非常感谢,尤其是在地势和炎热的天气里。这是一个贴心的服务,值得一提。最后,想谈谈酒店经理斯蒂芬妮 (Stéphanie),她热情的接待和极致的友善值得一提。她全心投入工作,看得出来她渴望让客人满意。但遗憾的是,这不足以弥补酒店结构上的不足。简而言之:地理位置优越,服务友好,理念不错……但对于这个价位的酒店来说,服务远低于预期。真可惜。
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酒店回复: Bonsoir Mr C, Merci d'avoir partagé votre expérience et nous regrettons que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne reprendrons pas point par point les éléments cités, il s'agit de votre avis que nous respectons, même si certains sont assez surprenants. Il fait chaud en Corse effectivement, et notre terrasse exposée plein sud permet à nos clients de profiter pleinement de la vue sur la Grande Bleue et le Golfe de Palombaggia. Quant au petit-déjeuner, nous ne comprenons pas à quoi vous faîtes référence. Notre offre est large et équilibrée, tant en produits frais, sucrées, et salées, et essentiellement locaux. Quant au tarif de nos chambres, nous nous permettons de préciser que notre établissement propose plusieurs catégories, de la chambre Patio - celle à laquelle vous faîtes sans doute référence - à la Suite Deluxe Vue Mer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Bergeries de Palombaggia.
4.0分
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地理位置优越,建筑精美,带海景露台的客房宛如世外桃源。热情友好的接待,专业友好的团队。La Table de Mina 餐厅精致美味,对于纯粹主义者来说略显原始。露台可欣赏壮丽的全景,但昆虫随处可见。总而言之,这是一段令人陶醉的旅程。
我们在这家酒店度过了一段完美的时光。全体员工都乐于助人、细心周到,总是面带微笑,这极大地提升了我们的入住体验。特别感谢经理Stéphanie和Emmanuel热情友好的接待和宝贵的建议。酒店环境优美,非常适合放松身心,换个环境。我们离开时非常满意,并渴望很快再次光临。
我们在意大利和科西嘉岛的旅途中在 Bergeries de Palombaggia 停留。地理位置优越:周围自然风光秀丽,可欣赏大海和山丘的景色,同时靠近波尔图韦基奥和博尼法乔。工作人员非常热情友好,房间位于独立的小屋内,私密性极佳。 但这一切都被导演埃夫蒂安先生毁掉了。冷漠、紧张、傲慢,这种态度与这个级别的酒店不相称。 当我们考虑延长住宿一晚(并已与接待处确认是否有空房)时,他于下午 1 点来看望我们,当时我们退房后正在游泳池。工作人员向我们证实,我们已经等了一个小时的沙滩车去海滩了。他的第一句话就是:“你得给我腾出停车位,我有客户要来。”尽管停车场是空的。不是你好,只是简短地要求离开。当我问到海滩时,他回答说:“不,这是给客人用的,你已经退房了。” “当我提醒他他的员工告诉我们相反的情况时,他回答说:“员工不敢说不。 “然后他又用同样的语气补充道:“你已经在游泳池玩得很开心了,现在你必须离开了。这一切都发生在刚到的顾客面前。场面令人感到羞辱,仿佛有人在不正当地利用了我们。这种无礼的态度完全不可接受,尤其是在一家五星级酒店。我简直不敢相信这个人接受过任何酒店方面的培训,也没有这方面的丰富经验。这不仅是糟糕的接待方式,更是一次商业失误:我们经常旅行,住过很多漂亮的酒店,并且计划以后长期住在这家酒店并进行远程办公(我个人每年有6个月住在酒店)。我们还计划把它推荐给我们的随行人员,他们都是经常出差的企业家。但显然,我们不会这么做。此外,这位经理当着顾客的面大声和员工谈论私事,比如他说要提高肋眼牛排的价格,因为“和其他牛排相比,它真的不够贵”。完全缺乏判断力,不配成为豪华酒店。
我们在Les Bergeries de Palombaggia度过了一段非常美好的时光。从抵达的那一刻起,我们就感受到了真诚的关怀和卓越的专业精神:团队的每一位成员都随时待命,体贴周到,始终保持着专注,这让我们的体验更加愉悦。酒店地理位置优越,距离科西嘉岛最美的海滩之一仅一箭之遥,同时又拥有宁静而令人焕发活力的环境。酒店本身也美轮美奂,与周围的自然环境完美融合,营造出优雅而舒缓的氛围。非常感谢整个团队为我们带来的这段令人陶醉的旅程:我们离开时感到身心放松、心满意足,并且迫不及待地想再次入住。
工作人员对顾客关怀备至。套房海景优美,空调夜间略有噪音,略有不足。早餐很棒,采用当地食材,但对在 Table de Mina 餐厅享用的晚餐略感失望。非常感谢前台在最后一刻帮我们找到一艘船,让我们可以出海游玩。入住愉快
一家景色绝佳的小酒店,景色令人难忘。房间漂亮,服务一流,配备私人沙滩车,早餐也一流。你什么都不缺;总经理每天早上都会提供小贴士。可能会成为《白莲花》第四季的下一个拍摄地😎
贝尔格里斯·德·帕隆巴贾 (Bergeries de Palombaggia) 的地理位置无可否认地优越:令人叹为观止的海景、气势恢宏的无边际泳池、宁静祥和的自然环境,以及未受破坏的自然风光。这里是您享受梦幻住宿的理想之地。可惜的是,一些细节略有瑕疵,也让其价格(旺季每晚450欧元起,不含早餐)难以令人信服。房间虽然干净,但略显陈旧,缺乏精致感,尤其是在这个价位。对于一家明确定位高端的酒店来说,其舒适度和档次远不及预期。然而,真正的缺点仍然是35欧元的早餐:瓶装果汁(诚然是Bissardon品牌,但毕竟是瓶装的)、工业糕点、平庸的面包(可能是隔夜的)、一些冷盘、鸡蛋、瓜子、水果……但很多食物似乎更像是用来“点缀”餐桌,而非真正吸引味蕾。奇怪的是,最新鲜的草莓会在服务结束后才送到餐厅,而最先到的客人只能吃到不新鲜的草莓……真是可惜。另一个主要缺点是:用餐的露台几乎没有遮荫。整个露台只有三把遮阳伞,每天早上都得碰运气。最好早点起床,指望着在阴凉处享用早餐。正午时分,露台空无一人:原因很容易理解——在那里用餐需要勇气,因为如果没有合适的防晒措施,闷热难耐。所以我们更喜欢在塔马里丘的帕隆巴热亚海滩享用早餐,结果却出乎意料:优质的咖啡、鲜榨橙汁、面朝大海的手工糕点——而且只要18欧元。公平地说,酒店还提供前往海滩的沙滩车服务,这是一个加分项,非常感谢,尤其是在地势和炎热的天气里。这是一个贴心的服务,值得一提。最后,想谈谈酒店经理斯蒂芬妮 (Stéphanie),她热情的接待和极致的友善值得一提。她全心投入工作,看得出来她渴望让客人满意。但遗憾的是,这不足以弥补酒店结构上的不足。简而言之:地理位置优越,服务友好,理念不错……但对于这个价位的酒店来说,服务远低于预期。真可惜。
地理位置优越,建筑精美,带海景露台的客房宛如世外桃源。热情友好的接待,专业友好的团队。La Table de Mina 餐厅精致美味,对于纯粹主义者来说略显原始。露台可欣赏壮丽的全景,但昆虫随处可见。总而言之,这是一段令人陶醉的旅程。
我们度过了一段难忘的时光。房东 Stéphanie 和 Emmanuel 对我们照顾有加,并根据我们的需求量身定制了活动和出游路线。他们的团队热情友好,非常注重客人的身心健康。环境……也棒极了!住宿环境与自然环境完美融合,令人身心焕发!
我们住得非常愉快!🌟 工作人员很棒,总是面带微笑,乐于助人。经理的欢迎非常完美:热情友好,而且非常专业。我们200%推荐这家酒店!
完美的接待,理想的地理位置,周到的服务和员工!值得一提的是,酒店提供免费接驳车接送客人前往海滩,太棒了!绝对值得绕道而行。特别感谢酒店经理Stephanie和Emmanuel,他们总是细心周到,提供的建议也非常出色。真正的罗莱夏朵精品酒店!