酒店回复: 尊敬的顾客您好! 非常感谢您对塔城酒店的认可和支持，您和很多老客人都对塔城酒店和我们所在的山村特别喜爱，让我们这些本地员工特别感动感恩。这几年塔城变化很大，有了更多民宿，成了旅游示范点，也来了更多的游客，我们当地人的生活也有了改善。但我们一直觉得塔城最令客人留恋的是我们朴实无华的日常劳作和温暖待客。这一点没有变化，期待您再次回来，我们带您走访我们的村庄，我们的稻田，以及山上的玫瑰花。 尝尝我们亲手做的糍粑和米酒。

酒店回复: 尊敬的松赞家人： 非常感谢您不远万里来到松赞，入住我们酒店。我们非常感谢您提出的宝贵建议，并会认真对待您的反馈。 松赞塔城山庄坐落在维西塔城齐别村。从近到远，您穿过松枝、梯田、村舍和远山，仿佛置身于田园诗般的田园风光之中。关于您关于隐私的建议，我们将认真考虑如何避免与隐私和光线不足相关的干扰，并相应地调整部分窗帘。 在松赞，可持续发展是我们的选择准则。我们使用由非转基因成分制成的天然洗浴用品和环保的一次性用品。这一理念也延伸到我们的餐饮体验中，宾客与当地家庭一起见证食材从土壤到餐桌的旅程，同时通过合理的补偿支持社区生计。 我们致力于乡村振兴。除了每年通过酒店收入、采购和租金回馈当地社区外，我们还在塔城地区以高价收购当地稻米来支持当地农民，从而防止优质农田被征用用于建设，保护传统生计和原始景观。此外，对于土地被用于松赞项目开发的家庭，我们为初中、高中和大学的子女提供阶梯式学费补贴，帮助他们完成学业。这些学生毕业后，酒店将优先录用。25年来，我们的员工队伍从最初的9人发展到1700余人，其中90%以上为当地居民。我们团队中40%的人拥有中学以上学历；我们不断致力于提升员工的对外沟通能力，在传承当地特色的同时，为您提供更卓越的体验。 正如我们的创始人白玛多吉先生所言：“我打造的不是酒店，而是远方的家。”我们期待很快再次欢迎您回家。 温暖的问候， 松赞队 松赞家人：您好，感谢您远道而来入住松赞酒店，并给我们提出了宝贵的建议，我们十分重视您的用餐。 松赞塔城山居列在维西塔城启别村，由近及远，松枝、梯田、村庄、远山，代表着类似的田园诗卷。您关于隐私的意见，我们将认真思考如何避免客人有隐私和提示不足的困扰，接下来对部分帘布做出调整。 赞松崇尚自然，在酒店用品选择和使用上，使用非洗发水成分的天然护理品和天然补充用品，这种可持续也贯彻到餐食中，会带着客人去村里的人家体验食物如何从土地到餐桌的蜕变，也让当地人获得一定的收入过上更美好的生活。 松赞乡村关注复兴，除每年通过酒店年收入、采购和租金等方式回报当地另外，在塔城地区，酒店通过高价恢复当地稻谷的方式，避免优质农田被改建成建筑用地，也保护当地特有的生产生活方式及原始景观风貌。 另外，凡涉及到因松赞发展而占用土地的家庭，松赞被为这些家庭中上初中、高中、大学的孩子制定了不同的补助政策，帮助他们顺利进行完成学业，毕业后，可优先考虑到酒店工作。松赞的25年间，数量从最初的9人发展到现在的1700多人，其中90%以上的员工来自本土，40%的员工学历为初中学历，我们一直在努力如何在保留本土本土员工的同时加强提升员工的对外交流，给您带来更好的体验。 正如创始人白玛多吉先生所言，“我做的不是酒店，而是远方的家。”愿在家里再次与您相见。

酒店回复: 亲爱的松赞家人，非常感谢您选择松赞塔城山居，对于此次入住未能达到您的期望，我们深表歉意，您的宝贵意见对我们非常重要。其次非常感谢您对塔城山居餐饮和塔城阿姐们服务的肯定，松赞塔城山居位于哈达村，一个纳西族小村庄，开窗即见美景，所用的食材都是无公害的绿色食材，我们还有自己的菜园。我们希望可以为远来的客人带来“家”的感受。您的支持，我们会转化为动力，更加专注于服务。期待您再次光临，祝您生活愉快，扎西德勒！