我们被安排到一间没有手机信号的房间,Wi-Fi 和电视都坏了(所有频道都很糟糕)。前台很不情愿地帮我们换了房间。数据和 Wi-Fi 仍然很差。床单状况很差。清洁和维护工作也很糟糕。餐厅的食物和早餐也差强人意。唯一的优点是贡萨洛的热情好客和酒店的城市景观。我不会再来了。
我对 3 月 2 日入住贵酒店期间前台的服务表示不满。我很感谢水疗中心和酒吧工作人员的努力,他们非常友好,但不幸的是,接待员 Luciana 的关注度有很多不足之处。 前一天,我们被安排在 9:30 的水疗班次,这意味着我们将在 10:30 准时离开,恰逢早餐的结束时间。当我向接待处寻求解决方案时,卢西安娜没有处理此事,而是让我亲自与酒吧经理谈话,这在我看来似乎不合适,因为我期望她的态度更果断、更亲切。最后,经理允许我们吃早餐,尽管他的态度也不是特别友好。 离开之前,我恭敬地向卢西安娜提到,她处理这件事的方式不是最好的,但她的反应却更加防御性和不友好。我们带着厌恶的心情离开,虽然我们住在圣米格尔德图库曼,但我认为对于游客来说,这种经历可能意味着不会再回到这家酒店。旅游业对我们省来说至关重要,我认为接待方面的关注应该达到相应的水平。 我希望您能考虑到这一点,以改善未来客人的体验。
他们为如此低效的人提供此类酒店是闻所未闻的。当我们在酒店内时,他们偷了我们的手机,没有人做任何事情,甚至没有给我们报警电话号码,而且他们里面也没有摄像头。花了50分钟,他们才屈尊给前面的警察打电话,警察告诉我们,他们最近也遇到过类似的情况。无论何时何地,这都是一场灾难,他们毁了我们的假期,不要预订,真是太糟糕了
一次难忘的徒步,穿过图库曼山最美丽的角落。在圣哈维尔太阳酒店享用的下午茶非常棒。
游览圣米格尔德图库曼时非常好的选择,如果你有车去那里,在山顶,城市的景色是值得的,酒店舒适、宽敞、干净,但需要现代化,设施齐全,服务周到,早餐非常好,一晚我们在那里吃了晚饭,菜肴种类丰富,质量上乘
最好的....景色...!!这是一家老酒店,表明他们正在尝试更新它,但存在很多问题。非常简单的早餐 它没有带顶棚的车库,我骑着摩托车去了,它被留在露天。水疗中心仍然是一个项目,需要做很多事情
酒店拥有一种卓越而迷人的氛围,但似乎已经有些衰败了。换句话说,这家酒店非常漂亮,其建筑和位置令人印象深刻,景色优美,但有些废弃且缺乏维护。除了这些伟大的遗迹之外,最值得注意的是接待处人们的关注。他们在解决预订问题时非常友好和高效。早餐更有价值的是它的景色而不是它的种类,尽管它提供服务。它不符合的是餐厅的美食服务。不是因为服务员非常友好,而是因为我们能够尝试的菜肴质量非常好。食物真的很糟糕而且价格也不低。最后,性价比不错(除了美食服务),但从上面提到的情况来看,它并不符合四星级酒店的预期。
酒店拥有一种卓越而迷人的氛围,但似乎已经有些衰败了。换句话说,这家酒店非常漂亮,其建筑和位置令人印象深刻,景色优美,但有些废弃且缺乏维护。除了这些伟大的遗迹之外,最值得注意的是接待处人们的关注。他们在解决预订问题时非常友好和高效。早餐更有价值的是它的景色而不是它的种类,尽管它提供服务。它不符合的是餐厅的美食服务。不是因为服务员非常友好,而是因为我们能够尝试的菜肴质量非常好。食物真的很糟糕而且价格也不低。最后,性价比不错(除了美食服务),但更接近 3 星而不是 4 星。
4星不是这样的,很多缺乏维护,我房间里的空调没有打开,当我到达时温度是5度,浴室的水龙头坏了,灯在侧面床是一样的,无线网络从来没有用过,我住在二楼或公共区域,公共区域结冰了,他们四天内没有更换沐浴皂,早餐一般,有很多糕点、火腿、奶酪,水果、酸奶、咖啡、牛奶,有时吃麦片,有时不吃。员工都很漂亮,餐厅、接待处等的每个人都很漂亮。
非常好的酒店。维护得很好,景色优美,而且非常干净。您可以享受包含水力按摩的水疗循环服务,费用已包含在房价内。自助早餐非常好。餐厅和酒吧的关注度非常好。食物丰富,价格合理。如果你带着孩子去,前台会借给你棋盘游戏来打发时间。超级建议休息!
我们被安排到一间没有手机信号的房间,Wi-Fi 和电视都坏了(所有频道都很糟糕)。前台很不情愿地帮我们换了房间。数据和 Wi-Fi 仍然很差。床单状况很差。清洁和维护工作也很糟糕。餐厅的食物和早餐也差强人意。唯一的优点是贡萨洛的热情好客和酒店的城市景观。我不会再来了。
我对 3 月 2 日入住贵酒店期间前台的服务表示不满。我很感谢水疗中心和酒吧工作人员的努力,他们非常友好,但不幸的是,接待员 Luciana 的关注度有很多不足之处。 前一天,我们被安排在 9:30 的水疗班次,这意味着我们将在 10:30 准时离开,恰逢早餐的结束时间。当我向接待处寻求解决方案时,卢西安娜没有处理此事,而是让我亲自与酒吧经理谈话,这在我看来似乎不合适,因为我期望她的态度更果断、更亲切。最后,经理允许我们吃早餐,尽管他的态度也不是特别友好。 离开之前,我恭敬地向卢西安娜提到,她处理这件事的方式不是最好的,但她的反应却更加防御性和不友好。我们带着厌恶的心情离开,虽然我们住在圣米格尔德图库曼,但我认为对于游客来说,这种经历可能意味着不会再回到这家酒店。旅游业对我们省来说至关重要,我认为接待方面的关注应该达到相应的水平。 我希望您能考虑到这一点,以改善未来客人的体验。
他们为如此低效的人提供此类酒店是闻所未闻的。当我们在酒店内时,他们偷了我们的手机,没有人做任何事情,甚至没有给我们报警电话号码,而且他们里面也没有摄像头。花了50分钟,他们才屈尊给前面的警察打电话,警察告诉我们,他们最近也遇到过类似的情况。无论何时何地,这都是一场灾难,他们毁了我们的假期,不要预订,真是太糟糕了
一次难忘的徒步,穿过图库曼山最美丽的角落。在圣哈维尔太阳酒店享用的下午茶非常棒。
游览圣米格尔德图库曼时非常好的选择,如果你有车去那里,在山顶,城市的景色是值得的,酒店舒适、宽敞、干净,但需要现代化,设施齐全,服务周到,早餐非常好,一晚我们在那里吃了晚饭,菜肴种类丰富,质量上乘
最好的....景色...!!这是一家老酒店,表明他们正在尝试更新它,但存在很多问题。非常简单的早餐 它没有带顶棚的车库,我骑着摩托车去了,它被留在露天。水疗中心仍然是一个项目,需要做很多事情
酒店拥有一种卓越而迷人的氛围,但似乎已经有些衰败了。换句话说,这家酒店非常漂亮,其建筑和位置令人印象深刻,景色优美,但有些废弃且缺乏维护。除了这些伟大的遗迹之外,最值得注意的是接待处人们的关注。他们在解决预订问题时非常友好和高效。早餐更有价值的是它的景色而不是它的种类,尽管它提供服务。它不符合的是餐厅的美食服务。不是因为服务员非常友好,而是因为我们能够尝试的菜肴质量非常好。食物真的很糟糕而且价格也不低。最后,性价比不错(除了美食服务),但从上面提到的情况来看,它并不符合四星级酒店的预期。
酒店拥有一种卓越而迷人的氛围,但似乎已经有些衰败了。换句话说,这家酒店非常漂亮,其建筑和位置令人印象深刻,景色优美,但有些废弃且缺乏维护。除了这些伟大的遗迹之外,最值得注意的是接待处人们的关注。他们在解决预订问题时非常友好和高效。早餐更有价值的是它的景色而不是它的种类,尽管它提供服务。它不符合的是餐厅的美食服务。不是因为服务员非常友好,而是因为我们能够尝试的菜肴质量非常好。食物真的很糟糕而且价格也不低。最后,性价比不错(除了美食服务),但更接近 3 星而不是 4 星。
4星不是这样的,很多缺乏维护,我房间里的空调没有打开,当我到达时温度是5度,浴室的水龙头坏了,灯在侧面床是一样的,无线网络从来没有用过,我住在二楼或公共区域,公共区域结冰了,他们四天内没有更换沐浴皂,早餐一般,有很多糕点、火腿、奶酪,水果、酸奶、咖啡、牛奶,有时吃麦片,有时不吃。员工都很漂亮,餐厅、接待处等的每个人都很漂亮。
非常好的酒店。维护得很好,景色优美,而且非常干净。您可以享受包含水力按摩的水疗循环服务,费用已包含在房价内。自助早餐非常好。餐厅和酒吧的关注度非常好。食物丰富,价格合理。如果你带着孩子去,前台会借给你棋盘游戏来打发时间。超级建议休息!