评分0分。他们卖一套，实际提供的却是另一套！去那里要经过一些奇怪的地方，一条土路！我朋友的车胎还爆了！大部分员工都傲慢自大，跟老板一样！度假村的性价比为零！早餐什么都没有！炒蛋总是要加，咖啡更难喝！毛巾和房间“打扫”竟然要三天一次！而且还得看员工心情！连个洗漱包都没有！泳池总是脏兮兮的！每天都有不同的借口。只有最近两天干净过！早餐照片都是骗人的。早餐从早上8点开始，最晚10点就结束了！！！服务态度极其恶劣！所有问题都无人理睬！还被当成笑话！我感觉自己被敲诈了！
太糟糕了！简直是个垃圾场！令人沮丧的经历！肮脏不堪，令人作呕！老板自以为是，只会让人诉诸法律，却从不主动解决问题！破败不堪，完全无人维护！！！
我们在这家旅馆住了四天三夜。简直太棒了，最大的不同无疑是Fábio对我们无微不至的关怀，细致入微。他真是个好人，热情地接待了我们。至于旅馆本身，对我来说最大的亮点是这里郁郁葱葱的植被。我喜欢住在有瀑布、绿植、各种植物和鲜花的地方。真是美极了。早餐也给我加了不少分。一切都新鲜、干净，而且种类丰富。至于小屋，我觉得我们住的这间最多住三人就很舒服了，虽然广告上说最多可以住五人。我们当时一共三个人和一个孩子。我们设法适应了，但如果我们住的是一间稍大一点、带全套浴室的小屋，我们就能拥有更多的隐私。我相信我们会住得更舒服。Fábio很快就把我们所需的一切都安排好了，他甚至带我们去看了瀑布，我们非常喜欢！我相信他无论去哪里都会一直这样热情好客。恭喜！我希望能和家人一起回到佩达马塔。
Pousada Pé da Mata，一个被大自然环绕的地方！宁静祥和，工作人员彬彬有礼，乐于助人。早餐很棒！在大自然的怀抱中度过宁静的时光！
工作人员很棒！周到热情。小屋的结构很酷，而且置身于森林之中，真是太棒了。更何况，Poço do Caetano 就在旅馆旁边。
小木屋的厨房设施缺乏维护和清洁。 房间很闷，只有打开空调才能睡觉。纱窗很松，而且由于这个地方位于森林中间，蚊子很多，不开风扇根本没法睡觉。 冰箱很旧，没有冷冻抽屉，除霜水会损坏冰箱中的食物，因为第一天晚上因大雨导致停电了 12 小时。第一顿早餐只供应基本食物：切片面包、冷盘、2 种水果、咖啡和牛奶。 第二天晚上，床上爬满了蚂蚁、蜘蛛和从天花板上掉下来的蜥蜴粪便。浴室里没有水，维修经理很快就修复了（这是我唯一能给出的赞美）。 宾馆会在预订时收取全部住宿费用，如果因不满意而提前退房（就像我的情况一样），他们会退款，但前提是客人在住宿平台和网站上提供正面评价。 我不会再来并且也不推荐它。
我们在这家旅馆的经历很糟糕。以下是几点：1. 接待人员态度冷漠，缺乏同情心（只有一名男员工，其他女孩都很友好）2. 我们的房间被水淹没（卧室和浴室，而且房间不小），而且我们没有其他地方可以住，我们带着两个孩子，一个 3 岁，一个 13 岁。这个地方维护得非常差，有点荒废了。很遗憾，考虑到这些情况，我们不推荐这家酒店。
灾难性的。我们到达并要求增加一个额外的座位。按照我们的要求，放置了床垫。然而，旁边有霉渍。小屋维护不善。包括裸露接线。带灰尘阀门的淋浴。接待处没有任何支持，只关心找借口而不是解决问题。不到2小时我们就退房了。永久是不可能的！预订的优惠是标准套房。我们显然被安排在最差的房间。无数次的失败，包括退款。
住宿体验很棒，工作人员很周到，尤其是西莉亚，她非常细心周到，而且积极主动。小木屋需要改进维护。
这不是我第一次在佩达马塔经历，但毫无疑问这将是我的最后一次。我订的是标准套房，果然是Pousada里最简单的套房，然而除了结构欠缺（房间里连挂东西的壁挂架都没有）之外，浴室的门也是坏的，浴室水槽有一个松动的底座和一张没有合适床单的床（“双人床”是由两张单人床组成的，这在酒店和旅馆中很常见，但是床单与床的尺寸不匹配，无法正确排列所提供的表格 - 使用提示在床垫下 - ，这导致直接睡在床垫上，没有保护，因为当坐在床上时，床单已经不合适了）。当向旅馆要求更大的床单时：“不幸的是，我们没有更大的床单。” 但是，尽管缺乏结构和舒适度，这些还不是最糟糕的部分：他们在打扫房间时移动了我的东西。在安排自己的旅行时，我为旅行的每一天分开了几家酒吧，总共12家，6种不同的口味。收拾东西的前一天晚上，我按照口味整理了酒吧，让事情变得更容易，一切都很好。收拾好后回到房间，我打开酒吧盒子，令我惊讶的是，少了一个。此外，我注意到冰箱里的巧克力不是我们离开时的样子（它是打开的）。我立即通知旅馆发生了什么事，直接在接待处，他们记下我的报告并说“他们会检查清洁时间表并与经理交谈”。大约中午 12 点后，我在 WhatsApp 上收到一条消息，说在与清洁女工核实后，他们没有动过我的东西。这是我从旅馆收到的唯一答复，我的投诉无效，因为没有人承认他们所做的事情。我发送了照片，说明了发生的事情，但他们再也没有回复我。退房时，没有提出任何评论、道歉或问题。可惜我的话并没有成为客栈经营的依据。 这是一次完全不愉快、不舒服和不尊重的经历。
评分0分。他们卖一套，实际提供的却是另一套！去那里要经过一些奇怪的地方，一条土路！我朋友的车胎还爆了！大部分员工都傲慢自大，跟老板一样！度假村的性价比为零！早餐什么都没有！炒蛋总是要加，咖啡更难喝！毛巾和房间“打扫”竟然要三天一次！而且还得看员工心情！连个洗漱包都没有！泳池总是脏兮兮的！每天都有不同的借口。只有最近两天干净过！早餐照片都是骗人的。早餐从早上8点开始，最晚10点就结束了！！！服务态度极其恶劣！所有问题都无人理睬！还被当成笑话！我感觉自己被敲诈了！
太糟糕了！简直是个垃圾场！令人沮丧的经历！肮脏不堪，令人作呕！老板自以为是，只会让人诉诸法律，却从不主动解决问题！破败不堪，完全无人维护！！！
我们在这家旅馆住了四天三夜。简直太棒了，最大的不同无疑是Fábio对我们无微不至的关怀，细致入微。他真是个好人，热情地接待了我们。至于旅馆本身，对我来说最大的亮点是这里郁郁葱葱的植被。我喜欢住在有瀑布、绿植、各种植物和鲜花的地方。真是美极了。早餐也给我加了不少分。一切都新鲜、干净，而且种类丰富。至于小屋，我觉得我们住的这间最多住三人就很舒服了，虽然广告上说最多可以住五人。我们当时一共三个人和一个孩子。我们设法适应了，但如果我们住的是一间稍大一点、带全套浴室的小屋，我们就能拥有更多的隐私。我相信我们会住得更舒服。Fábio很快就把我们所需的一切都安排好了，他甚至带我们去看了瀑布，我们非常喜欢！我相信他无论去哪里都会一直这样热情好客。恭喜！我希望能和家人一起回到佩达马塔。
Pousada Pé da Mata，一个被大自然环绕的地方！宁静祥和，工作人员彬彬有礼，乐于助人。早餐很棒！在大自然的怀抱中度过宁静的时光！
工作人员很棒！周到热情。小屋的结构很酷，而且置身于森林之中，真是太棒了。更何况，Poço do Caetano 就在旅馆旁边。
小木屋的厨房设施缺乏维护和清洁。 房间很闷，只有打开空调才能睡觉。纱窗很松，而且由于这个地方位于森林中间，蚊子很多，不开风扇根本没法睡觉。 冰箱很旧，没有冷冻抽屉，除霜水会损坏冰箱中的食物，因为第一天晚上因大雨导致停电了 12 小时。第一顿早餐只供应基本食物：切片面包、冷盘、2 种水果、咖啡和牛奶。 第二天晚上，床上爬满了蚂蚁、蜘蛛和从天花板上掉下来的蜥蜴粪便。浴室里没有水，维修经理很快就修复了（这是我唯一能给出的赞美）。 宾馆会在预订时收取全部住宿费用，如果因不满意而提前退房（就像我的情况一样），他们会退款，但前提是客人在住宿平台和网站上提供正面评价。 我不会再来并且也不推荐它。
我们在这家旅馆的经历很糟糕。以下是几点：1. 接待人员态度冷漠，缺乏同情心（只有一名男员工，其他女孩都很友好）2. 我们的房间被水淹没（卧室和浴室，而且房间不小），而且我们没有其他地方可以住，我们带着两个孩子，一个 3 岁，一个 13 岁。这个地方维护得非常差，有点荒废了。很遗憾，考虑到这些情况，我们不推荐这家酒店。
灾难性的。我们到达并要求增加一个额外的座位。按照我们的要求，放置了床垫。然而，旁边有霉渍。小屋维护不善。包括裸露接线。带灰尘阀门的淋浴。接待处没有任何支持，只关心找借口而不是解决问题。不到2小时我们就退房了。永久是不可能的！预订的优惠是标准套房。我们显然被安排在最差的房间。无数次的失败，包括退款。
住宿体验很棒，工作人员很周到，尤其是西莉亚，她非常细心周到，而且积极主动。小木屋需要改进维护。
这不是我第一次在佩达马塔经历，但毫无疑问这将是我的最后一次。我订的是标准套房，果然是Pousada里最简单的套房，然而除了结构欠缺（房间里连挂东西的壁挂架都没有）之外，浴室的门也是坏的，浴室水槽有一个松动的底座和一张没有合适床单的床（“双人床”是由两张单人床组成的，这在酒店和旅馆中很常见，但是床单与床的尺寸不匹配，无法正确排列所提供的表格 - 使用提示在床垫下 - ，这导致直接睡在床垫上，没有保护，因为当坐在床上时，床单已经不合适了）。当向旅馆要求更大的床单时：“不幸的是，我们没有更大的床单。” 但是，尽管缺乏结构和舒适度，这些还不是最糟糕的部分：他们在打扫房间时移动了我的东西。在安排自己的旅行时，我为旅行的每一天分开了几家酒吧，总共12家，6种不同的口味。收拾东西的前一天晚上，我按照口味整理了酒吧，让事情变得更容易，一切都很好。收拾好后回到房间，我打开酒吧盒子，令我惊讶的是，少了一个。此外，我注意到冰箱里的巧克力不是我们离开时的样子（它是打开的）。我立即通知旅馆发生了什么事，直接在接待处，他们记下我的报告并说“他们会检查清洁时间表并与经理交谈”。大约中午 12 点后，我在 WhatsApp 上收到一条消息，说在与清洁女工核实后，他们没有动过我的东西。这是我从旅馆收到的唯一答复，我的投诉无效，因为没有人承认他们所做的事情。我发送了照片，说明了发生的事情，但他们再也没有回复我。退房时，没有提出任何评论、道歉或问题。可惜我的话并没有成为客栈经营的依据。 这是一次完全不愉快、不舒服和不尊重的经历。