酒店回复: Lieber Gast 411wolfgangp, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im A-ROSA Ostseehotel Kühlungsborn. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie auch bei Ihrem zweiten Besuch mit unserem Team und dem Service zufrieden waren. Ihre lobenden Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch im September 2026. Herzliche Grüße Ihr Team vom Ostseehotel Kühlungsborn
酒店回复: Lieber Gast 768reiks, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage, die Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Wir nehmen Ihr Feedback zur Servicegeschwindigkeit ernst und werden es intern besprechen, um unseren Gästen einen noch besseren Service bieten zu können. Herzliche Grüße Ihr Team vom Ostseehotel Kühlungsborn
酒店回复: Lieber Gast Taubenfreund, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem A-ROSA Ostseehotel Kühlungsborn. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Empfang und dem Frühstücksangebot, insbesondere dem Tortenbuffet, zufrieden waren. Ihr Lob an Frau Pfau und unsere Konditorin geben wir gerne weiter. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße Ihr Team vom A-ROSA Ostseehotel Kühlungsborn
酒店回复: Lieber Gast ottoo843, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und Ihre offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und der Wellnessbereich gefallen haben, jedoch bedauern wir, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind uns bewusst, dass einige Einrichtungen modernisiert werden müssen und arbeiten kontinuierlich daran, unser Hotel zu verbessern. Ihre Anmerkungen zu den Bademänteln und Handtüchern sowie den Teppichen werden wir intern besprechen, um unser Reinigungsteam zu unterstützen. Bezüglich des Frühstücks und der Speisen im Restaurant sind wir stets bestrebt, unseren Gästen eine hohe Qualität zu bieten. Ihr Hinweis zur Präsentation und Auswahl wird in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise zur Poolbar und dem Service während der Musikveranstaltungen. Ihre Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und helfen uns, unseren Service zu optimieren. Herzliche Grüße Ihr Team vom A-ROSA Ostseehotel Kühlungsborn
酒店回复: Lieber Gast andimD9514SR, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team, der Lage des Hotels und insbesondere mit dem SPA-Bereich zufrieden waren. Ein besonders großes Lob geben wir gerne an unseren Physiotherapeuten Torsten Rohweder weiter. Ihr positives Feedback zu seiner Behandlung bestärkt uns in unserem Engagement für hervorragenden Service. Auch die Unterstützung durch unser Team im Poolbereich wird von uns sehr geschätzt. Es ist schön zu hören, dass Sie sich auch mit unserem Handtuchkartensystem arrangieren konnten und die Handhabung als unkompliziert empfunden haben. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte an unsere Rezeption, die stets bemüht ist, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom A-ROSA Ostseehotel Kühlungsborn
酒店回复: Lieber Gast ilkan, herzlichen Dank für das wunderbare Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Atmosphäre, das Frühstück und der Service gefallen haben. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unsere Zimmeramenities seit Anfang Dezember umgestellt haben und hoffen, dass Ihnen dies bei Ihrem nächsten Besuch zusagt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom A-ROSA Ostseehotel Kühlungsborn
酒店回复: Lieber Gast K345PRanital, herzlichen Dank für das wunderbare Feedback und die lobenden Worte vor allem an Frau Brothers und Chris. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Besuch gefallen hat und hoffen daher auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom A-ROSA Ostseehotel
酒店回复: Lieber Gast simonetL722KQ, vielen Dank, dass Sie uns auf den Bewertungsplattformen Ihre Eindrücke schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihnen das gebuchte Zimmer nicht gefallen hat. Bitte beachten Sie, dass das Doppelzimmer Landseite sowohl zum Parkplatz, zum Innenhof oder zum Seebrückenvorplatz liegen kann. Alle Balkonaussichten können wir daher gar nicht darstellen. Gerne können Sie aber bei einer nächsten Buchung sich auch telefonisch beraten lassen. Wir würden uns daher über ein Wiedersehen freuen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Ostseehotel Kühlungsborn
这是我们第二次入住阿罗萨库伦斯伯恩酒店,和第一次一样让我们非常满意。整个团队都非常出色,从前台到客房服务,没有一个员工态度不好。再次感谢,我们已经开始期待下一次假期了,预订的是2026年9月。
我们等了一个小时才拿到饮料。如果服务能好一点,他们的收入很容易就能翻倍。饮料本身的品质最终确实很好,但是等待时间太长了,令人无法接受👎👎
地理位置优越,员工非常友好。房间和酒吧都很干净,布置得也很漂亮。唯一让我不太满意的是,服务员动作非常慢,而且不太在意你是否需要再点些什么。不过这些都只是小问题,没什么大不了的。
我很喜欢。美好的入住体验从接待处开始。感谢Pfau女士,您以亲切而专业的服务满足了我的所有愿望。早餐非常棒,不仅仅是麦片!哪里还能找到现煎现做的煎蛋之类的美食?问题是,还有什么不足之处?什么都没有。地理位置、泳池区和桑拿房都无需赘述。在Kübo酒店独一无二。作为一个蛋糕爱好者,我个人最喜欢的是周末的蛋糕自助餐。非常感谢糕点师。希望继续保持这种美味,这也是酒店的另一个特色。谢谢,再见。
不幸的是,这家漂亮的酒店已经显得有些老旧,急需翻新和一些投资。酒店地理位置一流,房间大小、健身区、大堂和餐厅也都一应俱全,但这样的规模确实需要维护。浴袍和毛巾基本上已经到了使用寿命的尽头。酒店里的地毯至少有20年的历史了,而且很不幸,脏得要命;清洁人员对此束手无策。备受赞誉的早餐其实很普通;仅仅因为有麦片粥,并不能让它变得特别,灰色的冷盘更是雪上加霜,而且团队会议是在客人抵达前在餐厅举行的。价格与四星级以上酒店相当,但食物却与其价格不符。薯条装在袋子里作为配菜可能很时髦,但在四星级以上酒店却不合适。如果酒店有音乐活动,服务也应该改进,否则很快就会引起不满。尽管天气很好,泳池酒吧却没有工作人员——这是为什么呢?健康区是一流的,强烈推荐。
很棒的酒店,完全符合我们的期望。地理位置也很棒。我们尤其要表扬一下酒店的员工,他们总是热情友好,乐于助人。我们尤其喜欢酒店的水疗中心,在那里可以真正放松身心。我尤其想提一下理疗师兼按摩师托尔斯滕·罗韦德 (Torsten Rohweder)。我打高尔夫球时受了伤,感觉有些不舒服,所以决定在那里预约。我只能说,这里堪称世界一流;治疗后,我的90%症状都消失了。这位按摩师技艺精湛。他还经常打理泳池区,为年长的客人准备坐垫,或者帮忙搬动沙滩椅。员工服务很棒,尤其是毛巾菜单。我们之前对此有点怀疑,但最终他们真的很棒,而且非常便捷。最后,我要特别称赞一下前台,他们总是热情友好,乐于助人。总而言之:我们还会再来的。
在轻松的氛围中享受美妙的住宿,并欣赏波罗的海的景色。每个愿望都立即实现。早餐真的非常好。所有领域的服务都是一流的。非常小的批评点,房间里没有洗发水,水疗中心只从下午 1 点开始营业,但抱怨的程度很高!
接待处非常热情的欢迎,谢谢兄弟夫人……整个住宿期间……工作人员总是很友好,我们感觉很舒服,也感谢水疗区和大堂酒吧的克里斯,早餐很棒,房间很棒,我们很高兴。再来一次
一家漂亮的酒店,工作人员非常友善和乐于助人。我们的房间从一个阳台可以看到码头的景色,从另一个阳台可以看到海滩长廊,简直就是梦想。房间非常舒适,有一张大床。免费提供带咖啡包的咖啡机以及每天补充的迷你吧。浴室又漂亮又大,让你感觉很好。酒店拥有温馨的氛围、宜人的香气和舒缓的音乐。早餐有很多选择,对我们来说几乎没有比这更好的食物和饮料选择了。非常美味而且气氛很好。晚餐点菜:选择丰富,物有所值。水疗区很漂亮,有室内和室外游泳池。全身按摩真的很棒,然后我躺在休闲室里喝了一杯,享受了时光。生日那天,酒店送了一份礼物,包括蛋糕、香槟和鲜花,并送到房间。所以没有更多的可能了!我们只能推荐它,我们仍然非常兴奋。
我们一直去过 Kurhaus Binz,想了解屈隆斯博恩。接待处非常好,房间在下午 3 点之前就准备好了。可能是因为没有人愿意搬进201房间。预订的景观位于陆地一侧,可直接看到停车场。酒店页面上的图片显示了该类别的不同印象。这确实很遗憾,但我们的热情是有限的。