酒店回复: L'hotel du Nord est bien classé en 3*. Nous avons du mal a comprendre votre ressenti. Nous avons besoin de plus d'explication. Désolé que ce séjour Mâconnais n'ait pas été satisfaisant.
酒店回复: Cher Monsieur, Nous sommes bien désolés de la tournure qu’a pris ce contretemps. Notre messagerie est protégée par un système de sécurité, ainsi lorsque vous nous contactez par email et pour la première fois, vous recevez en retour un lien vous invitant à vous authentifier, faute de quoi votre email n’est pas délivré. L’authentification n’ayant pas été effectuée, votre email est resté bloqué par le système, ce qui explique notre délai de réponse anormalement long. Soyez sur que toutes les demandes sont traitées avec le plus grand soin et que nous efforçons toujours d’y répondre dans les plus brefs délai.
酒店回复: Merci pour cet excellent retour d'expérience. a bientôt ☺
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
很棒的住宿体验
热情的迎宾！早餐丰盛！尽管隔壁交通拥堵，但房间却很安静。
这家酒店乍一看并不起眼，却让我惊叹不已。入住体验非常愉快！
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酒店回复: Merci à vous! 😀Merci pour l'équipe qui oeuvre chaque jour afin de vous apporter ce que nous aimerions trouver en poussant la porte d'un petit hôtel de centre ville.
3.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
旅行途中预订了一家酒店。房间很普通，但很干净。值得注意的是，这些人主要使用廉价材料。接待很热情。
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酒店回复: Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit des Zimmers sowie der freundliche Empfang durch unser Team gefallen haben.Wir haben uns tatsächlich entschieden, eine funktionale und zugängliche Unterkunft anzubieten, während wir gleichzeitig den Komfort und die Sauberkeit für unsere Durchreisenden und Gäste gewährleisten.Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, weiterhin besser zu werden.Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen, wenn Sie wieder in der Region sind. ...
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
优秀的员工，祝贺 Nina 和 Irene，感谢她们的微笑、餐厅和其他信息。
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酒店回复: Mais tout cela est normal; non? c'est la base de notre métier. Nous avons à cœur de vous accueillir tel que nous souhaiterions l'être nous même.Merci beaucoup et revenez vite😉
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
第一印象是街道很宽阔。除此之外，一切都很完美：友好的接待和服务，干净、安静，早餐也很美味。
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酒店回复: Hallo,Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen der Empfang, die Ruhe, die Sauberkeit sowie unser Frühstück gefallen haben.Wir verstehen, dass der erste Eindruck von der großen Straße überraschen kann, aber wir sind froh, dass Ihr Aufenthalt danach angenehm war.Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen!
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
小心蜘蛛和蜘蛛网（我们到达时有3只）。除此之外，一切都很好。
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酒店回复: Merci à vous pour ce retour constructif!Une action barrage à insectes a été ménée ce matin!
工作人员服务周到，早餐还不错，床铺舒适且设施齐全。
绝对不是四星级酒店。一出酒店就噪音震耳欲聋，幸好酒店隔音效果极佳。服务形同虚设。高级房虽然宽敞干净，但略显沉闷。浴室也还算过得去。早餐也只能算勉强及格……最多三星水平。这是我们第一次也是最后一次入住。
由于我的预订日期有误（网站设计很差，不重新输入日期就看不到不同房型的价格），导致我被收取了未入住费用。我第一次和“接待员”通话时，她告诉我她无能为力，建议我发邮件，我也照做了。几天后没有收到回复，我又打了一次电话；“接待员”回复说没有收到我的邮件，建议我再发一封，我也照做了。和之前的电话沟通一样，我在邮件里没有否认我的错误，只是询问在原预订日期预订房间的价格，看看能否得到任何补偿，哪怕是微不足道的。三天后（！！），我终于收到了回复：“您的请求已转交给管理层。很遗憾，管理层认为……此预订不可取消，不可退款。” 三天时间，一个匿名的“管理层”代表竟然连我的问题都不回答。人工智能都比这更有人情味。我的负面评价并非因为没有退款（退款确实是合同规定的义务），而是因为缺乏负责的联系人。
地理位置优越，品质上乘的酒店。热情的接待，乐于助人且适应能力强的员工。早餐简单但丰盛。房间舒适干净，设施齐全（吹风机、电视、空调、书桌、衣柜）。唯一的缺点是隔音效果不佳，但这完全没有影响我的入住体验。
很棒的住宿体验
热情的迎宾！早餐丰盛！尽管隔壁交通拥堵，但房间却很安静。
这家酒店乍一看并不起眼，却让我惊叹不已。入住体验非常愉快！
旅行途中预订了一家酒店。房间很普通，但很干净。值得注意的是，这些人主要使用廉价材料。接待很热情。
优秀的员工，祝贺 Nina 和 Irene，感谢她们的微笑、餐厅和其他信息。
第一印象是街道很宽阔。除此之外，一切都很完美：友好的接待和服务，干净、安静，早餐也很美味。
小心蜘蛛和蜘蛛网（我们到达时有3只）。除此之外，一切都很好。
热烈欢迎。是在市中心和索恩河畔散步的理想地点...................................... ……………………………… ………………………………