我绝对不推荐这家酒店。从一开始，就连预约周日的日间水疗都困难重重。我们打了好几次电话，每次都被告知要到前一周的周三才能确认我们周日是否可以去。预订一张价值129欧元的日间水疗代金券（我觉得价格离谱）只能通过维也纳分店的电话预订，而且电话也很难打通。139欧元的套餐包含早餐和一份非常简陋的午餐。午餐只有一道热菜：排骨和薯条。早上8点55分，我们到达前台时，工作人员态度非常恶劣，告诉我们可以在水疗区领取储物柜钥匙。结果我们到了之后，却发现那里空无一人。我回到前台解释了情况，但她态度很差地指出现在才早上8点56分，9点才能进去。水疗中心的服务员9点准时到达，用不太流利的德语但非常礼貌地告诉我，她无论如何都要亲自去前台拿钥匙。由于电脑系统崩溃，临时预约按摩是不可能的。一个小时后，我再次询问，但仍然不行，尽管他们之前宣传说可以预约。我建议直接问按摩师，结果成功了。我享受了一次非常棒的按摩，真是太舒服了。室内泳池的边缘是混凝土做的，非常锋利，我母亲被划伤了。按摩费用被重复收取，这成了压垮骆驼的最后一根稻草。总而言之，这是一次非常令人沮丧的住宿体验。我绝对不会推荐这家酒店，而且我认为他们对待客人的方式令人愤慨。水疗中心的女士和按摩师都非常友好热情。

员工超级棒，热情友好！餐饮选择一如既往地丰富。泳池水温可以再暖和一些。我们也希望酒店能配备按摩浴缸/按摩池。桑拿区无可挑剔。

现场音乐表演的想法很棒。但是，如果连续两天都是同一个歌手演唱同样乏味的歌曲，那就让人感到厌倦了。首先，现场音乐太吵，根本无法在餐桌上交谈；其次，音乐催眠效果极佳，让人昏昏欲睡。三个半小时的连续音乐绝对太长了。

这是一家四星级以上的酒店。人们会期待晚餐时有一定的着装要求。人字拖和短裤与酒店的氛围格格不入。

在我看来，入住当天是健康之旅中最重要的一天，它最终决定了整个入住体验。那天我感觉很糟糕。不过，入住期间，印象有所改善。

识字的人显然更有优势！我预订的时候犯了一个错误。这家法肯施泰纳酒店虽然是一家四星级酒店，却没有空调，尽管房间装修得非常漂亮！如果我早发现，我绝对不会在盛夏预订这家酒店。

入住当天，气温高达35摄氏度（95华氏度），热得让人难受。我们的第一个房间就在水疗中心的正上方，屋顶的热量会散发到房间里，感觉温度高达50摄氏度（122华氏度）。装修期间，连室外遮阳和空调都被忘了。接待人员提出换房，但直到威胁要离开后才肯给我们换——当时的气温只有33摄氏度（93华氏度），而不是37摄氏度（97华氏度）。

我们继续吃晚餐。我们被安排在过道中间的一张桌子（据服务员说，很多人提前预订了桌子——如果他们知道就好了……）。服务员不愿意给我们换到其他桌子，尽管已经有好几张空着的桌子了，因为我们晚点要去吃晚餐。我希望服务员能更灵活一些，比如说“请坐到另一张空着的桌子，明天我们再看看能不能安排您。”

哦，是的！餐厅里又因为没有空调而变得很热……

我们从6月4日至22日在巴特莱昂费尔登的法肯施泰纳酒店（Hotel Falkensteiner）度过了一段美好的时光。尤其让我们高兴的是，天气转暖，室外泳池在晚上重新开放，让我们可以在晚餐后和早餐前享受一小时的星空畅游。酒店还为我们的结婚纪念日准备了精美的布置，包括鲜花、蛋糕和一份特别的甜点，也让我们感到欣喜。我们已经迫不及待地期待着下次在我们梦想中的酒店度假了。