酒店回复: Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous. Cordialement, Service Commercial Ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
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我们在舒适的宜必思尚品里尔诺维尔酒店度过了三天两夜的美好时光。工作人员冷静、友好、专业,早餐每天都保持清洁和优质。特别感谢 Camille 和 Thomas 的热情友好和专业接待。我们还要感谢那位在我们吃早餐时非常有礼貌和乐于助人的年轻人。 这是一个需要保证安全的地址! 我们会回来享受游泳池的!做得好,不要改变任何事情!
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酒店回复: Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre note suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez apprécié l'endroit, notre personnel et son accueil. Vos retours positifs sont une réelle source de motivation pour nos équipes soucieuses de votre bien être pendant le séjour ! Nous espérons vous revoir prochainement à l’Ibis Styles Neuville en Ferrain. Cordialement – Le service commercial
酒店回复: Cher client,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Concernant le petit-déjeuner, nous comprenons votre déception et tenons à vous informer que vos suggestions ont été entendues. De nouveaux produits salés, tels que des œufs brouillés et des saucisses, seront prochainement ajoutés afin d’élargir notre offre et de mieux répondre aux goûts de chacun.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir ces évolutions et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.Avec nos salutations distinguées,Service CommercialIbis Styles Lille Neuville-en-Ferrain
酒店回复: Hallo,Bedankt voor uw reactie. We zijn blij dat u onze locatie en de ruime, comfortabele kamer hebt gewaardeerd.Het spijt ons echter dat ons ontbijt niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed, terwijl wij er altijd op letten een gevarieerd buffet aan te bieden dat regelmatig wordt aangevuld.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet,De Commerciële Dienst
对于四个人来说,这家酒店非常完美,套房也无可挑剔。它甚至能让你做些简单的饭菜。
酒店位于比利时边境,离高速公路很近,所以公共交通不便(需要开车)。
游泳池还没到开放季节。
早餐时,新鲜橙汁机坏了……有点遗憾。
这是最好的酒店预订网站之一,选择多,价格总是很吸引人。每次预订都非常顺利。
这家酒店原为诺富特酒店,现已改建为宜必思尚品酒店,毗邻高速公路,却闹中取静,并设有大型安全停车场。客房经典,干净整洁,床铺舒适。员工热情周到,服务无可挑剔。自助早餐符合该连锁酒店的标准。总之,这是一家由业主和员工共同管理的经典且运营良好的酒店。
我们在舒适的宜必思尚品里尔诺维尔酒店度过了三天两夜的美好时光。工作人员冷静、友好、专业,早餐每天都保持清洁和优质。特别感谢 Camille 和 Thomas 的热情友好和专业接待。我们还要感谢那位在我们吃早餐时非常有礼貌和乐于助人的年轻人。 这是一个需要保证安全的地址! 我们会回来享受游泳池的!做得好,不要改变任何事情!
房间光线不足,深色墙壁更增添了昏暗感。房间没有真正的光源,现有的灯具也不足,导致房间感觉昏暗。卫生间没有洗手池,所以用完手后无法洗手。最好把卫生间和浴室合并成一个房间。
可惜的是,没有烧水泡茶的热水壶。
早餐选择非常有限。大部分都是甜食,没有咸味的选择。唯一能吃的只有冷煮鸡蛋。没有西红柿、黄瓜或辣椒之类的蔬菜。不是每个人都喜欢早上吃甜食。
这是一次家庭旅行,为了睡个好觉,我们决定预订这家酒店。不幸的是,事情进展不顺利,如下所述:凌晨 5:30 - 当我们和家人一起睡觉时,我们被进入我们房间的两个男人吵醒。这是一个巨大的安全隐患,尤其是我的小孩和妻子当时正在房间里睡觉!!!谢天谢地,什么也没发生。他们和我们一样惊讶地发现他们被允许进入同一个房间。出于安全考虑,这是不可接受的,而且我们本应在这家酒店休息一下(妻子在这件事之后再也睡不着了)。这个问题被报告给了管理层以获得解释,但他们决定忽略这个投诉。不幸的是,两个月过去了,这家酒店还没有对此事做出任何回应。我保留了所有发送的电子邮件证据,以防有人声称有虚假评论。我的建议是避免这家酒店。感谢宜必思和雅高集团。
性价比超高!一切都很完美……热情周到的服务、干净整洁的环境、舒适的氛围、丰盛的早餐。我们强烈推荐!
- 1 - 凌晨 5:30 - 我们被两名进入我们房间的男子吵醒了。他们和我们一样惊讶地发现,他们竟然被允许进入同一个房间。这实在令人无法接受,因为我们是全家出行,预订这家酒店是为了好好休息。而且,当我向前台反映这个问题时,他们只是说要报告,却没有当着我们的面记录下来。
2/ 我还要求打印发票,但由于他们的打印机坏了,没能拿到。
不错的酒店
酒店维护得非常好。房间状况完美,非常干净。工作人员彬彬有礼、友好。不错的早餐。儿童游戏。我推荐这家酒店。距里尔 10 分钟,距根特 30 分钟,距布鲁日 35 分钟。
位置很好。靠近里尔或科特赖克。
早餐一般,没什么特别的。房间宽敞,床很大。