首先要说的是,我已经很久没来过这座城堡了,无论是去酒吧、餐厅还是披萨店。几天前我和朋友们一起回来了,满怀信心地想给这里留下好印象,但很遗憾,事与愿违!我知道 Via Claudia 冰淇淋店不可能是 Castelbrando 的主营业务,但多年前城堡底层的酒吧服务现在已经不复存在了,而且有人可能会觉得,就连 Castelbrando 冰淇淋店也名副其实!服务员很少(只有一两个人),而且态度很粗鲁,所以点餐等了25分钟(我当时正在看AC米兰的比赛,所以记得时间,所以没有记错),等冰淇淋等了15分钟,都被服务员的漫不经心和敷衍给弥补了!菜单种类不多,但圣代冰淇淋真的很棒!
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酒店回复: Gentile Enzo, Ci dispiace molto leggere della Sua delusione, dobbiamo precisare che la gestione della gelateria "Via Claudia" è di competenza di una società distinta e separata che nulla ha a che fare con l’hotel dove solitamente scrivono le recensioni gli ospiti che vi hanno alloggiato. Sarebbe gradito se la spostasse nella pagina di competenza. Per quanto riguarda la zona del bar a cui fa riferimento, La informiamo che è stata trasformata in una spa esclusiva, servizio molto richiesto e gradito. Ci auguriamo che possa scoprire e apprezzare questa novità durante la sua prossima visita. Cordiali saluti, Il team di CastleBrando
改姓氏花了很长时间,而且改变一切肯定很困难,但很多人去并且喜欢它。
我是 Lantieri 先生,刚刚在城堡度过了 3 天美好的时光,感谢所有工作人员随时准备解决小麻烦,非常友好的接待,超级专业的水疗和按摩,高效的早餐和餐厅,优越的地理位置,谢谢大家,我们受到了很好的款待
我和伴侣在这座宏伟的城堡酒店套房里住了一晚,并在水疗中心享受了一天的水疗。酒店的地理位置绝对令人叹为观止,独一无二。在城堡里过夜是一次令人兴奋的体验。这里的套房并非传统意义上的套房,它通常由两个独立的空间组成;或许只是其中一个房间比其他房间大一些。不过,考虑到建筑结构的限制,这样的设计也情有可原。我不太喜欢将浴室设在中央的设计,因为它周围形成了一个几乎无法使用的空间。浴室面积很小,浴缸也很小。或许一个宽敞的淋浴间会更好一些。除此之外,入住这样的房间绝对是一次难忘的体验。城堡餐厅的早餐相当丰盛,但并不算特别出众,或许达不到一家价格远高于平均水平的四星级酒店的标准。至于水疗中心,它分布在三层楼,每个空间都独具特色,令人回味无穷。体验非常愉快,尤其是在人不多的情况下。不过,这里缺少一个大型泳池。热水浴池几乎总是有人,因此很难使用。休闲区环境优美,空间宽敞。各个区域都设有提供风味水和花草茶的茶点。在我看来,缺少午餐或小吃选择是一个缺点。事实上,唯一一家餐厅位于城堡的一侧,但穿着浴袍无法进入。你必须换好衣服,吃完午餐后再返回。这很可惜,因为水疗中心其实设有几个配备酒吧的茶点区,但都未开放。总而言之,这里地理位置优越,水疗中心也独具特色,但考虑到这是一家四星级酒店却要价五星级,你或许可以找到更好的选择。
非常值得一游的迷人之地。从几层楼都能欣赏到美景。这里集酒店、水疗中心、餐厅、披萨店、剧院、博物馆、冰淇淋店等功能于一体。
我最近去了这家水疗中心,不得不说,那里的环境和位置真是美得令人窒息!设施优美,氛围轻松惬意。然而,考虑到门票价格,我原本期待的是无可挑剔的服务。可惜的是,女更衣室的卫生状况令人失望。地板上到处都是头发。如果能加强清洁,比如在换班的时候,那就更好了。此外,那里甚至连小吃都没有。有好几个吧台都空着,我觉得完全可以用来为客人提供一些饮品和小吃。这会体现出水疗中心的用心!我希望水疗中心能考虑我的建议,改进服务。总的来说,这家水疗中心很棒,但如果能更注重细节,那就完美了。
今天我和老公去了水疗中心。城堡很漂亮,维护得也很好,但是室内大泳池的水冰冷刺骨,根本没法待在里面!我问了工作人员,他们说有个问题可以很快解决,但事实并非如此。今天天气很冷,待在室外泳池里也不太舒服!👎
一次美妙的体验。城堡维护得很好,圣诞树和节日气氛更增添了它的梦幻魅力。工作人员专业周到,从抵达到离开都细致入微,无可挑剔。房间舒适安静。强烈推荐。
城堡内的酒店很漂亮,餐厅很棒,员工也很友好,房间很有历史感但不是很大,电视机相对于房间的档次来说比较小,食物质量非常好。
礼品券过期要小心。它们只会在购买后几个月过期,而不是至少一年。如果你忘记了,你就损失了钱(我损失了将近300欧元),没有折扣,只会说“抱歉”,我们帮不了你。与此同时,他们却把300欧元塞进了自己的口袋。真是个好人。我甚至问过能不能在300欧元的基础上加钱来支付罚款,但没办法……他们现在同意了。这样一来,我想我再也不会光顾这些人了。此致,不满意的顾客。
首先要说的是,我已经很久没来过这座城堡了,无论是去酒吧、餐厅还是披萨店。几天前我和朋友们一起回来了,满怀信心地想给这里留下好印象,但很遗憾,事与愿违!我知道 Via Claudia 冰淇淋店不可能是 Castelbrando 的主营业务,但多年前城堡底层的酒吧服务现在已经不复存在了,而且有人可能会觉得,就连 Castelbrando 冰淇淋店也名副其实!服务员很少(只有一两个人),而且态度很粗鲁,所以点餐等了25分钟(我当时正在看AC米兰的比赛,所以记得时间,所以没有记错),等冰淇淋等了15分钟,都被服务员的漫不经心和敷衍给弥补了!菜单种类不多,但圣代冰淇淋真的很棒!